Français 
A
Note : 5 sur 5
"Excellente prestation\\nProduit conforme, bonne reception et service client de qualité."
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
"Commande passée rapidement sur le site, livrée deux jours plus tard, parfait, je suis juste déçu je pensais que le parc se pliait et ce n'est pas le cas. Sinon rien à dire je recommande."
A
Note : 5 sur 5
"service téléphonique au top ; j' ai changé ma commande faite sur internet et ce changement a été bien pris en compte"
A
Note : 5 sur 5
Bon prix avec une bonne réduction et une livraison rapide\nProduit conforme
A
Note : 3 sur 5
Très rapide. \nMais les pièces que nous avons achetées ne sont pas les bonnes et nous ne pouvons pas les rendre...
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame,merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire.Effectivement, comme indiqué sur le site nous ne reprenons pas les pièces détachées que nous proposons en dépannage.Nous restons à votre disposition.Bien à vous,"
A
Note : 5 sur 5
tres satisfaite de mon achat .par contre l'acheminement a été fastidieux .mon colis a parcouru une bonne partie de la France.expédié le28 aout receptionné le 5 septembre.
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Service client efficace et précis dans ses réponses. Livraison comme prévue. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
"Livraison très rapide, produit très bien emballé et fidèle à la description."
A
Note : 5 sur 5
Service client à l'écoute qui a agi efficacement pour traiter mon litige
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Créneaux offerts appréciés.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite : commande simple, facile et livraison rapide"
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison ultra rapide à compter de la commande
A
Note : 5 sur 5
Excellent site et sérieux! Livraison parfaite de la pousette cybex mios. Je recomande
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
"Deuxième commande sur son site, la 1ère un parc, une roue était cassé, le SAV a été hyper réactif et m'a renvoyé une roue dans la foulée. \\nLa deuxième, aucun problème, livraison rapide, je recommande sans hésiter."
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
"Excellent site\\nService client et livraison impeccable\\nPlusieurs commandes deja effectuées, et toujours satisfaite!"
A
Note : 5 sur 5
"Produit correspondant à ma commande, de bonne qualité \\nDélai de livraison correcte\\nProduit parfaitement emballé "
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
Lit solide et esthétique qui remplit bien sa fonction première : lit idéal pour le cododo. Bébé est dans son lit tout près de vous ce qui facilite l'allaitement. Lit spacieux pour accueillir bébé sur une longue periode. J'ai longuement hésité parmi les nombreux modèles de lit cododo et le babybay me semblait le mieux : je ne regrette pas mon achat malgré son prix un peu élevé pour un "berceau". Livraison à domicile très rapide article très bien emballé. Recommande le site BAMBINOU +++.
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
"Un très bon service client, de très bon conseil et un envoi rapide , site très sérieux que je recommande..."
A
Note : 5 sur 5
SMS d'information du passage de livraison / livraison dans le créneau horaire demandé / colis en parfait état.
A
Note : 3 sur 5
"produit livré avec 1 semaine de retard, livreur qui prend rdv pour la livraison et ne tient pas le rdv ...\\n\\nbloqué 2 jours a la maison !\\n\\n"
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Vous avez commandé le jeudi 17 Août avec une livraison gratuite sous 1 à 3 jours entre 9h et 18h. Nous vous avons fait bénéficier de notre offre Premium , permettant de choisir un créneau horaire pour votre livraison.Votre commande a été expédiée le 17 Août de notre entrepôt.Le transporteur n'a pas pu vous livrer dès le vendredi 18 Août.Vous avez choisi d'être livré le jeudi 24 Août. Le transporteur vous a livré ce jour à 15h15.Restant à votre disposition,Cordialement."
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et délai de livraison respecté
A
Note : 5 sur 5
"Génial, l'équipe est très disponible, donne des conseils vraiment personnalisés et prend du temps pour ses clients. Je suis ravie d'avoir acheté chez eux. "
A
Note : 5 sur 5
Bonjour c'est un super site super accueil livraison super rapide ils sont même arrivé avant l'heure ils sont adorables au téléphone surtout une certaine *** le produit parfait je recommande à toutes les mamans ce site et le SAV répond très très vite au téléphone vous pouvez les appeler même 10 fois ils vous répondront ils seront toujours aussi agréable ce qui est sûr c'est que je referai des achats chez eux
A
Note : 5 sur 5
"Un service de grande qualité, une réactivité parfaite, une livraison au top et une offre d'excellents produits sur le site."
A
Note : 5 sur 5
Parfait et Rapide
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite de mon achat. Livraison rapid avec un livreur sympathique, article bien emballé. Le parc est très facile à monter et super joli. Ma fille en est également ravie !"
A
Note : 5 sur 5
Parfaite
A
Note : 3 sur 5
"Parc conforme à la description\\nPliage tres pratique\\nDifférents niveaux de hauteur\\nNéanmoins un barreau a été mal troué, empêchant de placer un crochet de niveau, ce qui rend la planche moins stable\\nPlanche légèrement abîmée sur un coin"
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci pour votre commentaire.Sauf erreur de notre part, notre service client n'a reçu aucune demande de votre part sur ce sujet.Nous sommes dans le cadre de la mise en conformité du produit. Si celui ci est endommagé à réception ou non conforme, le fournisseur COMBELLE vous renverra un nouveau produit ou bien les pièces défectueuses à votre domicile.Suite à votre évaluation, nous vous avons laissé un message sur votre répondeur et un email , nous attendons votre retour soit par email sav@bambinou.com , soit par téléphone au 05.82.08.01.93.Restant à votre disposition,Cordialement."
A
Note : 5 sur 5
Excellent service commercial. Rapide & efficace
A
Note : 5 sur 5
Service client très aimable et efficace. \nCommande traitée et livrée dans des délais très serrés. \nColis parfaitement conditionné.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. De très bon conseil pour le choix de mon siège auto. Un service après vente super pour un siège auto que j'avais même pas acheter sur ce site. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité à un prix très intéressant. Délai de livraison un peu long