Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
"Excellent site\\nTrès bon choix de produit, plusieurs commandes effectuées, ravie à chaque fois\\nService client super, un merci tout particulier à Julie pour son écoute et ses excellents conseils"
A
Note : 5 sur 5
"Ayant voulu acheter un siège auto pour bébé dans un magasin spécialisé et n'ayant pas eu les réponses à mes questions (un comble pour une grand enseigne !), je me suis tourné vers le site Bambinou (via les infos de securange). Excellent accueil téléphonique de la part de Julie qui connait très bien les produits et m'a orienté vers ce que je souhaitais. De plus, sur ses conseils j'ai sélectionné la livraison Premium en 1 à 2 jours (bien moins cher que celle en24h) car plus soigneuse pour ce genre de produit. Le siège auto est arrivé en moins de 48h à partir du moment de la commande, au top malgré les fêtes de fin d'année ! Emballage très soigné, bref un papa réellement satisfait des échanges avec ce site, je recommanderai sans hésiter. Je ne manquerai pas de laisser un avis du siège-auto sur le site de Bambinou à notre retour de vacances et donc d'utilisation longue :)"
A
Note : 5 sur 5
"Livraison ultra rapide comme prévu, commandée la veille, recue le lendemain\\nBien emballé, et sans suremballage"
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
article conforme a mes attentes \n
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et à l'heure prevue
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide. Produit de très bonne qualité. Vraiment satisfaite de mon achat !
A
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme et en bon état. La commande s'est très bien passée. Mais c'est malheureusement le service de livraison qui fait baisser la note considérablement. Livraison Premium PAYANTE (!!) pour choisir un créneau qui nous était propice. 3 heures de retard sur le creneau indiqué par mail/sms. un appel du chauffeur livreur avant d'etre arrivé en disant qu'il était la. puis un simple depot du colis dans le hall... donc pas vraiment Premium. La prochaine fois je prends en livraison standard gratuite pour ce montant.
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci pour votre commentaire.Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre service de livraison. En cette période de fêtes, le flux colis est intense et malheureusement certains retards peuvent être observés. Mais en aucun cas nous ne cautionnons une livraison dans un hall d'immeuble sans signature. Nous allons faire remonter l'information chez notre prestataire. Notre service client reste à votre disposition par téléphone au 05.82.08.01.9 ou par email sc@bambinou.com.Merci ,Cordialement,"
A
Note : 5 sur 5
"Très bonne prestation, efficace et très bons conseils. "
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfait, livraison très rapide par transporteur.\\nService très efficace, prise de rendez-vous et livraison extrêmement efficace."
A
Note : 5 sur 5
"Super qualité de livraison, texto de confirmation et texto peu avant la livraison au top ! Et très rapide ! Possibilité de choisir le jour et l'heur ...! Parfait rien a dire ! Merci "
A
Note : 5 sur 5
Service parfait !
A
Note : 5 sur 5
"Super produit, bien emballé. Livré en deux jours. Commandé le dimanche livré le mardi matin avec une vrai tranche horaire (entre 11h15 et 12h15). Service livraison au top!"
A
Note : 5 sur 5
bien! vite commandé et vite reçu mon colis parfait
A
Note : 5 sur 5
"Super disponibilité de Bambinou, même au téléphone ! N'hésitez pas pour des livraisons de puériculture. "
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi bien. Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
"Livraison conforme et rapide, contact tres sympa, je recommande vivement."
A
Note : 5 sur 5
bon site d'achat et le SAV est très arrangeant
A
Note : 5 sur 5
Très bon service et rapide
A
Note : 5 sur 5
"Top, traitement de commande rapide. Bon transporteur aussi . \\nImpeccable"
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide je recommande votre site
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
"Suite à un soucis avec mon siege auto commandé il y a plusieurs années sur la site, j'ai eu besoin du SAV. Service très disponible, rapide et efficace."
A
Note : 5 sur 5
"Service client bambinou au top, suivi par du personnel super. En revanche livreur déplorable et service client DPD honteux !"
Réponse de Bambinou
"Bonjour,merci pour votre message et votre discernement.Nous faisons remonter l'information au transporteur.Veuillez nous excuser pour cette gêne.Nous restons à votre disposition.Bien à vous,"
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON FAITE CHEZ LE DESTINATAIRE DU CADEAU.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
"Une meilleur information sur le suivi de la commande une fois passée. Prise en compte ou pas, envoi du coli, etc...\\nPour le reste rien n'a redire."
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur,Merci pour votre commentaire.Nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer notre service.En vous remerciant,Cordialement,"
A
Note : 5 sur 5
"Le site est très bien, les conseils également. La livraison est top, rapide et on peut choisir son créneau (sur 3 heures)."
A
Note : 5 sur 5
"Tout est ok, bon produit et délai de livraison respecté.\\nEncore Merci !"
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil. Livraison rapide. C'est mon 2nd achat. Très satisfaite. Merci
A
Note : 5 sur 5
Site très intéressant pour trouver des produits spécifiques Bebe (bio ou design) que l'on trouve difficilement dans les magasins de centre-ville.
A
Note : 5 sur 5
"J avais demande une livraison a domicile.\\n le livreur ne s est pas rendu a mon domcile ,il a directement mis a un point relais."
Réponse de Bambinou
"Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire.Nous allons remonter cette information au transporteur.N'hésitez pas à nous joindre 05.82.08.01.93 , nous sommes à votre écoute.En cas de difficulté de livraison, nous agissons auprès des transporteurs pour votre compte.Bien à vous,"
A
Note : 5 sur 5
Service irréprochable
A
Note : 5 sur 5
Efficace et disponible tres facilement par telephone.
A
Note : 5 sur 5
"Articles de puériculture qui correspond à mes attentes, reçu rapidement à l'heure prévu. Je suis très satisfaite et ce pour la deuxième fois de bambinou."
A
Note : 5 sur 5
*****
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace