Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
"Très bon service client. Ils sont disponibles par téléphone pour toutes demandes. Très pro dans leur prise de contact. Quand vous ne pouvez pas décrocher, on vous laisse un message vocal avec toutes les explications nécessaires. Vraiment rien à redire ! \\nMaintenant, concernant mon achat, j'ai été déçue, nous avons eu un problème avec lors du montage car un pied n'a pas tenu et s'est cassé. Malheureusement nous avons dû bricoler et trouver une solution pour le faire tenir et pour le prix je peux vous dire que ça fait très mal ! Mais encore une fois, il s'agit du produit en question et non du site ou de l'équipe de chez Bambinou qu'on recommande !"
A
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Note : 4 sur 5
"Petit soucis a la livraison, mais SAV réactif, patient, et professionnel. On su me proposé une solution rapidement. Satisfait de mon achat, je recommande.👍"
A
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Note : 5 sur 5
"Achat d'un siège auto dos az la route prolongée pour notre plus grande fille. \\nC'était notre premier achat sur ce site. Le colis a rapidement était expédié. Il est arrivé en très bon état et très bien emballé, a notre domicile! Le produit correspond à celui décrit sur le site, en parfait état!\\nMerci beaucoup de nous permettre de voyager en sécurité avec nos enfants!"
A
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Note : 5 sur 5
Envoi très rapide. Excellent SAV pour toute question et réclamation. Parfait.
A
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Note : 5 sur 5
Parfait.
A
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Note : 5 sur 5
"Super produit, site très bien fait et respect des délais de livraison. Je recommande."
A
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Note : 5 sur 5
Livraison le lendemain de la commande. Parfait !
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
Bambinou est un site très accessible avec les meilleurs marques.\nDe plus différents moyens de paiement sont proposés dont le paiement en plusieurs fois.\nEnvoi très rapide.\nJe recommande vivement ce site.
A
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Note : 5 sur 5
Facilité de commande et livraison très rapide.\nExcellent
A
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Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais prévus
A
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Note : 5 sur 5
Excellente sélection de produits et service après-vente à l'écoute et de bon conseil suite à une anomalie causée par le transporteur durant la livraison.
A
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Note : 5 sur 5
Excellente expérience. Expédition rapide après la commande. Aucun problème rencontré.
A
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Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi et qualité de livraison. TB
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison en 2j, livreur compréhensif qui a porté le siège jusqu'à mon domicile.\\nLes recommandations securange sont vraiment rassurantes!"
A
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Note : 5 sur 5
"Prix défiants la concurrence, et livraison extrêmement rapide."
A
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Note : 5 sur 5
"C'est la troisième fois que j'achète sur bambinou et je suis toujours aussi satisfaite. livraison rapide, bonne communication avec le service après vente. j'ai commandé deux sièges mais un seul était disponible immédiatement, le sav m'a contacté le lendemain pour me prévenir et me proposer une livraison en deux fois afin de réceptionner le premier siège rapidement. J'ai vraiment apprécié cette démarche. Les sièges autos sont de qualités. Juste un bémol au niveau de l'emballage, les sièges étaient dans le carton emballé dans un sac en plastique sans protection rigide autour."
A
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Note : 5 sur 5
"Super! Rapide, siège bien emballé, livraison dpd parfaite."
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide ! Ravi de mon achat
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné.
A
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Note : 5 sur 5
Satisfaite de mon achat.\nReponse rapide et efficace du service client. \nTrès bon site.
A
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Note : 5 sur 5
"Expérience utilisateur parfait.\\nService client au top, super réactif.\\nJe recommande fortement Bambinou qui est vraiment un super site pour se fournir pour les bébés.\\nMerci !"
A
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Note : 5 sur 5
Je remercie tout particulièrement Marjorie du SAV pour son écoute et sa réactivité.
A
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Note : 5 sur 5
"Prise en charge de la commande très rapide, expédition très rapide également. Colis en parfait état. Très satisfaite du produit."
A
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Note : 5 sur 5
"Supers conseils en boutique, j'achète tous mes essentiels pour mon 1er bebe chez Bambinou. Les meilleurs produits en plein cur de Paris!"
A
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Note : 5 sur 5
Parfait!
A
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Note : 5 sur 5
Top!
A
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Note : 5 sur 5
Malgré un petit raté sur la livraison non imputable à Bambinou je suis très satisfaite de la réactivité du service client et de la qualité du produit.
A
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Note : 5 sur 5
Envoie adapté à la demande
A
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Note : 4 sur 5
La rapidité de la livraison
A
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Note : 5 sur 5
Très bonne expérience en commandant sur le site ! \nEnvoie rapide et bien emballé \nSite sérieux et très pratique avec la possibilité de payer en plusieurs fois \nJe recommande
A
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Note : 5 sur 5
Parfait. Très rapide. Beau produit.
A
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Note : 5 sur 5
Site fiable tout s'est déroulé comme indiqué
A
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Note : 4 sur 5
"Satisfait de mon achat, rien à dire de la qualité du produit, \\nJolie sélection de produits par l'épuipe Bambinou,\\n On retrouve des petites pépites sur l'eshop, \\n\\nSi je devais donner un petit quelque chose : dommage que les envois ne se font pas le jour de la commande si avant 12h ou le lendemain pour les petits cadeaux de dernières minutes :) \\nmais le délais d'envoi reste quand même très respectable. Merci à vous"
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame Maunier,Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.Notre boutique de Paris est en effet réapprovisionnée 3 fois par semaine, l'intégralité des produits de notre stock (principalement sur de la grosse puériculture) se trouvant dans notre entrepôt sur la région toulousaine dans le sud de la France.Aussi, toute commande effectuée avant midi sur notre site ou en boutique du lundi au vendredi est expédiée le jour même et nos délais de livraison sous de 1 à 3 jours ouvrés. Vous avez aussi la possibilité de choisir la livraison express Chronopost tarifée 9,90 euros vous permettant d'être livré le lendemain avant 13h. L'ensemble de nos équipes reste à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sc@bambinou.com."
A
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Note : 5 sur 5
Je recommande largement. \nService client très commerçant très gentil à l'écoute et réponse rapide. Envoi rapide \nSite efficace
A
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Note : 5 sur 5
Je recommande BAMBINOU car les tarifs sont intéressants L'expédition est rapide et le colis arrive soigneusement emballé \nCorrespond vraiment au site \nMerci
A
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Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
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