Français 
A
Note : 4 sur 5
"Prix attractifs par rapport à d'autres sites. Service client au top. Petit bémol, certains articles indiqués en stock ne le sont pas et nécessite donc une attente plus longue pour les recevoir."
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite mais lors de ma commande j'ai mentionné que c'était un cadeau et j'ai rempli un message pour la personne qui le recevrai mais je n'ai rien eu de tout cela lors de la livraison ...
A
Note : 4 sur 5
"Lit conforme et transport rapide.\\nMontage rapide.\\nSeul problème, il manque 4 vis pour faire évoluer le lit d'ici quelques années."
Réponse de Bambinou
"Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.Notre service client va vous contacter dans les plus brefs délais afin de vous renvoyer au plus vite les pièces manquantes.Service Client Bambinou "
A
Note : 4 sur 5
"Très bon produit, très bon service Bambinou.\\nJe regrette toutefois que le service de livraison se fasse via DPD, société de transport peu fiable avec qui je rencontre régulièrement des problèmes (cette fois ci : reprogrammations successives et inexpliquées de la livraison pour au final livrer sans prévenir le jour initialement prévu)."
A
Note : 4 sur 5
J'ai regretté de ne pas pouvoir trouver l'option de paiement en fois avant réglement
A
Note : 4 sur 5
Ma commande a été très vite livrée en magasin. En revanche n'ayant pas encore récupéré le produit' je ne peux pas encore me prononcer quant à celui-ci.
A
Note : 4 sur 5
Tres bonncontact et délais respecté.
A
Note : 4 sur 5
"Le produit commandé été bien emballé & est arrivé rapidement\\nAucun problème de ce côté là \\n\\nLe seul soucis réside dans le transporteur \\n*** de livraison pour au final aller le chercher à leur dépôt qui se trouve à 30 minutes de chez moi, ça fais un peu beaucoup
"
A
Note : 4 sur 5
"Bonne experience, service efficace."
A
Note : 4 sur 5
site facile à consulter - article très bien détaillés -
A
Note : 4 sur 5
Le tapis est vraiment beau et mon bébé adore être dessus et les jouets.\nC'est dommage que led jouets ne passe pas à la machine et celui qui fait de la musique est très dur à déclencher.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Chaise parrait pas mal \nSolide et de qualité \nBonne fixation et rapide prise en main
A
Note : 4 sur 5
"Il faudrait indiquer que dans le cas d'une livraison expresse (*** je crois), la réception \"le lendemain avant 13h\"" n'est valable que pour une commande passée avant midi.\\n\\nSinon service client réactif, merci et bonne continuation."""
A
Note : 4 sur 5
"Rien à redire de Bambinou, service client parfait, et vraiment à l'écouter du client.\\nCommande reçu hier, colis déchiré. Certains endroits du meuble abîmé. Pour les prix que nous mettons, c'est vraiment fort dommage !"
Réponse de Bambinou
"Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre meuble est arrivé abîmé. Notre service après-vente va vous accompagner vers la résolution de ce problème. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition au 0532092544 et par mail sur sav@bambinou.com. Belle journée,"
A
Note : 4 sur 5
"Livraison rapide en 48h et gratuite. La gratuité de livraison pourrait cependant démarrer à partir de 49 ou 59 au lieu de ***, j'aurais acheté plus souvent sur Bambinou si c'était le cas.\\nLes colis arrivent toujours avec un côté enfoncé, il n'y a pas de protection de produits à l'intérieur donc certains emballages de produits cognent pendant le transport et se retrouvent abîmés quand on les découvre. Les produits à l'intérieur n'ont jamais été abîmés eux et on jette les emballages mais ça vaudrait le coup de mieux protéger les produits dans le carton.\\nSinin j'adore ce site qui propose de belles références produit, les conseillers en ligne sont adorables, professionnels et réactifs."
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
"Produit au top, livraison nickel, juste dommage de ne pas pouvoir payer en plusieurs fois pour les non résidents en france."
A
Note : 4 sur 5
"Il y a eu un souci de stock et au lieu de me faire patienter, une personne m'a contactée afin de me tenir au courant et de voir avec moi pour la livraison. Cest vraiment agréable."
A
Note : 4 sur 5
"Quelques problèmes avec le site internet \\nLe panier reste toujours affiché...\\nSinon ras livraison correcte, produit correspondant à mes attentes"
A
Note : 4 sur 5
"Excellent service client réactif et disponible, soucieux de vous répondre sur des articles et de vous conseiller.\\nEn revanche, le transporteur a été mauvais du début à la fin ( déplacement Au domicile en dehors du créneau annoncé, sms annonçant une relivraison qui n'aura jamais lieu...)\\n Fort heureusement, le service clients a trouvé des solutions rapides."
A
Note : 4 sur 5
Nombreuses références et prix attractifs. Commande simple et livraison rapide. Satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Parfait!
A
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié que l'on m'ai appelé pour me dire qu'il y aurait un léger retard de livraison .
A
Note : 4 sur 5
A voir l'été durant les temps chaud si ça marche vraiment mais pour le moment je suis satisfaite
A
Note : 4 sur 5
"Satisfaite du parc geuther , un peu déçu que la peinture s'écaille sur la visserie . Par contre énormément déçu du service de livraison qui ne m'a pas livré le jour prévu sans aucune explication . Et le colis est arrivé très abîmé."
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps. Une livraison a domicile serait plus appreciable. Avec l'ascenseur en panne j'ai du monter moi-meme le siege sur 4etages....
A
Note : 4 sur 5
Tt est parfait.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et produits de qualité.
A
Note : 4 sur 5
"L'achat, produits et les services j'en suis très contente. En revanche pour le transporteur beaucoup moins. J'ai dû passé 2 jours au téléphone avec eux car ils se sont trompés 2 fois..."
A
Note : 4 sur 5
Commande simple et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
"Très bon site et service client.\\nPar contre, indépendant de bambinou, mauvais transporteur via DPD :\\n- date de livraison pas respectée et reportée plusieurs fois.\\n- horaire de livraison pas respecté le jour de la livraison"
A
Note : 4 sur 5
Livraison reportée mais à l\nHeure le jour de report :)
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
"Facilité de choix sur site internet choix, disponibilité du produit (siège auto Besafe Turn Black Cab) et aussi prix promo intéressant (-***%). Livraison à J+1 efficace."
A
Note : 4 sur 5
Très rapide\nJe met juste un bémol pour la complexité des documents demandés pour un paiement en plusieurs fois. C'est bien la première fois que nous devons faire tout cela.
A
Note : 4 sur 5
rapidité dans le traitement et la réception de la commande
A
Note : 4 sur 5
Équipe disponible et réactive \nPossibilités de paiement en sans frais \nLivraison rapide
A
Note : 4 sur 5
"Tres bon accueil téléphonique, les renseignement étaient clair et precis."
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et soignée