Avis clients de Bambinou

Un service client de qualité ! \nRésine réactive et utile. Excellent suivi.\nPropose des solutions

Service clients très réactif et attentionné

"Première commande sur le site. Bon prix, bon service. Rien à dire."

Parfait de la commande jusqu'a la réception du colis

"Site très sérieux, bonne description des produits, bon complément par rapport au blog Sécurange."

"Je me suis faite conseiller par le service clients, ils m ont aidé à trouver les sièges qui correspondaient le mieux à mes besoins. J ai passé commande, le siège est arrivé 2 jours plus tard, en parfait état. Je recommande à 100%, tout est parfait, ils font un travail excellent."

Vendeuse en magasin trinité de très bons conseils. SAV réactif

"Un échange plus que parfait ! \\nAgréable, sympathique, tellement humain ! Ce genre d'échange est devenu rare alors merci infiniment. De plus, produit parfait, livraison impeccable. Absolument rien a redire. Merci"

"Pour Bambinou 5\/5 : commande expédiée le soir même, SAV réactif et sympathique.\\n\\nPour le transporteur : 1\/5, et encore.... je ne mets pas zéro parce que j'ai fini par recevoir mon colis en bon état... mais en 3 semaines au lieu de 3 jours.\\n\\nEncore merci au SAV pour le suivi mon dossier, jusqu'à appeler mon point de retrait pour s'assurer de l'arrivée et de l'état de mon colis. Et merci de m'avoir tenue au courant en temps réel des bribes d'informations que vous avez pu obtenir."

"Service clients au top, livraison gratuite le le lendemain de la commande. Bravo à votre équipe !!"

"Réactivité, professionnalisme, service irréprochable, gentillesse. \\nTout est parfait ! Merci infinement !"

"Achat OK, Livraison pas terrible car le paquet est arrivé complètement déchiré et fort abimé! Nous espérons que cela n'a pas endommagé le siège auto! Ensuite il est indiqué que le siège convient aux enfants jusqu'à 125 cm, or ma fille de 83 cm est déjà à l'étroit au niveau des jambes. C'est d'ailleurs pour ça que nous avions changé..."

"Hyper rapide et horaire de livraison respectée, rien à dire."

"En plus de proposer un vaste choix d'articles, le service commercial est très professionnel, tant par son sens de l'écoute que par sa réactivité."

Il y a beaucoup de choix parmi les produits. Les prix sont intéressants. Il y a les dernières nouveautés et les informations données sont très complètes.\nEnfin le service de livraison est rapide et efficace !

Commande simple sur le site et envoi ultra rapide ! Merci !

c'était simple et rapide. j'ai contacté votre boutique pour avoir un renseignement je l'ai eu. tout c'est bien passé. merci

Bon choix de produits . Livraison rapide

"Le SAV avec Julie\\nService Client Bambinou.com\\nA été très efficace, professionnel et amical\\nElle a cherché une solution rapide et honnête pour que je puisse recevoir l'intégralité de ma commande sans subir les 15jours d'attente d'un des produits.\\nTrès satisfaite des produits reçus, je recommande Bambinou.com"

Colis livré très rapidement \ntrès bon produit et très satisfaite de mon achat

Envoi rapide\nSiege facile a installer

Satisfaite

"Contact téléphonique sympathique, compréhensif et réactif"

"site agréable, utilisation facile, livraison rapide, merci !"

livraison plus rapide qu'*** j'ai l'impression. prix très correct par rapport aux concurrents pour la Tripp Trapp.

Un très bon service dans l'absolu gâché par un prestataire de livraison peu efficient (je fus contacté pour les créneaux de livraison alors que je suis l'ordonnateur et non pas le destinataire.. Le mail m'enjoignais une réponse sous 3 heures... Sans AUCUNE possibilité d'avertir de l'erreur et la destinataire n'étais pas alors joignable)

"Excellent service après vente, réactif et à l'écoute, livraison très rapide"

Impossible de commander avec mon compte client sur le site car adresse mail refusé. Heureusement très bonne prise en charge par téléphone. Livraison rapide et conforme.

"Je suis satisfaite à la fois des produits vendus par Bambinou (j'ai acheté 2 sièges auto qui répondent parfaitement à mes attentes) et du service après-vente, très réactif, et avec des opérateurs.trices charmant.e.s et efficaces. Je n'ai pas de conseil à donner, mon expérience étant très satisfaisante."

Service ultra rapide et soigné! Transport impeccable. Je suis ravie de mes achats

je suis toujours satisfaite du service de bambinou le service client est d'une grande aide de très bon conseil

"Super site.\\nSimple efficace clair et des prix juste.\\nNous avons fait deux commandes chez Bambinou, la première sans problème par contre la livraison de la deuxième.... une catastrophe vous devriez changer de prestataire. La société DPD n'est pas professionnel, aucun respect de leurs propres règles..."

Parfait - livraison reçue dans les délais

Le produit acheté est conforme à mes attentes

"Livraison rapide et sans problème, d'un produit moins cher que sur n'importe quel autre site. Merci !"

Parfait rapide top

bon produit livré rapidement

"Très satisfaite du produit, de sa qualité et de la rapidité de livraison. Sur ce point là rien à redire : parfait !\\nEn revanche le service de livraison n'est pas correct du tout. Je suis toute jeune maman, mon mari travaille toute la journée. J'habite au 3 eme étage AVEC ascenseur mais le livreur m'appelle pour me dire qu'il ne peut pas rentrer dans ma résidence car il n'a pas le badge. Je lui explique alors qu'il suffit de me téléphoner depuis l'interphone et que je lui ouvre avec mon téléphone à distance. Il me répond que oui mais que de toute façon il n'a pas le droit de rentrer dans mon immeuble et encore moins de prendre l'ascenseur pour me livrer mon colis. Je rappelle que mon achat était un siège auto isofix. \\nÉtant seule chez moi avec un nourrisson j'en ne pouvais pas descendre en bas de ma résidence et revenir avec le bébé et le carton aussi lourd. J'ai du telephoner à mon mari qui heureusement travaille sur la route pour qu'il puisse intercepter le livreur pendant sa tournée.\\nJe ne trouve pas cela correct car en vendant en ligne des produit de puériculture, vous vous doutez bien que LE point primordial est une VRAIE livraison à domicile et non un jeté de carton devant un portail. \\nJe regrette de ne pas avoir choisi la livraison en point relay ou une autre solution !"

Une très belle boutique en ligne avec de très bons produits. La commande est ultra rapide et le service client extrêmement aimable.\nJe recommande vivement.

"Commande toujours livrée rapidement, produits de qualité. Conseils toujours avisés"