Français 
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire \nLivraison rapide et produit conforme
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Prix attractif et expédition rapide
A
Note : 5 sur 5
"Service rapide et efficace, prix imbattable, livraison hyper rapide"
A
Note : 5 sur 5
Simple pour commander livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
"Le prix était bon, la livraison a été rapide. Bonne expérience."
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, aucun soucis 👍"
A
Note : 5 sur 5
Respect du delà parfait
A
Note : 5 sur 5
Produit au meilleur prix livré dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien ds l'ensemble
A
Note : 3 sur 5
"Colis non reçu, par contre réactivité de bambinou satisfaisante.\\nActuellement dossier nn réglé,il faut que nous nous occupons des papiers...."
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame PROVOST,Merci d'avoir passé commande chez Bambinou.Tout d'abord sachez que nous sommes navrés de l'incident de livraison. Suite à votre appel, notre service client a contacté le transporteur afin de savoir où se trouve le colis et de vous aider à être livré le plus rapidement possible. Nos conseillères restent mobilisées et vous tiendrons informée de l'avancée des recherches.La satisfaction de nos clients est primordiale et nous restons bien entendu disponible que ce soit par téléphone au 05.32.09.25.44 ou par mail sur sav@bambinou.comCordialementEquipe Bambinou"
A
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide.
A
Note : 5 sur 5
reception rapide
A
Note : 5 sur 5
"Envoi et livraison très rapide, et le prix du siège auto moins cher que sur d'autres sites"
A
Note : 5 sur 5
"Envois rapide, commande bien emballée"
A
Note : 3 sur 5
"Top dans le délai de prise en charge de la commande et la mise a disposition au magasin. Remise en main propre de la commande expéditive, sans papier cadeau proposé et j'ai du demander une poche ."
Réponse de Bambinou
"Bonjour Monsieur SERON,nous vous remercions pour votre commande effectuée sur notre site internet.Lors des achats sur le site internet, avec le retrait en boutique, il est possible de choisir l'option " papier cadeau". Lorsque les clients cochent cette case, la commande est effectivement emballée par notre équipe en boutique.Malheureusement, vous n'avez pas coché cette option. Néanmoins, il est toujours possible de demander à nos conseillères de faire un paquet cadeau et c'est avec plaisir que nous rendons ce service à nos clients à leur demande.Vous avez effectivement demandé à avoir un sac pour transporter votre commande qui vous a été remis.Nos conseillères se tiennent à votre disposition et font le maximum pour répondre aux besoins des clients.Notre service client reste également à votre disposition au 05.32.09.25.44 ou par mail sur sav@bambinou.comCordialementEquipe Bambinou"
A
Note : 5 sur 5
"Service express, très bon site, bonne expérience et bon produit"
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
"Accueil téléphonique chaleureux et courtois, disponibilité du produit et livraison rapides"
A
Note : 5 sur 5
"Livraison très rapide, toujours des produits de qualité proposés à des prix très compétitifs. Je recommande ++\\nIl s'agissait cette fois d'un siège auto Maxi-Cosy Titan I-size Pro. Très satisfait du produit."
A
Note : 5 sur 5
Excellente relation clientèle
A
Note : 5 sur 5
Achat via Securange. Produit expédié très rapidement. Aucun souci avec la livraison. \nPar contre emballage très succinct pour du matériel de sécurité (siege auto placé directement dans un carton sans aucun renfort en polystyrène). Quand on sait le peu de soin apporté aux colis par les transporteurs
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Le produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
"très bon service, à l'écoute du besoin. Merci d'être partenaire sécurange!"
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison conforme à celui annoncé et même un peu mieux.
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et soignée\nSiège conforme à la photo
A
Note : 5 sur 5
"Parfait nacelle souple cybex priam 3 et 4 compatible avec la poussette cybex mios 2 au top 👌"
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Service après-vente au top! Il y a eu des soucis de livraison et je remercie le sav pour leur services.
A
Note : 5 sur 5
"Malgré la livraison qui a pris du temps , j'ai été contactée par Bambinou pour prévenir du délai supplémentaire. Personnes très compétentes ."
A
Note : 3 sur 5
"J'ai été séduite par le fait de pouvoir transformer le coussin entre la grossesse et l'allaitement. Cela permet d'optimiser son utilisation dans les deux cas (pour l'instant, je ne l'utilise que pour la grossesse).\\nEn revanche, plutôt déçue de voir qu'après un mois et quelque d'utilisation, il est devenu mou, et je vais devoir le rembourrer en achetant un sac de recharge de micro-billes. Je ne pensais pas devoir le faire si tôt!"
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame Adrados,Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés d'entendre que vous rencontrez un problème avec le produit commandé, à savoir un coussin de maternité, réceptionné à votre domicile il y a plus d'un mois, aux alentours du 18 Mars.Suite à votre commentaire , notre service client vient de tenter de vous joindre par téléphone afin de comprendre le problème rencontré et pouvoir ainsi vous aider à le solutionner. Un message vocal a été laissé et un mail envoyé. Nous accordons une attention toute particulière à la sélection qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Dans cette optique , nous ferons le point avec le fournisseur concerné dès votre retour vers notre service client afin de vous apporter satisfaction. Notre service client est joignable par téléphone au 05.32.09.25.44 mais aussi par mail sur sav@bambinou.comEquipe Bambinou"
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide et service client au top, compréhensif, bienveillant, une agréable surprise. \\nJe les ai appelé une première fois pour savoir l'évolution de ma commande puis une deuxième fois pour confirmer avec eux que le siège auto était bien installé."
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Tout parfait !
A
Note : 5 sur 5
"Prix imbattable, un cadeau sympathique en plus, envoi très rapide, sélection de produits de qualité et sécurité."
A
Note : 5 sur 5
"Très professionnel, à l'écoute et matériel de qualité"
A
Note : 5 sur 5
Le porte bébé correspond bien à la description
A
Note : 5 sur 5
"Livraison ultra rapide, impressionnant ! Produit conforme et en excellent état, merci"
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! \nPoussette reçue le lendemain de la commande.