Français 
A
Note : 5 sur 5
Rassurée par securange et livraison rapide de siège auto
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
"Rien à redire , envoi rapide."
A
Note : 5 sur 5
commande conforme à mes attentes livrée dans un délai satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
"Service client à l'écoute, au top ! \\nProduits de très bonne qualité. Et livraison assez rapide !"
A
Note : 5 sur 5
"la recherche est simple, la livraison rapide, qualité du produit parfaite !"
A
Note : 5 sur 5
Super service \nLivraison ultra rapide avec un bon suivi produit de qualité bien emballé \nTrès satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Je voulais commander ma poussette dans un coloris spécifique qui n'était pas disponible. \nMarjorie a été très réactive et s'est occupé de tout.\nJ'ai exactement la poussette que je voulais alors qu'elle est difficile à trouver en France.
A
Note : 5 sur 5
Un super site pour commander des sièges auto secure
A
Note : 5 sur 5
Réactivité et gentillesse du service client suite à ma demande d'ajouter un article à ma commande
A
Note : 5 sur 5
rapide et professionnel
A
Note : 4 sur 5
"Bonne explication des sélections Sécurange, commande rapidement expédiée et livrée.\\nBonne expérience"
A
Note : 4 sur 5
Le colis a été déposé devant la porte sans être avertie et sans sécurité. N'importe qui aurait pu me le voler pendant mon absence
il s'agit quand même d'un investissement
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame Brossard,Nous vous remercions pour votre commande et nous sommes navrés que vous ayez été livrée dans ces conditions, toutes nos livraisons devant se faire contre signature afin de protéger au mieux nos clients. Nous venons de transmettre ce rapport d'incident à notre transporteur afin qu'une enquête soit menée. Rassurez vous, si vous aviez été victime d'un vol, notre service client serait intervenu pour vous trouver une solution optimale et vous livrer un nouveau produit dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com."
A
Note : 5 sur 5
J'ai été très bien conseillé par le service avant vente. Notamment pour une question sur le poid. \nFinalement la maman de ma niece m a assuré d un poid supérieur pour sa puce. Et je suis de fait retourné à mon choix initial. \nMais la conseillère m avait mise en garde gentiment sur le faible poid avec un siege 2/3.\nAvec une livraison super rapide. \nJe recommande ++++ à tout mes proches et +
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
"Un envoi plus que rapide, un emballage épais afin de palier aux chocs et un un service client efficace. Je recommande Bambinou à 100%."
A
Note : 5 sur 5
"Envoi rapide, carton impeccable et produit au top"
A
Note : 5 sur 5
"Parfait, de la commande à la livraison, et aux conseils du site!"
A
Note : 5 sur 5
Service client top \nLivraison rapide \nMerci encore
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide.\nSite à recommander !
A
Note : 5 sur 5
Achat d'un siège-auto.\nLivraison très rapide. Produit tel qu'attendu!\nSite très sérieux . A recommander
A
Note : 5 sur 5
Tres serieux
A
Note : 4 sur 5
"Utilisation du site simple et efficace. Livraison rapide. \\nJuste un peu surpris de l'emballage minimaliste un carton pas trop solide avec le siège auto dedans sans protection particulière, juste le film plastique et libre de bouger. C'est bien de ne pas avoir de suremballage mais pour un siège devant protéger des chocs, il serait peut être bon qu'il soit protéger un minimum pour la livraison car on connait la délicatesse légendaire des centres de tri et des livreurs."
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur MontagutNous vous remercions pour votre commandes et de nous avoir donner votre avis.Rassurez vous nos emballages sont conçus, en partenariat avec nos fournisseurs , afin de protéger nos produits et notamment nos sièges autos durant leur acheminement entre notre dépôt et le domicile de nos clients.Malgré cela si votre produit est réceptionné endommagé, notre service client intervient afin de vous livrer au plus vite un produit conforme. Nous sommes ravis que vous ayez réceptionné votre produit en parfait état.Nous restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com."
A
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide et soigné !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide en 1 jour . Super ! Merci à vous !
A
Note : 4 sur 5
Suivi sérieux et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Service top
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix.\nEnvoi rapide.\nSAV rapide et efficace.\nTransporteur peu spongieux et peu scrupuleux.
A
Note : 5 sur 5
"Tout est excellent\\nPetit point qui me semble serait à changer, la possibilité de livrer dans des points de livraison faciliterait la réception des produits"
A
Note : 5 sur 5
"Service clients au top ! Ils traitent les dossiers avec professionnalisme, efficience et rapidité et ils donnent toujours des bons conseils ! je recommande vivement !"
A
Note : 5 sur 5
"Tarifs compétitifs, livraison très rapide, impeccable"
A
Note : 5 sur 5
"Avant dacheter mon produit, j'ai demandé conseil à un vendeur en magasin et au service client. Ils m'ont très bien renseignée et je trouve Bambinou très sérieux.\\nJai investi dans un siège auto de qualité et je ne regrette pas du tout mon achat.\\nLe service est parfait, merci Bambinou !"
A
Note : 5 sur 5
"Très bien, livraison rapide et on est bien informé entre temps"
A
Note : 5 sur 5
"Site excellent, très intuitif, prix très corrects et livraison plus rapide que l'éclair ! (Livré le lendemain de la commande, mon fils a pu profiter de son siège auto super rapidement) Merci Bambinou !"
A
Note : 5 sur 5
Envois rapide.\nRéponse service client au top ! Ou
A
Note : 4 sur 5
"Deuxième siège auto commandé chez BAMBINOU et je déplore le manque de protection des sièges dans le carton, seul emballage d'envoi, quand on sait la fragilité des polystyrènes des sièges et les manipulations houleuses des divers prestataires d'envoi. (Scotch DPD sur un angle du carton déchiré.) \\nÀ par ça, envoi rapide."
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame Delhumeau,Nous vous remercions pour vos deux commandes et de nous avoir donner votre avis.Rassurez vous nos emballages sont conçus, en partenariat avec nos fournisseurs , afin de protéger nos produits et notamment nos sièges autos durant leur acheminement entre notre dépôt et le domicile de nos clients. Malgré cela si votre produit est réceptionné endommagé, notre service client intervient afin de vous livrer au plus vite un produit conforme. Sauf erreur de notre part , vos deux commandes ont été livrées conformes. Nous restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com."
A
Note : 5 sur 5
"Commande simple, livraison rapide, produit conforme à la description."
A
Note : 5 sur 5
"Tout était nickel. \\nJ'ai commandé une poussette Inglesina, le colis a été envoyé le jour après ma commande.\\nSeul problème je l'ai reçu avec une livraison non effectuée dans le créneau indiqué dans le mail (8h-17h) mais à 20h, malgré avoir appelé le livreur et avoir fixé un autre rendez-vous, heureusement j'étais chez moi à 20h et j'ai pû accepter mon colis."
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix pour un joli couffin élégant et arrivé très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et fiable.
A
Note : 4 sur 5
"Bons conseils, vendeuses disponibles et à l'écoute de nos besoins"