Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
"Très satisfait de notre achat dans cette enseigne. Livraison rapide. Nous avons dû faire appel au SAV au numéro de téléphone sur le site : tout a été impeccable. Une même personne a suivi notre dossier, a contacté rapidement le fournisseur et nous a permis de faire l'échange du produit défectueux.\\n(cerise sur le gâteau : on habite tout près du dépôt en région toulousaine, le SAV nous a proposé de faire l'échange directement là-bas. Parfait !)."
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Note : 5 sur 5
Ras
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Prix compétitif. J'ai effectué deux commandes à intervalle d'un an (poussette et siège auto + base). J'ai reçu un bon conseil sous forme de vidéo et plusieurs appels avant cela suite à un message au SAV car nous pensions la poussette défectueuse. Le SAV nous à donc transmis la vidéo de la technique de pliage de la poussette ! Au top !
A
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Note : 5 sur 5
"Bonjour, je tiens a remercier, ou dirait je félicité, ***, pour son accueil téléphonique très chaleureuse et aimable, j'espère que vous garderais cette personne forte sympathique en vue de ce monde, pleins de réussite à elle Parmis vous , elle a su répondre à mes attentes, elle a été très réactif ce qui se fait rare dans d'autre site pour une premier je reviendrai certainement, merci Encore ***"
A
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Note : 5 sur 5
"Bonjour,\\nJe donne rarement des avis mais j'ai trouvé nécessaire de signaler ma satisfaction. Les conseils avant l'acquisition du produit ne semblent pas dictés par la nécessité de vendre à tout prix, ils m'ont paru pertinents et surtout les personnes de Bambinou ont pris le temps de répondre à toutes mes questions, sans jamais essayer de clore la discussion ni forcer l'achat. Le suivi de commande est réalisé à chaque étape, Lee personnes du sav répondent aux -nouvelles- questions et même la livraison par DPD, pourtant pas réputé pour son sérieux et son service client, mérite des félicitations : absent de mon domicile, le livreur a accepté de repasser quelques minutes plus tard, le temps que j'y revienne. \\nJe recommande vraiment Bambinou pour son sérieux et son sens du service."
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Note : 5 sur 5
Jai toujours été tenu informé de l'avancée de ma commande par téléphone et par mail.\nService client irréprochable!
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Note : 5 sur 5
"Je fais confiance au site sur 2 achats de sièges autos déjà, les conseils sont excellents et clairs.\\nLa gestion des commandes, confirmations et informations sont trs bien, envoi extrêmement rapide (gestion transport vraiment rapide). Je suis plus que satisfaite à chacune de mes commandes, et en confiance."
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Note : 5 sur 5
Envoi et livraison rapides et dans les temps avec un suivi de commande rassurant. Le site est simple d'utilisation.
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Note : 5 sur 5
Très bon service!!!!
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"je suis très satisfaite de mon achat prix très correct par rapport à d'autres grand sites marchands et livraison ultrarapide je regrette de ne pas avoir connu lesite avan, je recommande ++"
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Note : 5 sur 5
"Après recherche, achat d'un siège auto (Britax Dualfix) en express, reçu à temps (sous 2 jours) et dans la version voulue (Cool flow en silver).\\nTrès bon rapport au téléphone et efficacité au top.\\nLe siège est top lui aussi.\\nMerci à toute l'équipe Bambinou !"
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Note : 5 sur 5
"Un beau doudou tout doux, rien à redire, avec une belle boite offerte."
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Note : 5 sur 5
Totalement satisfaite Envoi rapide et service client joignable facilement pour un renseignement
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Note : 5 sur 5
"Commande reçue rapidement ,produit conforme à la description."
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Note : 5 sur 5
"La personne que j'ai eu au téléphone pour un renseignement avant mon achat a été adorable et m'a donné tous les détails dont j'avais besoin. L'expédition a été plus que rapide et efficace, nous sommes ravis."
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Note : 5 sur 5
"Tarifs attractifs et livraison très rapide, c'est parfait !"
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Note : 5 sur 5
"Achat facile, prix attractif, envoi très rapide et soigné."
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Note : 5 sur 5
"service impeccable, rapide et compétent à un tarif très correct, je recommande chaudement le site"
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Satisfait du produit et de la livraison.
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Note : 5 sur 5
Super expérience. Le service client m'a appelé pour me prévenir de l'arrivée de ma commande car un siège auto arriverait plus tard.\nJe recommande.
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"merci à Bambinou pour tout , je recommande ce site"
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Note : 5 sur 5
"qualité, rapide, serieux"
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Note : 5 sur 5
Enseigne très sérieuse\nSAV rapide et efficace
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Livraison rapide.
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Note : 5 sur 5
Un service client au top ! Je recommande !!!
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Note : 5 sur 5
Expédition rapide du siège auto avec un super emballage. 3ème siège acheté sur Bambinou et je suis toujours aussi ravie. Merci pour votre travail .
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Parfait !
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Note : 5 sur 5
"Super siege. Commandé vendredi, arrivé Mardi. Excellent état.\\nPas de livraison a l'etage à cause du covid"
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Un plaisir de faire un achat sur ce site en toute confiance !
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Note : 5 sur 5
"Commandé le dimanche et livré le mercredi pour un article en stock avec une livraison indiqué pour 2-3 jours. Rien à dire, c'était top. Ça tombe bien, on en avait besoin en urgence. \\n\\nMerci !"
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Note : 5 sur 5
Commande facile à passer car site bien fait...\nLivraison rapide
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Envoi très rapide et soigné. Très contente de mon achat
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, très bien emballée et très belle poussette, je suis ravie !"
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Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande.\nC'est un produit de très grande qualité.\nMa fille apprécie mieux les voyages en voiture.\nLe réglage de la position et de l'appui tête permet un confort maximal pour bébé.\nLa livraison a été plus rapide que prévu. \nMerci au livreur qui a pris soin de protéger le colis de la pluie car nous étions absents.
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Note : 5 sur 5
"Fiabilité, envoi soigné et rapide. Je recommande Bambinou. C'est par là que j'achèterai dorénavant ce dont j'ai besoin pour mes enfants"
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Note : 5 sur 5
"Service impeccable, livraison super rapide, merci!"
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Note : 5 sur 5
"Livraison ultra rapide, le siège est arrivé en excellent état. Tout est parfait! Je recommande vivement !"
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Note : 5 sur 5
"J'ai eu besoin de décaler la livraison de ma commande d'une semaine car j'étais en vacances. J'ai contacté le service client qui m'a rappelée au lieu de me faire patienter 10 minutes en ligne. La jeune femme que j'ai eu à été très agréable et très efficace. Ma commande est partie a la date que l'on avait convenu et est arrivée rapidement, conforme et bien emballée."
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Note : 5 sur 5
Service client au top!! Vraiment un service personnalisé et au plus près du besoin du client! Bravo!!
A
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Note : 5 sur 5
Bon produit. Colis reçu à temps.
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