Avis clients de Bambinou

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés

Résumé des avis

Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Prestation au top\nDélai de livraison ultra court\nC conformité du produit !\nA recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent service de la commande à la livraison.\nJe recommande sans hésiter et poursuivrai mes achats par votre intermédiaire. Bravo. \n
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Article reçu très rapidement, commandé le mercredi et reçu le vendredi.\\nLe siège auto est conforme à la photo et à la description.\\nMon fils de 19 mois a fait un long trajet dedans et semblait satisfait de son nouveau siège.\\nJe recommande !"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Grand choix des produits et rapidement envoyés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Service client très réactif aux questions. Commande les yeux fermées, livraison rapide et très soignée ce qui est important pour un siege auto."
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Commande et livraison rapide, rien à dire. Merci"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
livraison très rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement et conforme à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Cliente fidèle de la boutique, la qualité de service du site est similaire.\\nJe recommande vivement Bambinou pour son expertise (qu'on ne paye pas forcément au prix fort en plus !)."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire! Top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit.peix un peu élevé mais la qualité est là !!!livraison très rapide!!merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent produit \nTrès pratique pour la cage d escaliers \nJe le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Parfait, articles conformes a la commande, expedition rapide!"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bon produits avec une bonne équipe. Le seul problème c'est le prestataire de transport DPD qui n'est pas du tout sérieux. Dommage car la prestation de Bambinou est nettement supérieur a la prestation de son prestataire de service en transport. Heureusement le SAV de Bambinou a assurer pour rattraper la qualité de transport.
Réponse de Bambinou
"Bonjour ,Merci bien pour votre commentaire :)Nous sommes désolés que nous ayez rencontré des difficultés avec notre prestataire de transport DPD.Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions anticiper ce type de problématique.merci à vous,Cordialement,Julie"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Je recommande se site a tout le monde ! \\nService impeccable ! \\n\\nJuste au niveau du livreur, le colis se balade dans on camion :( alors que c'est un siège auto .. mais ça ce n'est pas évident de leurs faire comprendre ni de surveiller tous le monde "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Excellent service, rapide et efficace"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison trés rapide. Produit très bien emballé. Paiement en 3 fois
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Colis reçu en 2 jours, parfait"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide ainsi que le service client ou ont envoie un e mail réponse le landemain vraiment super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide ! Moins 2 jours ! Et produits conformes et nickels! Juste le point relais bizarre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Siege conforme à la description. Le site est clair et agréable. La seule chose que je reprocherai est le manque d'information quand au délai de préparation des colis. Délai de livraison précisé mais une fois le colis expédié. Avant on ne sait pas et cela peut prendre un peu de temps.
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci bien pour votre commentaire :)Les disponibilités des produits sont indiqués sur chaque fiche produit sur notre site internet.N'hésitez pas à contacter notre service client lors de vos prochains achats afin que nous puissions vérifier auparavant ces informations ensemble.En vous remerciant,Cordialement,Julie"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"commande rapide, produit conforme, service clientèle qui s'inquiète de bien avoir remarqué que le lieu de livraison est loin de l'adresse de facturation. Parfait.\\nAttention cependant, l'entrepôt de Portet n'est pas très identifiable"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, produit commandé de qualité. Je recommande les produits sans hésité. "
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"1ère expérience, RAS, livraison très rapide, réservation article avant naissance, emballage colis très satisfaisant, Article conforme au descriptif\\nSite de qualité\\nAppareil non testé à ce jour, sous réserve d'utilisation"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Aucun souci, produit et délai de livraison conforme aux attentes"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Genialissime ! \nMilles mercis ! \nUltra efficace ! \nÉlectron en plusieurs fois accepté c est magnifique je suis la maman la plus heureuse depuis que grâce a sa j' ai enfin des enfants en sécurités en voiture ! \nMilles mercis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Le livreur ne nous a pas livré à la date convenu, mais avec un jour de retard..."
Réponse de Bambinou
"Bonjour,Merci bien pour votre commentaire .Votre commande a été validée le vendredi 0308 à 11h avec un délai de livraison sous 1 à 3 jours , et expédiée le jour même de notre dépôt.Votre colis a été livré le mercredi 808 à votre domicile, soit 3 jours ouvrés après expédition.N'hésitez pas à contacter notre service client pour de plus amples informations,En vous remerciant,Cordialement,Julie"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et prix très correct. Mis en place de suite dans les sièges et très contente ma fille transpire moins...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Très vite livré, commande très simple à passer.\\n\\nMais:\\nle message qui devait accompagner le produit n'était pas présent au déballage.\\nC'est dommage lorsqu'il s'agit d'un cadeau."
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci pour votre commentaire.Le message personnel se trouve sur le bon de livraison que vous recevrez sur votre colis, avant déballage du produit. Restant à votre disposition,Cordialement,Julie"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent colis arrivé très bien emballé et siège enfant au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. Commande passée facilement. Livraison dans les délais. J'ai apprécié de pouvoir payer par virement bancaire ( pas de nº de carte bancaire à fournir!).\n
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très réactif dès que nous avons pu demander des informations complémentaires par mail et le délai de livraison est plus que rapide; reçu dans les 24h après la commande"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit bien emballé \nLivraison sur rendez vous et moins de 48h après avoir passé la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Le site est très bien conçu, les informations sont claires.\\nPasser commande a été très facile.\\nLe suivi est efficace et le produit a été livré en bon état en moins de 48h.\\nJe suis très satisfaite de Bambinou."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Colis commandés par internet toujours reçu en temps et en heure, service client réactif, à recommander sans hésitations "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Merci à l'équipe, toujours à l'écoute , professionnelle et donnant de bons conseils. Leur choix de produits est parfait, je recommande vivement!! le meilleur magasin de Toulouse pour bébé."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellente attention - 100% recommandé\nMerci beaucoup pour l'assistance technique à distance de l'équipe bambinou.com\nNous envoyons à tous un salut chaleureux de l'Argentine.