Français 
A
Note : 5 sur 5
"Prix défiant toutes concurrences, livraison rapide et service client au top. Merci à bambinou"
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma première commande chez Bambinou.\nLe service clients et SAV sont très réactifs.\nJe recommande!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide de mon achat et son prix un peu plus attractif que celui pratiqué ailleurs
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci\nEnvoi rapide et soigné\nBon contact et conseil au téléphone
A
Note : 5 sur 5
"Suite à un mail, Bambinou m'a recontactée très rapidement. J'ai validé mon achat et je suis tres satisfaite (livraison, produit)."
A
Note : 5 sur 5
1ère commande sur le site internet suite aux grèves il y a eu un peu de retard de livraison. J'ai envoyé un mail pour avoir des informations et j'ai eu une réponse dans l'heure puis un appel pour me confirmer de l'envoi. Le service client m'a à nouveau contacté par téléphone des qu'il a eu trace de mon colis. J'ai reçu mon colis bien emballé et en parfait état 2 jours après. \nJ'ai donc trouvé le service clientèle très réactif et sympathique.\nJe suis pleinement satisfaite du produit (siège auto Römer) et du site internet.\nJe recommande
A
Note : 5 sur 5
RAS très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bons conseils lorsqu'on appelle le magasin. Préciser qu'à la livraison le livreur dépose le colis à la gardienne (quand il y en a une) malgré la prise de rdvz client par sms. Cela éviterait l'attente inutile...
Réponse de Bambinou
"Bonjour ,Nous vous remercions pour votre commande et pour votre commentaire .Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de la livraison de votre colis. Malheureusement il n'y a pas de consignes particulières données aux agents de livraison sur ce sujet mais il est vrai que cela arrange souvent les destinataires.N'hésitez pas à nous contacter lors de vos prochaines commandes afin que nous puissions trouver avec vous le mode de livraison le plus adapté à votre quotidien.Restant à votre disposition,"
A
Note : 5 sur 5
"Bambinou proposait le prix le plus intéressant pour le produit que je recherchais. La commande a été rapide et efficace.\\nJ'aurais juste à redire sur la livraison, mais ceci est la responsabilité du transporteur DPD."
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat. Reçu rapidement dans un emballage impeccable. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
"Achat réalisé sans encombre, livraison rapide et soignée."
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide aucun problème sur la commande
A
Note : 5 sur 5
"Commande parfaite, livraison ultra rapide."
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite ! Livraison rapide !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
"Je recommande le siège ikonic, utilisation en dos route: bonne inclinaison, facile à tourner. Livraison rapide et sans problème"
A
Note : 5 sur 5
Nous hésitions entre plusieurs sièges pour un bébé de 2 ans que nous souhaitions garder dos à la route. Nous en avions repéré deux après une première sélection sur sécurange. Nous avons donc contacté par téléphone Bambinou afin de nous aider à choisir. Nous avons eu de très bons conseils et nous avons pu avoir le siège l'après-midi même en allant le récupérer au dépôt !! \nMerci encore pour votre aide et le service parfait.
A
Note : 5 sur 5
"Meilleurs prix trouvés sur internet, livraison plus rapide que prévue et avec un transporteur efficace"
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
****
A
Note : 5 sur 5
"Malgré un retard dans la livraison, l'équipe commerciale m'a bien rassuré au téléphone."
A
Note : 5 sur 5
"Après avoir comparé les modèles de siège auto sur le site Securange, et dans quelques magasins, nous avons fait notre choix et commandé sur ce site. L'envoi était rapide, bien emballé et le modèle était conforme à nos attentes. Sans déception, très bien !"
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit en parfait état à un bon prix
A
Note : 5 sur 5
Produit très satisfaisant et conforme a la description.
A
Note : 5 sur 5
"Envoi rapide, prix correcte comparé aux concurrents, facilité d'achat"
A
Note : 4 sur 5
Siège reçu en bon état livraison rapide je suis ravie de mon achat !
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide\\nLit conforme à la description, paraît solide, facile à plier\\nTrès pratique pour une assistante maternelle \\nJ'en suis très satisfaite pour l'instant"
A
Note : 5 sur 5
Site simple d'utilisation\nLivraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Tres bonne enseigne avec énormément d'ecoute et de conseil. Seule enseigne de puériculture a ma connaissance qui soit autant investie dans la satisfaction de ses clients ! Bravo et merci
A
Note : 5 sur 5
"Produit qui correspond à mes attentes, livraison rapide et prix attractifs"
A
Note : 5 sur 5
Bon conseils
A
Note : 5 sur 5
"Un suivi de notre commande irréprochable! À la moindre question, nous avons reçu un appel dans l'heure qui a suivie.\\nMerci pour tout !"
A
Note : 4 sur 5
carton écrasé dans le transport mais siège en bon état
Réponse de Bambinou
"Bonjour,Merci bien pour votre commentaire .En effet l'emballage de nos produits peuvent être endommagés durant l'acheminement de nos colis chez le transporteur mandaté. Cet emballage permet justement de protéger nos produits , ce qui semble avoir été le cas pour vous .Bien évidemment notre service client reste à votre disposition si vous constatez le moindre problème sur le siège auto réceptionné.En vous remerciant ,"
A
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience d'achat avec un service client très réactif et sympathique. Par contre le transporteur DPD est vraiment mauvais. Il serait intéressant de pouvoir choisir le transporteur.\nMerci
Réponse de Bambinou
"Bonjour ,Merci pour votre commentaire , nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service client:)Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre transporteur et restons à votre disposition pour toute autre demande au 05 32 09 25 44 ou bien par email sur sc@bambinou.comEn vous remerciant ,"
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif et à notre attente.\nDélai respecté.\nPrélèvement fait après la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Personne compétente et agréable.\nA répondu à mes attentes.\nMerci.
A
Note : 5 sur 5
Envoi et réception très rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Super