Français 
A
Note : 5 sur 5
"Envoi très rapide, ravie de mon achat."
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Perfect
A
Note : 5 sur 5
"Livraison très rapide et produit a un prix attractif 👍"
A
Note : 3 sur 5
"Un peu déçue de l'envoi. Tout d'abord, pas de manuel d'installation, uniquement un scan. Pour un objet si important, j'aurais aimé le manuel papier. D'autre part, sur votre site Bambinou, il était indiqué \"cadeau offert\"" avec cet achat et je n'ai rien reçu. En revanche, le délai de livraison était rapide, c'est un point positif."""
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame, Merci pour votre commande et pour la qualité de notre échange téléphonique de ce jour. Comme indiqué de plus en plus de fournisseurs n'ont plus recours au notice papier et nous comprenons dans certains cas que cela puisse être nécessaire concernant l'installation. Vous avez normalement dû recevoir le document en pdf suite à notre échange. Concernant le cadeau offert, nous sommes une fois de plus navrés et avons fait remonter l'information. Au plaisir de vous revoir sur notre site. "
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite livraison rapide et produit conforme
A
Note : 3 sur 5
Il est mentionné sur votre site que le colis mets entre 1 et 3 jours ouvrés. Or cela fait plus d'une semaine que j'attends mon colis.
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame Merci pour votre commande et pour votre avis.Vous avez passé commande le vendredi 18 octobre et l'expédition au lieu le lundi 21 octobre. Sur le suivi de votre colis le transporteur DPD vous annonçait le, 24 octobre, qu'ils étaient dans l'impossibilité de livrer votre colis 250031111826438 et vous invitait à contacter votre expéditeur.Vous nous avez contactés le 2810 et nous avons appris du transporteur DPD que votre colis a été endommagé lors de son acheminement.Nous avons ouvert un litige auprès de DPD et avons demandé un traitement accéléré de ce litige ( le délais de traitement habituel d'un litige est de 4 semaines environ).DPD a exceptionnellement accédé à notre demande et le litige a été accepté le 30 octobre; nous avons procédé à la ré-expédition de votre commande le 31 octobre et vous avez fait bonne réception de votre nouveau colis ce jour, le 04 novembre.Nous sommes navrés de ce contretemps indépendant de notre volonté."
A
Note : 5 sur 5
Top! Très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Exécution de la commande plus que rapide.
A
Note : 5 sur 5
Enseigne très sérieuse. \nIls ont eu un soucis d'approvisionnement auprès du fournisseur sur un article que j'avais commandé et m'ont tenu régulièrement au courant de l'avancée des choses. \nLes personnes que j'ai eu au téléphone étaient très agréables.\nLes articles sont tous arrivés bien emballés.
A
Note : 5 sur 5
La rapidité pour envoyer le produit commandé et le respect des délais sont appréciables.\nUne entreprise sérieuse.
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi bien
A
Note : 5 sur 5
"Site très bien fait et le service client répond très rapidement en cas de besoin.\\nJ'ai été livré direct au dépôt, l accueil est très efficace.\\nLes produits sont de qualités"
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bons conseils !
A
Note : 5 sur 5
"J'ai apprécié le sérieux (commande, transport, réception)"
A
Note : 5 sur 5
"Envoi plus rapide que prévu, marchandise conforme et en très bon état."
A
Note : 5 sur 5
Très bon service client qui a pris le temps de m'aider à choisir des sièges auto pour les enfants de notre hôpital de jour
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue en 24h!
A
Note : 5 sur 5
Contact téléphonique très sympathique \nReçu dans les temps
A
Note : 5 sur 5
"Very helpful, knowledgeable, and accommodating."
A
Note : 5 sur 5
"excellente expérience ! \\nsite très sérieux , livraison rapide \\nsuivi détaillé !!"
A
Note : 5 sur 5
La sélection de produits sur le site est bonne et la commande et livraison s'est très bien passé.
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
"Je suis surprise de la rapidité de la livraison du produit, je l'ai commandé le dimanche je l'ai reçu le mercredi alors que j'habite en Corse. Merci beaucoup pour cette rapidité je ne sais pas peut être que c'est un coup de change 😂. Et le produit est d'une super qualité, le montage un peu compliqué à comprendre mais très satisfaite"
A
Note : 5 sur 5
"Excellente boutique, service client au top. \\nUn grand merci à tous dans la boutique bambinou."
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas d'avis sur le produit car c'est un cadeau que j'ai offert cela n'a pas encore été essayé. Mais le produit est conforme la livraison rapide et en bon état
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu tres rapidement dès la disponibilité du produit. Très bien emballer.\nMerci
A
Note : 5 sur 5
"Du choix, des bons prix et une réception du colis en moins de 48 heures. Bravo 👏"
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, produit parfait"
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site marchand très fonctionnel pour passer la commande et régler.\nDélais de livraison courts et respectés.\nProduit conforme à la commande.\nTrès satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
"Nous avions commandé un ensemble de poussette, la livraison a mis un certain temps dû au fait que les adaptateurs n'étaient pas en stock. Néanmoins le service après-vente nous a régulièrement tenu au courant de l'avancement. Et la livraison s'est finalement passée sans soucis."
A
Note : 5 sur 5
Stock disponible & délai de livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
"Très beau et bon choix d'articles \\nmais dommage que les bons cadeaux proposés soient à prix fixe, et il ya souvent des bugs lors de la validation de la commande. J'ai dû m'y reprendre à 3 ou 4 fois pour pouvoir la valider"
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre achat et votre avis. Nous avons pris note de votre remarque. En cas de difficultés sur notre site pour un passage de commande ou pour toutes autres questions n'hésitez surtout pas à contacter notre service client au 05 32 09 25 44 ou bien à nous faire part de vos demandes via un formulaire de contact. "
A
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité des vendeuses \nAccueil très aimable \nBonne qualité des produits
A
Note : 5 sur 5
"Site sérieux, excellent choix de produit et service client joignable et à l'écoute. \\nL'expédition et la livraison se fait en un temps record. Je recommande et je rachèterai avec plaisir."
A
Note : 5 sur 5
"Conforme à la commande, reçue rapidement 👍"
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produit impeccable et très bien emballé. Je suis tellement contente merci Bambinou en plus j'ai pu profité d'une promo :-)\nTrop contente !
A
Note : 5 sur 5
"Reste à déballer le cadeau dans une semaine . \\nA ce jour, le délai de livraison est remarque de rapidité.\\nBravo."
A
Note : 5 sur 5
"Une superbe expérience pour cette première commande, très rapide en 3 jours à la maison à partir de la commande du dimanche. Je recommande sans hésité."