Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
"Competents , très bon accueil et livraison parfaite."
A
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Note : 5 sur 5
Super accueil - écoute et réactivité - il propose des solution en cas de problème
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
Sav efficace et pro de plus très agréable. \nJe recommande ce site.
A
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Note : 5 sur 5
Tres bien renseignee avant de faire mon achat.
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Note : 5 sur 5
Très bon achat à prix raisonnable pour ce préparateur biberon très pratique. Livraison rapide et soignée.
A
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Note : 5 sur 5
Large choix et livraison rapide et efficace.
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Note : 5 sur 5
Livré rapidement
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Note : 5 sur 5
"Accueil, amabilité, renseignements, conseils, service... même une fois les produits achetés, remarquables ! C'est un vrai plaisir."
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Note : 5 sur 5
"De très bons conseils en boutique, une commande par internet pratique et un suivi efficace."
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Note : 3 sur 5
"Bon accueil du site. J'ai du appeler car mon paiement ne passait pas. J'ai été rappelée rapidement et la solution a été trouvée. \\nLe produit correspond à mes attentes.\\nMais: le service de livraison est une catastrophe. Pourtant le produit a été vite expédié. Mais le livreur est passé en mon absence car il n'a laissé aucune date de passage. Grâce a son site, je reprogramme une livraison le lendemain,,, il n'est pas passé. Il s'est représenté deux jours plus tard ... Je n'étais pas là. Je reprogramme une livraison 3 jours plus tard en prenant un jour de congé... Bah il n'est pas passé au jour convenu mais \\nlendemain, heureusement qu'il y avait quelqu'un pour réceptionner le colis."
Réponse de Bambinou
"Bonjour, nous venons de vous laisser un message vocal sur votre répondeur. Nous sommes navrés des difficultés de livraison que vous avez rencontrées mais sauf erreur de notre part, vous n'avez pas contacté le service client pour signaler le problème. Sachez que notre service client est là non seulement pour vous aider dans le choix des produits, mais également pour intervenir auprès du transporteur si vous rencontrez la moindre difficulté. Notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 9H30 à 17H30 au 05.32.09.25.44.CordialementL'équipe Bambinou"
A
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Note : 5 sur 5
"Súper, très bon conseil, bonne écoute."
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Note : 5 sur 5
Commande passée le mardi matin reçu le mercredi à 12h . \nSi ça ce n'est pas être efficace je ne sais pas ce que c'est ! Merci beaucoup !!!!!
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Note : 5 sur 5
Vendeur compétent et réactif. Livraison rapide
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Note : 5 sur 5
"J'avais plusieurs questions et je suis tombé sur un service client exceptionnel ! Déjà on m'a rappelé dans l'heure car je n'ai pas réussi à les joindre de suite. Ce service c'est vraiment la classe ! Les dames avec qui j'ai pu échanger était d'une extrême gentillesse, très sympathique, efficace, tout était parfait quoi! je pense que c'est la première et la dernière fois que je tomberais sur un service client comme ça.\\nJe n'ai pas de conseil à donner mise à part, ne changez rien !"
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison super rapide, et on est très content du siège !"
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Note : 5 sur 5
"2ème achat effectué chez Bambinou.\\nPrix intéressant, envoi rapide et produit conforme.\\nRAS"
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Note : 5 sur 5
"Services très rapide, sérieux, efficace. Merci."
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Note : 5 sur 5
"Site très pratique, description très détaillée des produits. Livraison rapide sans aucun soucis"
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Note : 5 sur 5
"Commande d'un nouveau siège auto pour ma fille. Colis reçu le lendemain, emballage parfait. Je suis très satisfait. Julien"
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Note : 5 sur 5
Professionnalisme du service consommateurs avec compréhension de la problématique et traitement efficace de la demande. Top en réaction et en résolution.
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Note : 5 sur 5
"Du choix, du stock, des prix intéressants et une livraison vraiment rapide, je suis ravie et je recommande Bambinou"
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Note : 5 sur 5
livraison ultra rapide !
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Note : 5 sur 5
Conseils parfaits\nRapidité de livraison
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Note : 5 sur 5
"Très satisfaite \\nTrès bon service client, vraiment un plus car c'est rare\\nJuste des grosses difficultés à accéder au site sur téléphone Apple \\nPrix le moins cher du marché pour le produit choisi\\nMerci !"
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Note : 5 sur 5
Réponse rapide et pro.
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide malgré un délai de disponibilité long annoncé . \nArticles en bon état .
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Note : 5 sur 5
"Ma commande a été traitée et envoyée rapidement.Tout s'est très bien passé, conformément à ma demande et à mes attentes. Parfait !"
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Note : 5 sur 5
Articles de qualité! Délai de livraison respecté! Impeccable!
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Note : 5 sur 5
"Excellent service client, avant et après achat"
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Note : 5 sur 5
"L'equipe bambinou est sympathique, à l'ecoute, et fournit les bons conseils"
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Note : 5 sur 5
Délai respecté produit livre conforme et en excellent état
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Note : 5 sur 5
"Super site , rempli d'une mine d'informations ! Expédié très rapidement quasi immédiatement et livré le lendemain . Produit en parfait état , Je recommande vivement"
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Note : 5 sur 5
"Toujours aussi gentil,rapide ,sérieux et humain .\\nUn grand merci à *** pour sa réactivité et sa gentillesse !"
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Note : 5 sur 5
"Le siège est juste parfait, il prend peu de place et tous les dispositifs sont là Pour que mon enfant voyage en toute sécurité. Je suis pleinement satisfaite."
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Note : 5 sur 5
Ras
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Note : 5 sur 5
Site internet clair et expédition très rapide. Produit arrivé en bon état.
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Note : 5 sur 5
Délai de livraison toujours respecté.\nProduit qualitative.
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