Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
"Excellente expérience. Même si l'article a été expédié avec un certain retard (comme indiqué sur le site Web), le service client a été très utile et a fourni des mises à jour régulières. Je recommanderais la boutique pour de futurs achats"
A
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Note : 5 sur 5
"Marjorie est une conseillère parfaite. Agréable,hyper professionnelle. Elle a su me donner 1000 et un conseil pour les problèmes de sièges que je rencontrais avec le modèle de ma voiture. Une disponibilité au top un service au top des prix au top bref bambinou = les meilleurs !"
A
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Note : 5 sur 5
"Super rendu de la chaise en chêne, qualitatif.\\nTrès satisfaits de notre achat pour le long terme !"
A
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Note : 5 sur 5
Juste parfait
A
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Note : 5 sur 5
"Prix attractif, envoi très rapide. Je recommande sans hésiter."
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Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes. Livraison super rapide.
A
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Note : 5 sur 5
"Envoi extrêmement rapide et efficace de ma commande (reçue 25h après l'avoir passée!!)\\nTout s'est bien déroulé, rien à signaler, parfait.\\nJe n'ai pas encore testé le produit (siège auto) mais tout semble conforme"
A
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide ! Tarif compétitif et bon produit.
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison très rapide, produit conforme, rien à redire !"
A
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Note : 3 sur 5
Ne pas.prendre DPD en livreur! \nLe colis n à pas été présenté j'ai demandé une deuxième présentation et pas de nouvelle du livreur! Colis renvoyé! Ces.doudous sont ceux de ma.fille !!!!
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame Taron ,Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés lors de la livraison de votre colis.Le 14022024 vous avez effectué la commande de 2 doudous de la marque Lilliputiens sur notre site internet. Votre commande a été expédiée le 15022024 et mise en livraison à plusieurs reprises à votre domicile. Suite à plusieurs échecs de livraison , vous avez contacté notre service client le 27022024 afin que nous vous aidions à acheminer votre colis. Notre service client a remis votre colis en livraison le lendemain le 28022024 avec succès.Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées lors de la livraison de votre commande, et restons à votre entière disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com."
A
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Note : 5 sur 5
"Commande livré rapidement, programme fidélité top , juste le choix de coloris un peu limité mais parfois dans les produits mais globalement bambinou est toujours est toujours parfait continuer ainsi"
A
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Note : 5 sur 5
J'ai passé un merveilleux moment et j'ai fait de belles découvertes -
A
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Note : 5 sur 5
"Commande faite et produit disponible sous 30 jours. Délai respecté, livraison parfaite ! Service après-vente au top qui vous contact pour répondre aux questions posés par mail. N'a pas encore testé le produit mais semblé correspondre à nos attente (siège auto Cybex). Je recommande !"
A
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Note : 5 sur 5
"Siège auto livré nickel 3 jours après la commande par DPD. J'ai été surprise par la rapidité ! Très contente, je recommanderai vos services."
A
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Note : 5 sur 5
"Achat simple, envoi rapide et efficace"
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Note : 5 sur 5
Impressionnée par la rapidite de préparation et de livraison de ma commande . Merci!
A
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
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Note : 5 sur 5
"Parfait ! Produit moins cher qu'ailleurs lors de ma commande. Envoi très rapide avec livreur, impeccable."
A
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Note : 5 sur 5
Prix intéressants grâce aux promos du site. Les sièges sont tops. Le petit bémol est le délais de réception suite au jour de commande (quasi 20j) qui est assez long. Nous n'étions pas spécialement pressés de recevoir notre commande donc nous n'avons pas été gêné mais c'est un élément à prendre en compte qui est cependant bien indiqué sur le site ( délais d'expédition d'environ 15j). Je recommande bambinou avec grand plaisir.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide\nProduit conforme à description
A
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Note : 5 sur 5
parfait
A
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Note : 5 sur 5
Personnel à l ecoute .Exellent conseil.Demonstration du matériel. \nLa boutique présente de nombreux produits.
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Note : 5 sur 5
Parfait rien à dire
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Note : 5 sur 5
"Site clair et conforme lors de la réception de la poussette. Service réactif, qui nous préviens bien du délais de livraison."
A
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Note : 5 sur 5
"Une large gamme de produits, avec les grandes marques bien représentées. \\nService de livraison rapide et soigné. \\nMerci Bambinou !"
A
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Note : 5 sur 5
Équipe toulousaine très agréable et de bon conseil. Des informations précises sur les délais de livraison et le suivi.
A
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Note : 5 sur 5
"Recevoir un message vocal accusant réception de notre commande et nous informant de ses modalités de traitement était très appréciable.\\nCommande arrivée au moment prévu, livrée dans un état impeccable, et prix très corrects."
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Note : 5 sur 5
"Très bon service, toujours informé à temps, très efficace dans tout la commande. A refaire si l'occasion se présente."
A
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Note : 5 sur 5
Site simple à utiliser et fluide
A
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Note : 5 sur 5
ras
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Note : 5 sur 5
Difficilement joignables au téléphone mais réactifs par mail et très gentils.
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Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps annoncés. Très bon contact avec le service client par téléphone mais aussi avec les vendeuses du magasin situé à Paris.
A
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Note : 5 sur 5
"Toujours parfait comme d'habitude c'est notre troisième siège commandé chez Bambinou. Je l'ai reçu 48h après la commande. Le siège est de très bonne facture. Bref, je vous félicite pour la qualité de votre travail."
A
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Note : 5 sur 5
Une rapidité d'envoi au top! Et un siège auto nickel ! Je recommande.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et siège auto confortable. Installation rapide. Super
A
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Note : 5 sur 5
Correspond parfaitement à la description. Les conseils fournis par banbinou ont été précieux pour le choix du rehausseur
A
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Note : 5 sur 5
"Très bonne expérience d'achat. Le prix du siège auto est imbattable et la livraison en temps et en heure, soignée."
A
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Note : 5 sur 5
"Très bon rapport qualité prix, une belle remise grâce au partenariat.\\nUne livraison très rapide.\\nBref que du bon!"
A
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Note : 5 sur 5
Parfait \nEnvoi rapide
A
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Note : 5 sur 5
Excellente gestion de la commande expédier rapidement et arriver en 1 jours.\nLe siège auto correspond parfaitement au descriptif \nJe suis très contente de mon expérience
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