Français 
A
Note : 5 sur 5
"Parfait nacelle souple cybex priam 3 et 4 compatible avec la poussette cybex mios 2 au top 👌"
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Service après-vente au top! Il y a eu des soucis de livraison et je remercie le sav pour leur services.
A
Note : 5 sur 5
"Malgré la livraison qui a pris du temps , j'ai été contactée par Bambinou pour prévenir du délai supplémentaire. Personnes très compétentes ."
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide et service client au top, compréhensif, bienveillant, une agréable surprise. \\nJe les ai appelé une première fois pour savoir l'évolution de ma commande puis une deuxième fois pour confirmer avec eux que le siège auto était bien installé."
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Tout parfait !
A
Note : 5 sur 5
"Prix imbattable, un cadeau sympathique en plus, envoi très rapide, sélection de produits de qualité et sécurité."
A
Note : 5 sur 5
"Très professionnel, à l'écoute et matériel de qualité"
A
Note : 5 sur 5
Le porte bébé correspond bien à la description
A
Note : 5 sur 5
"Livraison ultra rapide, impressionnant ! Produit conforme et en excellent état, merci"
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! \nPoussette reçue le lendemain de la commande.
A
Note : 4 sur 5
"Bonjour, très satisfaite de ma commande. Rapidité de livraison et informé en temps et en heure de la livraison."
A
Note : 5 sur 5
"Colis conforme, envoi soigné et rapide."
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à nos attentes et la livraison s'est bien passée
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapide. La chaise Trip Trapp est de très bonne qualité et notre fille adore être dessus avec nous à table.
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me contacter pour me dire que le produit n'était disponible qu'à partir d'une certaine date. \nBonne communication et bon siège auto !
A
Note : 5 sur 5
"Toujours au top. Service clients réactif, arrangeant et compréhensif."
A
Note : 5 sur 5
"Excellent service clientèle, à l'écoute et très réactif"
A
Note : 5 sur 5
Super boutique avec un service client efficace et à l'écoute !
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème
A
Note : 5 sur 5
"Appel téléphonique en amont de la commande en ligne, service facilement joignable, personne aimable et réponses apportées (dommage qu'ils ne travaillent plus avec Britax Romer à l'avenir).\\nCommande livrée très rapidement (passée le samedi, reçue le lundi après-midi), seul défaut : date de livraison prévue par GLS à la journée, pas de créneau de livraison indiqué, pas très pratique pour s'organiser."
A
Note : 5 sur 5
"L'équipe est facilement joignable, on peut poser des questions sur le produit, obtenir des réponses, et on sent la proximité car elle nous tient au courant de l'évolution de la commande si celle-ci tarde à cause d'un imprévu, je suis très satisfaite de ce contact, merci à vous !"
A
Note : 4 sur 5
Mon siège auto était en rupture de stock et la vendeuse a su me proposer un autre siège répondant à tous les crash test et référencé sécurange. J'ai commandé le dimanche mon siège a été livré le Mardi.
A
Note : 5 sur 5
"Siège bien emballé, livraison rapide."
A
Note : 4 sur 5
Site clair facile d'utilisation \nCommunication adaptée après achat\nLivraison de qualité rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est super bien passé !\nColis reçus très rapidement et envoi en 2 parties pour que l'on reçoive la coque à temps pour la naissance. Merci !
A
Note : 5 sur 5
"site pratique, clair, livraison rapide, rien a redire !"
A
Note : 5 sur 5
Service client à l'écoute et réponse rapide.\nExpédition rapide
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
"Bon achat, bon prix ! \\nMerci !"
A
Note : 5 sur 5
"Rien à redire, tout est parfait, je recommande absolument .\\nEncore merci ."
A
Note : 5 sur 5
"Je ne connaissais pas le site mais Ouaw rapide et efficace rien a dire parfait 👍"
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
"Vraiment très contente de mon achat mais surtout du service qui a géré ma commande.\\nC'était bien noté qu'il y avait un délais de 15 jours pour recevoir ma poussette leona 2 et le cosy (ce qui ne me dérangeait pas). J'ai eu un premier appel à la suite de ma commande pour me demander si je voulais avoir le cosy tout de suite (pas pressée j'ai dit que je pouvais attendre la poussette pour tout recevoir en même temps) puis un deuxième appel pour me tenir informer de l'évolution. Finalement, je l'ai reçu plus tôt que prévu. Merci beaucoup !"
A
Note : 4 sur 5
Ne pas mettre de seuil minimum pour les commandes en ligne surtout si le produit n'est pas disponible en magasin (recharge poubelle couches).\nCela oblige à prendre 2 produits.
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur Palomba,Nous vous remercions pour votre commande et pour votre commentaire.Vous avez effectué la commande de 2 recharges pour poubelle à couche le Jeudi 13 Avril aux alentours de 10h du matin su notre site internet Bambinou.com. Votre commande a été préparée le jour même à notre entrepôt et livrée en magasin de Toulouse (clic and connect) le jour même en fin de journée. Lorsque vous effectuez une commande sur notre site internet, cette dernière est préparée par nos équipes à l'entrepôt et non par notre personnel en boutique. Dans ce cas là, notre minimum de commande est en effet de 20 euros afin de couvrir nos coûts logistiques.Notre équipe au service client et en boutique reste à votre disposition au 0562264705 ou bien par mail sur sc@bambinou.com"
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et poussette au top super pratique !
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et soignée.\nTrès bon service
A
Note : 4 sur 5
"Livraison rapide et efficace, seul bémol : le matelas a deux faces différentes mais aucun moyen de les différencier n'est visible"