Avis clients de Bambinou

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés

Résumé des avis

Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Livraison soignée et très rapide. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Difficultés avec le livreur pour acheminer le colis mais Bambinou a pris le relais et a très bien géré la livraison.\nTrès satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Nous avions commandé la poussette Priam de Cybex soit une commande à un prix assez élevé. Nous attendions donc un service impeccable.\\n\\nL'envoi était prévu sous 20 jours contrairement à d'autres enseignes en ligne ou magasins physiques qui nous faisaient attendre jusqu'à 8 semaines ! Nous n'avons pas hésité une seconde à commander sur Bambinou.com, en partie grâce aux délais.\\n\\nFinalement, nous avons reçu la poussette sous 15 jours, donc gros point positif !\\nCependant, le châssis avait un léger défaut dû à une pièce plastique défectueuse (donc pas du ressort de Bambinou.com) qui nous empêchait de plier facilement la poussette... et pour enfoncer le clou, nous étions le 14 Juillet. L'entreprise était fermée pour 4 jours et pourtant nous avons eu un retour SAV de *** un jour férié !!! Incroyable ce professionnalisme !\\nNotre problème a été réglé en 5 jours et nous avons reçu un nouveau châssis très rapidement.\\n\\nNous vous conseillons vraiment ce site, c'est appréciable de faire travailler des personnes compétentes et réactives, tout en restant dans une entreprise française !\\nNous remercions *** une nouvelle fois pour son professionnalisme et sa réactivité. \\n\\n***"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Contact au top avec réponse au mail très rapide. Conseil d'achat. Livraison rapide et programmée. Siege auto conforme et au top. Ravie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"très bon accueil téléphonique, renseignements fournis clairs et précis, livraison rapide"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande rapide et livraison aussi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison dans le délai prévu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produits correspondants à ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison super rapide !!!\\nProduit au top conforme à la poussette peg perego ! !\\nJe recommande😉"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produit tout à fait conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"livraison tres rapide, tres bon service réclamation"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Articles reçus rapidement, de qualité je recommande ce site"
A
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Note : 5 sur 5
"super, efficace sympathique, mais le transporteur affreux ne m a pas livré, mais cela n est pas de la faute de Bambinou au contraire ils m ont aidé à récupérer mon colis"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Efficacité, rapidité et fiabilité "
A
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Note : 5 sur 5
SAV très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service de livraison efficace\n
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfait. Délai rapide et respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide et produit conforme, parfait."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Premier contact il y'a deux ans avec Bambinou qui ne s'est pas vraiment bien passé, pour l'achat d'une poussette...\\nCette fois j'ai essayé un siège auto en livraison express. En plus de m'avoir rappeller suite à un appel en absence, ma commande à ete expédiée et suivie car j'ai précisé l'urgence (départ en vacances)\\nMerci pour cette expérience et continuer donc ainsi"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison très rapide, prix intéressant, produit bien emballé."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Traitement de la commande puis livraison dans un délai remarquable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite de mon achat, correspond à mes attentes, nickel +++"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Nous sommes ravis d'avoir passé notre commande avec bambinou. Nous avons pu bénéficier d'excellents conseils très précieux et nous n'hésiteront pas à revenir pour d'autres commandes dans l'avenir . Encore merci pour votre patience et votre disponibilité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"excellente prestation rien a dire , trés sérieux autant dans la prise de commande, le suivi et la livraison . le produit est tout a fait fidéle a la commande et qui plus est de qualité merci pour le petit qui vat naitre"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit vite expédié.\nLes produits commandés correspondent aux descriptions et sont très pratiques
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit de qualité.\n
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Délai respecté \nProduit conforme à ce que j'attendais\n\n\n3 étoiles car quasi 30 % du prix du produit en frais de livraison \nVu la difficulté à trouver ce produit j'ai du me résigner \n15 % du prix et la j'aurais été pleinement satisfait
Réponse de Bambinou
"Cher client,Les coûts de transport et de préparation de colis ne sont pas proportionnels au prix des produits.Ces coûts sont bien réels et incompressibles.Moins l'objet est cher, plus les frais de port représentent une part importante de l'achat.Cela semble bien normal. :-)Peut-être peut-on souligner que 20% de votre achat concerne la TVA ?Bien à vous,"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service très pro. Seul reproche pour..... Chronomost et ses sous traitants lamentables! \nMais en aucun cas Bambinou ne peut être tenu responsable.\nJe recommanderai avec plaisir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"livraison rapide, et conforme à la commande; service client très réactif "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Prix intéressant. Article conforme et livré dans le délai prévu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité tant dans les questions sur les articles (en qq minutes) que dans la livraison (du jour au lendemain)! Achat de qualité. J'ai déjà recommandé à des personnes intéressées!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Produit conforme à la commande, livraison rapide"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande reçue conforme à la description. Livraison rapide. RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Je suis très satisfaite de la prestation de Bambinou, tant au niveau de la rapidité de traitement de la commande, que du délai de livraison et de la qualité ainsi que de l'état du produit reçu."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"le vendeur *** connaît ses produits et peut vous orienter selon votre besoin.\\nPar contre, je n'ai reçu qu'1 cadeau sur les 2 choisis."
Réponse de Bambinou
"Cher client,nous prenons contact ce jour avec vous pour bien comprendre le point à régler.Bien à vous,"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Nous sommes ravis de l'achat de notre siège-auto concord reverso plus!!! Coloris noir au même prix que n'importe qu'elle couleur, site très compétitif en qualité\/prix, délais de livraison respecté! Vous pouvez acheter les yeux fermés!"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon matériel préparé très rapidement !