Français 
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
"Les envois ont été super rapide (livraison en moins de 24h après passage de la commande!) - colis soigné. Je ne connaissais pas ce site, je me suis retrouvé à commander ici après des erreurs de commande et livraison directement sur le site de la marque produit commandé. Au final, Bambinou est bien plus réactif et fiable ! Merci."
A
Note : 5 sur 5
"Pas encore utilisés, mais les produits correspondent aux attentes."
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide
A
Note : 2 sur 5
"Article commandé le 23\/11, \"expédié sous 15 jours\"". \\nIl a été expédié le 02\/01. \\nEntre temps, le peu d'informations n'a été obtenu que par de multiples prises de contact de mon initiative, j'aurais apprécié un suivi de la commande de votre part.\\nAucun dédommagement ne m'a été proposé.\\nEn revanche, les contacts téléphoniques ont toujours été très agréables, mais ça ne compense malheureusement pas les points cités plus hauts."""
Réponse de Bambinou
"Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés du retard rencontré.La remise appliquée sur le produit lors de votre commande ne nous a pas permis d'appliquer de remise supplémentaire malgré le retard."
A
Note : 5 sur 5
J'ai été ravie de la préparation de la commande. Tout à été très rapide et les produits étaient conformes
A
Note : 5 sur 5
Article conforme à nos attentes
A
Note : 5 sur 5
"Tout est parfait comme à chaque commande que je passe 🙂"
A
Note : 5 sur 5
Réponse réactive et appropriée du service client !
A
Note : 5 sur 5
J'ai été très agréablement surprise par le SAV de Bambinou. En effet je les ai appelé un peu agacée car la livraison de ma poussette avait été retardé d'un mois et je suis au terme de l'accouchement . Mais la jeune femme m'a fait livrer une partie de ma commande dès le lendemain en urgence et finalement la nacelle est arrivée la semaine dernière. Merci beaucoup d'avoir tout fait pour régler ce problème ! Bravo
A
Note : 5 sur 5
Siège de qualité et pratique. Ma fille y est très à l'aise dedans. Prévoir d'avoir une voiture assez spacieuse car ça peut prendre de la place et gêner le siège de devant. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Prix plus avantageux que sur les autres sites au moment où j'ai commandé. Le fait que Bambinou travaille avec Securange est vraiment un plus. Livraison rapide et produit reçu en parfait état
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait.
A
Note : 5 sur 5
commande simple rapide et produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement et emballé avec soin.
A
Note : 5 sur 5
Siège auto commande dimanche après midi.\nReçu mardi matin.\nParfait.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
"Très bon site, réponses par mail très rapide , envoi rapide et bien emballé"
A
Note : 5 sur 5
"La commande était conforme. Elle a pris un peu plus de temps à arriver que nous le pensions, mais quand nous avons contacté le support, ils nous ont rapidement répondu et rassuré ! :)"
A
Note : 5 sur 5
"Top! Fast delivery, product is exactly as well described on the site, everything was perfect"
A
Note : 4 sur 5
"Après plusieurs visites en magasin, nous avons fait notre choix de poussettes grâce aux conseils des vendeurs du magasin de Paris, merci pour le temps. Attention livraison longue"
A
Note : 5 sur 5
C'est le seul site où j'ai trouvé une poupée asiatique. La livraison a été longue mais les réponses apportées m'ont rassurées et je l'ai reçu comme on me l'avait dit. À recommander
A
Note : 5 sur 5
Très bon conseils avant achat et expédition rapide.
A
Note : 4 sur 5
"Très facile, rapide, produit conforme à la description."
A
Note : 5 sur 5
Article conforme et envoi plus que rapide !
A
Note : 5 sur 5
"Je recommande ! \\nEnvoi rapide, siège auto parfait 👍🏼"
A
Note : 5 sur 5
Commande très vite honorée. Belle qualité.
A
Note : 5 sur 5
BAMBINOU est vraiment super ! Livraison juste 2 jours après ma commande sur le site.\nC est la troisième fois que je commande par ce site et j en suis ravie. Sérieux et rapidité. Produits de qualité. \nBravo et merci beaucoup.
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
"Excellent accueil, livraison rapide et retrait en magasin au top!"
A
Note : 5 sur 5
"Super service, comme d'habitude!"
A
Note : 5 sur 5
Parfait envoie rapide suivi impeccable je recommande
A
Note : 5 sur 5
Un des produits n'était pas disponible au moment de la commande mais les équipes de Bambinou ont tout fait pour que je reçoise le plus rapidement possible ma commande. La personne que j'ai eu au téléphone m'a répondu avec beaucoup de gentillesse et une grande réactivité !!!!
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
"Un peu plus cher qu'ailleurs, mais rapide et bien emballé : ça se paye."
A
Note : 5 sur 5
Nous avons tout acheté chez Bambinou pour nos deux enfants. Les conseils sont toujours supers. Nous sommes satisfaits de chaque produits. \nPar contre le transporteur GLS est une catastrophe ..
A
Note : 4 sur 5
J'ai pris les informations du siège auto sur le site securange. Ensuite le service client a été réactif quand j'ai fait une demande sur un code promo. Je regrette juste de ne pas avoir pu me faire installer le siège pour me montrer comment le mettre.
A
Note : 5 sur 5
"Parfait à tous les niveaux, le produit, les délais, tout."
A
Note : 5 sur 5
travailler avec des transporteurs qui donnent une estimation de l'horaire de livraison la veille
A
Note : 5 sur 5
Tres bon service client