Français 
A
Note : 4 sur 5
"livraison rapide, prix intéressants, je recommande ce site"
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon site et très satisfaite par le produit acheté.
A
Note : 5 sur 5
"Nous avions perdu les crochets et supports plastiques qui maintenaient le fond du parc. Je ne trouvais pas de crochets AVEC les petits supports plastiques, j'ai donc demandé à *** qui m'a dit que dorénavant les crochets seuls suffisent à maintenir le fond du parc.\\nProduit tout à fait conforme et livraison rapide sans problème. Parfait."
A
Note : 5 sur 5
"Rapide, efficace et très aimable! Merci au service clientèle. "
A
Note : 5 sur 5
Prix très compétitif sur le produit et livraison gratuite très rapide !
A
Note : 5 sur 5
"Produit livré très rapidement, exactement comme décrit dans l'annonce. En cadeau des pots de conservation pour bébé. Parfait. "
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite des services de bambinou.\nLes personnes au telephone sont tres agreables et font le maximum pour satisfaire le client! Je suis vraiment enchantée!!
A
Note : 5 sur 5
Commande à J et livraison J+1 Pas mieux! Merci infiniment.\n
A
Note : 5 sur 5
Excellente expérience chez Bambinou.
A
Note : 5 sur 5
"Suite à un mail envoyé pour connaître le délai de livraison, une personne l'a Contacté quelques minutes à peine après l'envoi de mon mail. Service super! Merci !"
A
Note : 5 sur 5
"Je ne connaissais pas le site, après ma commande en ligne j'ai eu affaire au service client pour une modification de ma commande , celui ci a bien repondu à ma demande et le suivi par mail était parfait.\\nJe recommanderai sans doute sur ce site."
A
Note : 5 sur 5
Livraison en temps record \nGrande disponibilité du service client
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. (Livreur très sympathique qui m'a porté le colis jusqu'à l'intérieur de ma maison.) Très grande réactivité aux demandes et service clientèle très bien et très sympathique! Parfait! Je n'hésiterai pas à commander à nouveau sur ce site et je recommande sans hésitation!
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et conforme à la commande. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Un cadeau de naissance à faire... bambinou s occupe de tout et dans les meilleurs délais.. première expérience au top..
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et sympathique. Merci encore
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide et soigné, article correspondant parfaitement à ma commande."
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et colis en bon état. Rien a redire.
A
Note : 5 sur 5
La livraison était très rapide et les produits bien présentés.
A
Note : 5 sur 5
"Rapidité, efficacité, "
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
"Rien à redire, simple, rapide et efficace."
A
Note : 5 sur 5
"Accueil téléphonique très agréable puis j'ai eu Julie pour les conseils et le choix du siège auto, rien à redire ! Tous les deux très sympathiques. "
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis respect du delais de livraison. Colis bien protégé
A
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Parc bébé de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Produit livré rapidement
A
Note : 5 sur 5
"Livraison des sièges auto hyper rapide, service SAV accueillant et très efficace (Bambinou vend les pièces détachées de notre draisienne). Pour le moment, 3 commandes pour des raisons différentes et 3 cas de satisfaction totale !"
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et sans problème mais il manquait des pièces au déballage\nLe sav a pris en compte ma demande rapidement maintenant nous attendons le suivi
Réponse de Bambinou
"Bonjour ,Merci bien pour votre commentaire .Nous sommes désolés pour cet incident.En effet il manquait de la visserie dans votre colis, un défaut d'usine chez le fournisseur concerné. Nous avons effectué une demande chez le fournisseur , qui va vous renvoyer ceci très rapidement à votre domicile ,Merci pour votre compréhension,Cordialement ,"
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et très bien! Livraison rapide et très bon conditionnement !
A
Note : 4 sur 5
Une réclamation est en cours suite à un carton qui manquait dans l'emballage. Service client très professionnel à ce stade. \nJ'espere Que mon problème sera résolu cette semaine. \nConcernant la société de transport (qui est donc mis en cause pour mon litige) je suggère de changer car suite à ça J'ai regardé les avis sur internet et c'est clairement catastrophique.
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci pour votre commentaire .En effet , une réclamation est en cours chez notre transporteur en raison d'un incident sur votre colis. Cela peut malheureusement arriver mais dans 96% des cas , nos clients sont ravis de notre prestataire DPD .Nous avons solutionner votre problème ce jeudi afin que vous puissiez utiliser votre produit commandé dans de bonnes conditions,En vous remerciant ,Cordialement ,"
A
Note : 5 sur 5
"Nous avons commandé un siège auto et une barrière pour escalier.\\nla commande s'est très bien passé, la livraison a été très rapide avec le livreur DPD tout était en très bon état \\nje conseille fortement"
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide\nReçu en 48h\nProduit conforme et arrivé en très bon état
A
Note : 4 sur 5
très contente de ma commande\nsauf\nque le cadeau que l on a droit n est pas selectionable\nc est pas tres sympa.\n
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur,Merci bien pour votre commentaire . Les cadeaux sur ce produit sont sélectionnables après avoir mis votre produit dans votre panier. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé facilement cette option sur notre site internet .N'hésitez pas à contacter notre service client pour ce type de question lorsque vous effectué votre commande.Suite à notre échange téléphonique, nous avons convenu que nous vous convertissions ce cadeau en points fidélité ,En vous remerciant ,Cordialement,"
A
Note : 5 sur 5
"Délai conforme année ce qui était annoncé \\nExpédition rapide et efficace, prévenue par sms bien mail du passage du livreur \\nArticle conforme à ce qui est annoncé"
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme je suis très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide. bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite de ma commande ainsi que de l'équipe de commerciaux très utile et disponible!
A
Note : 5 sur 5
Commande parfaite du début à la fin \nMerci