Français 
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat ainsi que de la livraison prévue dans le délai
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
"Très rapide (le site indiquait 3 semaines de délais et l'article est arrivé moins d'une semaine après que je l'aie commandé), bien emballé."
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
prix correct et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
"Je recommande ce site français qui propose des articles de qualité, le service client est à l'écoute et réactif en cas de questions. Livraison par chauffeur dans un délai record."
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
"Parfait comme d hab, \\nLivraison mega rapide \\nColis conforme et super produit \\nRien a dire de plus \\nJe recommande. "
A
Note : 4 sur 5
L article commandé parfait exactement ce que je voulais.\nMais la livraison... très compliqué pour changer les horaires de livraison qui au final n ont pas du tout été respectés (bcp de retard)
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Vous avez effectué votre commande le vendredi 2 Juin avec une livraison à domicile sous 1 à 3 jours entre 9h et 18h. Votre commande a été expédiée le jour même de notre entrepôt. Nous vous avons offert l'option premium, vous offrant la possibilité de choisir un créneau horaire pour la livraison de votre colis. Votre colis a été livré le mercredi 706 , selon votre demande. N'hésitez pas à contacter directement notre service client lors de vos prochaines commandes si vous rencontrez des difficultés avec la livraison de votre colis.En vous remerciant,Cordialement."
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Passage dans le magasin en centre ville de Toulouse et suite aux conseils achat sur le site. Retrait au dépôt à Portet sur Garonne. Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
J'ai dû passer par le téléphone pour commander car les articles sur internet étaient déjà pris et celà ne pouvait apparaître. Le contact téléphonique a été parfait.
A
Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un cosy sur ce site. Prix très correct par rapport à d'autre sites avec du choix et livraison très rapide. Je suis très contente de ma commande sur Bambinou.
A
Note : 4 sur 5
satisfaite de mon achat
A
Note : 5 sur 5
À recommander
A
Note : 5 sur 5
"Délai de livraison, emballage... tout est parfait!\\nJe n'hésiterai pas à passer par votre site."
A
Note : 5 sur 5
"Je suis très satisfaite de mes achats effectués avec BAMBINOU .\\nLa livraison est rapide , le suivi est transparent et les articles correspondent parfaitement à la description et à l'image. \\n\\nUne petite remarque d'amalioration. \\nLa description des articles pourrait être encore plus precises- et les photos de meilleures qualités ( plus grandes, plus lumineuses..) \\n\\n"
A
Note : 5 sur 5
Site internet très bien fait\nPhotos exhaustives\nEmballage et expédition super rapide\nCommande faite le vendredi matin suite à l'ascension reçue le lundi matin\nPar contre l'emballage souple n'a pas protégé l'emballage des produits. Les produits n'étaient pas susceptibles d'être abîmés mais avoir un emballage tout écrasé c'est dommage.
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci pour votre note. Nous sommes désolés que vous ayez réceptionné votre produit avec un emballage abîmé.Le fournisseur AEROMOOV a changé récemment ses emballages. Ces emballages cartonnés sont plus fragiles que leurs précédents emballages, et supportent plus difficilement le transport.Nous vous certifions que le produit que nous vous avons envoyé est un produit neuf, jamais utilisé.Nous sommes actuellement en train de trouver une solution avec notre logisticien pour renforcer ces emballages afin d'éviter ce type d'incident.Nous vous remercions de votre compréhension, et restons à votre disposition,Cordialement."
A
Note : 4 sur 5
"reçu dans les temps, le produit correspond bien, juste l'emballage du produit un peu abimé..plus cas l'essayer"
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Nous vous remercions pour votre note.Nous sommes désolés que vous ayez réceptionné votre produit avec un emballage abîmé.Le fournisseur AEROMOOV a changé récemment ses emballages. Ces emballages cartonnés sont plus fragiles que leurs précédents emballages, et supportent plus difficilement le transport.Nous vous certifions que le produit que nous vous avons envoyé est un produit neuf, jamais utilisé.Nous sommes actuellement en train de trouver une solution avec notre logisticien pour renforcer ces emballages afin d'éviter ce type d'incident.Nous vous remercions de votre compréhension, et restons à votre disposition,Cordialement."
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
gourmette recu qualite moyenne mais tres jolie
A
Note : 5 sur 5
Descriptif conforme à mes attentes. \nLivraison très rapide.\nTrès satisfaite de mon achat. \nJe recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide sans frais de port. \n
A
Note : 4 sur 5
"La livraison à été rapide mais j'ai été moyennement contente de l'attitude du livreur qui à fait tombé le colis dans les escaliers et à oser me dire que non ! il s'agit quand même d'un siège auto ! De plus il m'à déposer le colis devant la porte mais n'à même pas proposé son aide pour le rentrer dans mon entrée (ça lui aurait pris 3 secondes) alors que le colis était imposant, lourd et j'avais mon bébé dans les bras j'ai du le traîner jusqu'à mon couloir monsieur s'est vite barré. j'ai aussi été livrer avant l'heure du créneau horaire qu'on m'avais donné alors certes au moins le colis est arrivé avant mais si je n'étais pas la pensant que le colis arrivait plus tard ça aurait encore repoussé la livraison donc pas au point cet histoire de créneau horaire."
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Nous sommes désolés que ayez rencontrés des difficultés avec notre service de livraison. Nous ne manquerons pas de signaler cet incident au transporteur.Pour vos prochaines commandes, n'hésitez pas à contacter directement notre service client afin que nous puissions vous proposer le service de livraison le plus adapté à vos besoins.En vous remerciant,Cordialement."
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide. Merci!
A
Note : 5 sur 5
Contact téléphonique agréable et professionnel.\nEnvoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
Rapide et rien de négatif sur l'ensemble de cette prestation bien merci à toutes l'équipe qui ont contribué à la bonne marche de cette livraison cordialement
A
Note : 4 sur 5
"Bambinou est trés, trés bien!!!\\n\\nPar erreur, j'avait commandé un article qui n'été pas immédiatement disponible.\\nQuand j'ai contacté leur service client, j'ai immédiatement reçu une offre de leur part de modifier l'article en question (liste des alternatives à l'appui) sans frais supplémentaires.\\nMa commande a fini par etre expédiée le jour même..."
A
Note : 5 sur 5
"Je n'ai jamais vu une qualité de service, de rapidité et d'efficacité en achetant sur Internet. Je pense qu'il est quasiment impossible de faire mieux."
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite de mon achat. Site top et agréable, conforme a la photo et au descriptif. Livraison très rapide et impeccable. Seul bémol je n'ai pas reçu de mail pour me dire que l'article était expédié mais lorsque je suis allée sur mon compte client j'ai pu voir que l'expédition était faite...."
A
Note : 5 sur 5
Site internet très fiable. Frais de livraison très réduits. Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Service parfait! Nous avons commandé une draisienne en bois pour notre petit lutin. La qualité est irréprochable et la livraison plus que rapide! N'hésitez pas à commander sur ce site.
A
Note : 5 sur 5
top
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et soignee !
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
"Conforme à mes attentes. Voir même au delà, puisque que le parc était déjà monté. "