Avis clients de Bambinou

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés

Résumé des avis

Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Livraison rapide et produit conforme à la commande 😛"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"L'expédition a été ultra rapide, le site web, bien conçu, est agréable d'utilisation. Travail très sérieux"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Colis commandé sur internet, car magasin ouvert que sur rdv (COVID-19) mais accueil téléphonique top pour des conseils, système de rappel très réactif (dans le quart d'heure). \\nLa marchandise reçue est exactement correspondante à la photo. Produits un peu onéreux mais de qualité. \\nColis reçu rapidement.\\nSeul bémol, au vu du montant ***€ les frais de port auraient pu être offerts."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison hyper rapide, juste à la sortie du confinement. Franchement au top!"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi et réception de la commande très rapide. Produit en bon état et conforme à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Service client au téléphone parfait. En revanche la livraison n'a pas été terrible par le transporteur (DPD) : colis déposés dans la rue avant que l'on soit descendu de l'immeuble.
A
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Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide merci !
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, colis reçu en excellent état. Je suis contente que mon fils soit parfaitement en sécurité"
A
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Note : 4 sur 5
Service clientèle au téléphone très agréable et professionnelle. Produit de qualité et expédition/livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et rapide. Produit nickel
A
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Note : 4 sur 5
Envoi rapide mais manquait la facture
A
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Note : 5 sur 5
Produit correspondant à mon besoin. Site clair. Livraison rapide et soignée.
A
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Note : 5 sur 5
Service tres professionnel et réactif ! \nMerci d'avoir pu ajouter un article oublié lors de la validation de ma commande et de l'envoi très rapide ! \nJe recommande Bambinou
A
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Note : 5 sur 5
expérience satisfaisante
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Je suis très satisfaite du service Bambinou, que ce soit la qualité des produits, l'accueil téléphonique, les conseils du service commercial ou la rapidité de mise à disposition des produits, tout est parfait. \\nJ'enlève une étoile pour le dernier produit acheté un biberon inox car il ne garde peu de temps le frais, c'est dommage et ça devrait être mentionné car on choisi justement un double paroi pour le côté isotherme."
A
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Note : 5 sur 5
Au top du début à la fin
A
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Note : 5 sur 5
Commande simple reçu Rapidement et des articles top à des prix réduit !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Nous sommes ravis de la commande et du lit acheté.
A
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Note : 5 sur 5
"Commande reçue dans les delais et parfaitement conforme, je suis très satisfaite de Bambinou!"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite, je recommande ce site !!! Commande rapidement livrée, tout s'est parfaitement déroulé."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup pour mes livraisons et commandes.
A
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Note : 4 sur 5
"Siège auto acheté pour mon fils de 16 mois, facile à mettre en place, pivote à 360° pour installer son enfant facilement.\\nSolide et confortable, assez de place pour les jambes.\\nSeul bémol, il faut une voiture plutôt spacieuse car le siège est imposant, du coup il y a moins de place pour le passager à l'avant car il faut avancer le siège presque à fond, et nous avons un SUV, à réfléchir si petite citadine."
A
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Note : 4 sur 5
"Livraison rapide même si le transporteur m'a remis le colis à l'envers malgré les flèches sur le carton. Navigation sur le site très simple et rapide et lien direct depuis securange très pratique. Contente de mon achat, je recommande."
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison très rapide (produits en stock) et produit conforme à la description sur le site, de bonne qualité"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"excellent produit, facile à monter, compact et léger, sécurisant...Je ne regrette pas mon choix."
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Que se soit directement à la boutique ou par internet nous avons toujours été accueillis et conseillés formidablement bien. Voilà une enseigne pleine de bonnes valeurs, cela se sent. Une très bonne sélection d'articles et pour tous les budgets. Nous y reviendrons évidemment. Merci à toute l'équipe de BamBinou, un 5\/5 bien mérité."
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, produits de qualité."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et dans les temps et service client au top a l'écoute et très professionnel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Commande livrée rapidement, bien emballée et moins cher que que le site officiel"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Du choix de qualité, livraison rapide. Satisfaite de mon achat"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"c'était la première fois que je commandais sur Bambinou, je n'ai rein à redire, notamment sur la rapidité de la livraison en cette période juste après de déconfinement."
A
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Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long
Réponse de Bambinou
"Bonjour madameMerci bien pour votre commande et pour votre avis.Votre commande du Jeudi 2105 a été expédiée de notre dépôt le vendredi 2205. Votre colis a été livré le mardi 2605 à votre domicile, soit 2 jours ouvrès après l'expédition de votre commande.Nous restons à votre disposition pour toute autre information au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.comEn vous remerciant ,"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Prix raisonnable, commande livrée dans les temps et rapidement.\\nProduit qui semble de qualité."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Le porte-bébé Néo simple de mise en place, il est léger. Un peu chère mais ça vaut le coût. Bébé adore être dedans.\\nLivraison rapide"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Service 5\/5. \\nUne facture devrait etre fournie dès la commande passée, j'ai du la réclamer avant de régler par carte bancaire."
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur,Merci bien pour votre commande et pour votre avis.Votre facture est téléchargealble sur votre compte client Bambinou dès que vous effectuez le règlement de votre commande. Suite à votre demande, notre service client vous a transmis votre facture par mail.Nous restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.comEn vous remerciant ,"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Produit conforme à la description, mon fils de 6 mois transpire beaucoup moins en voiture désormais !"