Avis clients de Bambinou

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés

Résumé des avis

Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide , produit conforme"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Excellente expérience, livraison et processus de commande rapide."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Prix attractifs, livraison rapide, produits de qualité"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produits selectionnés de qualité \nBons conseils en magasin à Toulouse
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Conseillers très disponibles. \nArticles conformes et livrés rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Un produit de qualité qui correspond à nos attentes.\nNous sentons que la sécurité n'est pas une option grâce à siège auto.\nLa livraison s'est faite dans un temps record.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé très rapidement et en bon état. Satisfaite de mon achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Super service, livraison rapide, et super promo! Top!!!"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Je recommande car livraison rapide et bien emballée sans défaut, saurait été bien d'avoir une notice d'utilisation par contre"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison en Belgique rapide, faible rien à dire \\nTrès satisfaite merci 🥰🥰"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"J'ai commandé un siège Cybex sur le site bien moins cher qu'ailleurs avec une livraison express (normalement le lendemain avant 13h), chronopost ayant un retard (non imputable à Bambinou) j'ai fait une demande car j'avais besoin du siège rapidement et surtout j'avais payé pour. Ayant laissé un message sur leur boîte vocal la journée même j'avais eu une réponse me disant qu'une demande de remboursement des frais de livraison était faite, donc super niveau réactivité.\\nSur le siège en lui même il est arrivé bien emballé, neuf et sans problème.\\nDès lors je ne peux que recommander le site."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. J'avais des questions sur la livraison de ma commande. Service client réactif et efficace. Livraison rapide une fois le produite en stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, produit conforme à mes attentes. Rien à dire de plus, site fiable."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison soignée et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Parfait, je recommande \\nArticle recu en 1jours fabuleux !!!"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Siège auto conforme à la description\nConvient parfaitement à mon fils\nColis livré dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison et produits conformes à ce que nous attendions \nTop
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Commande arrivée très rapidement, parfaitement conforme à mes attentes"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super service client!\nBon prix et marchandises confirmes!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Deuxième commande passée et pas déçue.\nRépond à mes questionnements rapidement.\nColis en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait et délai de livraison court !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super site ! En plus paiement en plusieurs fois alors quand la poussette représente un budget c'est l'idéal !!! \nLivraison en 2 jours au top je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Article commandé reçu rapidement, aucun soucis rencontré, article conforme à nos attentes, à voir à l'usure."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de mon expérience avec vous . Le siège est arrivé très rapidement !\nPetit conseil : le soin du carton . Le Scotch avait l air d'avoir été décollé et ne tenait pas énormément.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Nous recherchions un siège auto pour notre enfant et nous avions des critères bien spécifiques. Nous avons été en contact avec Julie & Marjorie qui ont été réactives, compétentes, claires dans leurs explications et très agréables dans les échanges. Un grand merci pour votre aide et votre professionnalisme !"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Ravie de mon expérience en magasin, en ligne et avec le service client."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné. Siège auto parfait pour mon fils
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Envoi très rapide, merci ??"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"J'ai vu qu'il y avait un code promo après coup. J'ai apprécié que Bambinou, m'a fait bénéficier de la promo même après avoir acheté.\\n\\nLe produit est top et Bambinou est très réactif, livré très rapidement après l'achat et tarif très intéressant. Je recommande."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Au top je recommande, rapidité efficacité"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Matériel reçu dans un très bon délais et en ordre.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super prix et très rapide ! Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Facile de trouver l'article souhaité sur le site et les prix sont très compétitifs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très bon produit cpdt je n'ai pas trouvé le mode d'emploi papier donc l'installation a été un peu plus compliquée, il a fallu que j'aille chercher sur internet. En dehors de ce petit contre temps, ce siège est facile à manipuler et sécuritaire, bébé est très confortable, la tête ne dodeline pas, le corps est bien maintenu, petit + elle s'endort à tous les coups."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livré rapidement, belle poussette."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Nous sommes passés par le site Securange pour avoir un avis sur les sièges auto puis avons acheté le siège sur le site Bambinou. Aucun problème, livraison très rapide malgré les fêtes de fin d'année."
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"L'expérience en magasin est très bonne. Mais le service de livraison DPD n'est pas optimal. Prévenu du jour au lendemain pour la livraison, la possibilité de reprogrammer la livraison n'a fonctionné que pour un colis. Le numéro de colis est interminable ce qui complexifie l'identification des colis. Nécessité d'appeler 2 fois le service client DPD pour reprogrammer la livraison du second colis."
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame Charron,Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis.Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre transporteur DPD.Suite à votre commentaire, notre service client vient de tenter de vous joindre par téléphone. Lors de vos prochaines commandes, n'hésitez pas à contacter directement notre service client au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com, et non celui du transporteur, afin que nous puissions vous aider plus rapidement à acheminer votre commande jusqu'à votre domicile.Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Parfait. Livraison rapide, colis en bon état, et sièges auto impeccables. Faciles à installer, notre fille est ravie!"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai pu avoir des conseils au téléphone quant à des informations sur des sièges auto ce qui m'a permis de choisir le modèle adapté à mon véhicule.\nMerci beaucoup\nC'était ma 2e commande sur ce site et je n'hésiterai pas à faire une nouvelle commande si besoin.