Avis clients de Bambinou

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés

Résumé des avis

Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Site clair et conforme lors de la réception de la poussette. Service réactif, qui nous préviens bien du délais de livraison."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Une large gamme de produits, avec les grandes marques bien représentées. \\nService de livraison rapide et soigné. \\nMerci Bambinou !"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Équipe toulousaine très agréable et de bon conseil. Des informations précises sur les délais de livraison et le suivi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Recevoir un message vocal accusant réception de notre commande et nous informant de ses modalités de traitement était très appréciable.\\nCommande arrivée au moment prévu, livrée dans un état impeccable, et prix très corrects."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très bon service, toujours informé à temps, très efficace dans tout la commande. A refaire si l'occasion se présente."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site simple à utiliser et fluide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
ras
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Difficilement joignables au téléphone mais réactifs par mail et très gentils.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps annoncés. Très bon contact avec le service client par téléphone mais aussi avec les vendeuses du magasin situé à Paris.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Toujours parfait comme d'habitude… c'est notre troisième siège commandé chez Bambinou. Je l'ai reçu 48h après la commande. Le siège est de très bonne facture. Bref, je vous félicite pour la qualité de votre travail."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Une rapidité d'envoi au top! Et un siège auto nickel ! Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et siège auto confortable. Installation rapide. Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Correspond parfaitement à la description. Les conseils fournis par banbinou ont été précieux pour le choix du rehausseur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très bonne expérience d'achat. Le prix du siège auto est imbattable et la livraison en temps et en heure, soignée."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très bon rapport qualité prix, une belle remise grâce au partenariat.\\nUne livraison très rapide.\\nBref que du bon!"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait \nEnvoi rapide
A
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Note : 5 sur 5
Excellente gestion de la commande expédier rapidement et arriver en 1 jours.\nLe siège auto correspond parfaitement au descriptif \nJe suis très contente de mon expérience
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Commande effectuée, après 10 jours sans nouvelles, soucis rencontré auprès de la comptabilité (paiement non vu). Réponse rapide suite à ma prise de contact avec explications claires. Malheureusement l'article était en retard de livraison à l'entrepôt. On m'a proposé une autre solution. Réactivité du service client, geste commercial, sympathique. Des soucis ça arrive (l'erreur est humaine) mais quand le service derrière est de qualité c'est vraiment rassurant et agréable !\\nCommande reçue et tout est parfait !\\nMerci à Marjorie pour son suivi et sa réactivité :)"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapide.\nProduit conforme à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide \nSiège conforme à ce que l'on attendait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Commande conforme, livraison rapide"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Expédition rapide. \\nBonne communication \\nColis reçu rapidement\\nTransporteur DPD nickel 👍"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Rien à redire, tout s'est déroulé comme prévu"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Il y a eu un souci avec la livraison Chronopost et Fatiha, de vos équipes, a pris en charge le problème de façon très professionnelle et efficace, j'ai apprécié la qualité de son contact lors de l'appel téléphonique que nous avons eu.\\nMerci !\\nErnesto."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme aux attentes. Rapidité d'expédition. Service top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je n'ai rien à redire ! Tout c'est très bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Commande et livraison sans problème, vendeur très fiable. Je recommande"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"RAS, un service client au top et réactif. Malgré ma retissance au départ car je ne connaissais pas. 2 fois eu besoin d'appeler, msg vocal laissé et j'ai été rappelé dans les heures qui ont suivis.\\nUn pb avec DPD, réactif de suite et livraison 3 jours après.\\nJe vous recommande Bambinou ??"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Article arrivé rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Super service, n'avait plus la couleur demandé en stock ils m'ont appelé, laissé un message pour savoir si je voulais changer pour être livrée de suite ou attendre 10 jours pour avoir la couleur commandée. Je leur ai laissé un message pour ma réponse et peu de temps après j'ai eu un retour par mail qu ils avaient bien pris note de ma réponse. Je recommande"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis assistante maternelle et la gracco que j'avais devenait trop lourde alors je me suis laissée tenter par le prix en promo par sa couleur et le paiement en 3 fois \nAvec la poussette joie on a plaisir à sortir avec sa jolie couleur capri et faite exprès on croise beaucoup de jumelles ! Très pratique partout où l'on va et très compacte !assistante maternelle je vous la recommande !
A
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Note : 5 sur 5
Service au top! une qualité d'écoute ! Et un accueil téléphonique chaleureux !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Reçu mon colis dans les temps et pas abîmé du tout
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Commande traitée avec sérieux. Livraison dans les temps annoncés, même avant pour le second envoi."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"J'ai été très satisfaite de l'accueil téléphonique et en magasin, personnels très compétent et professionnel qui prenne le temps de vous expliquer et de vous renseigner c'était le magasin de Paris.\\nc'est un magasin que je recommande vivement.\\nMMe cohen myriam"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très bon service après vente, livraison rapide et produits conformes aux attentes."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Service efficace, envoi rapide."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Super contente, achat en plusieurs fois hyper pratique , \\nJ'ai reçue ma poussette très rapidement et j'en suis très contente"