Avis clients de Bambinou

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés

Résumé des avis

Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Parfait de chez parfait. Rapide, facile = impeccable"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à mon souhait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit reçu très rapidement et en bonne condition. Très contente de leurs services
A
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Note : 5 sur 5
Le service est très rapide. J'étais prévenu le lendemain que n mon colis était prêt à être livré. Le siège auto correspond à notre besoin et pour moins cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
envoi rapide. suivi de coli pertinent et réajusté. produit conforme et prix intéressant. À recommander sans hésitation !!
A
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Note : 5 sur 5
Excellente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Commande simple a effectuer, le payement aussi , livraison rapide"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Article de qualite et livraison rapide!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très très bien
A
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Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et soignée \nRAS !
A
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Note : 5 sur 5
Tout est conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
PREMIÈRE FOIS RÉUSSIE!!!
A
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Note : 5 sur 5
sincèrement parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison plus que rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
livraison très rapide! bravo!
A
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Note : 5 sur 5
Parfait à tous les niveaux:rapidité!quant au produit on verra à noël
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Parfait, rapide, correct !"
A
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Note : 5 sur 5
Très bon cite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme.
A
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Note : 5 sur 5
"prestation facile, rapide et sérieuse. Merci."
A
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Note : 5 sur 5
Bon produit et livraison vraiment très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tres bonne prestation
A
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Note : 5 sur 5
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit niquel. +++
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super sac à langer et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
service rapide et de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Une qualité de service remarquable.
A
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Note : 5 sur 5
"commande livrée en trois jours ,bien emballée\\nde l'achat a la livraison tout parfait\\nRECOMMANDER CETTE SOCITEE\\n\\nQUALITEE SERVICE"
A
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Note : 5 sur 5
Excellent.
A
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Note : 3 sur 5
"Bonjour,\\n\\nUne petite déconvenue : le colis est arrivé rescotché, bande de garantie coupée. \\nLa boîte d'emballage du produit avait également été ouverte (plus de gommette de sécurité) et était cabossée. Le produit était plein de traces de doigts, comme s'il avait déjà servi. Bizarre !! "
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Nous vous avons contacté par téléphone dès réception de votre avis afin d'échanger sur cette situation. Comme vous le savez, nous garantissons à l'ensemble de nos clients la même chose: l'envoi d'un produit neuf. Nous ne vendons que des produits de premier choix sur notre site, et non pas des produits reconditionnés. Nous allons dès aujourd'hui ouvrir une enquête auprès de nos partenaires afin de savoir ce qu'il s'est passé. Comme convenu par téléphone avec vous, nous avons pu constater que le Baby Phone réceptionné est un produit neuf et fonctionne à ce jour très bien. La prochaine fois, n'hésitez pas à contacter directement notre service client afin que nous puissions agir rapidement. En vous remerciant,Cordialement.Julie"
A
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Note : 5 sur 5
"Bonne prestation, livraison rapide"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Nous avons commandé les produits Cybex dont je vous recommande et la livraison rapide👍"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Merci pour votre réactivité et la gentillesse de la hotlineuse professionnelle et de bon conseil.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Envoi rapide et soigné, merci beaucoup.\\nTrès bon contact, chaque étape détaillée par mai."
A
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Note : 5 sur 5
Service clients au top Lvraison rapide Super adresse
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soigneuse je suis très satisfaite
A
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Note : 5 sur 5
Bien dans l'ensemble. \nLe produit correspondait à ce qui était attendu. Les delais de livraison ont été respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
COMMANDE PASSEE FACILEMENT PAR CONTRE 4H DE RETARD DE LIVRAISON.\nVOTRE PRESTATAIRE DPD NE TIENS PAS COMPTE DES CRENEAUX HORAIRES.\nJE NE SAIS PAS SI JE COMMANDERAIS A NOUVEAU CAR JE N AI PAS LA JOURNEE A CONSACRER A ATTENDRE UN LIVREUR
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Votre commande a été enregistrée le 29112016 et expédiée le 30112016 de notre entrepôt. Vous avez choisi une livraison standard offerte sous 1 à 3 jours entre 9h et 18h à domicile. Vous avez réceptionné votre colis le 02122016 à 14h30 à votre domicile.Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de notre transporteur. N'hésitez pas à nous contacter directement la prochaine fois afin que nous puissions agir. Cordialement.Julie"