Français 
A
Note : 5 sur 5
"Service client a l'écoute, envoi ultra rapide et soigné. \\nJe recommande sans hésitation."
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
"Je recommande Bambinou sans hésitation!\\nEnfin une boutique dont les collaborateurs ne sont pas juste là pour « vendre » mais pour conseiller réellement!\\nEnvoi ultra rapide, peu de site internet peuvent se vanter d'envoyer en délai si court."
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Livraison rapide et produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
"Je suis tres satisfaite de la plateforme internet, du service commercial, de la livraison et de la qualité du produit. \\nJe n'ai aucune remarque négative à vous faire."
A
Note : 5 sur 5
"Article conforme à mes attentes, livraison rapide. Parfait !"
A
Note : 5 sur 5
"Contente de mon achat, service client réactif et très clair. Bon suivi. Je recommande"
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Super service
A
Note : 5 sur 5
La commande a été envoyée très rapidement.\nProduit de très bonne qualité \nJe suis ravie
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat et des contacts avec Bambinou pour le paiement en plusieurs fois
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, service client au top, très réactif !"
A
Note : 5 sur 5
Serieux. Rapidite
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité au bon prix... mais surtout un sens du client et une amabilité au contact téléphonique qu'il fait bon retrouver ! Merci et belles réussites pour 2021!
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Un service client au top que ça soit avant l'achat pour les conseils ou après !\nJe suis rassuré d'acheter chez quelqu'un chez qui les recommandations securange compte ! Et donc la sécurité de nos enfants avant le buisnes.
A
Note : 3 sur 5
Livraison excessivement longue ! Vive le zéro stock !
Réponse de Bambinou
"Bonjour,Merci bien pour votre message et pour votre commande. Vous avez effectué votre commande sur notre site internet le 161220 pour un siège-auto groupe 0+1, indiqué sur notre site comme disponible sous 30 jours environ.Nous indiquons ces délais lorsque le produit est hors stock et en rupture temporaire chez le fournisseur lui-même.Vous avez contacté notre service client le 12012021 par mail. Notre service client vous a contacté le jour même par téléphone pour vous rappeler la disponibilité de l'article et vous rassurer sur l'expédition prochaine de votre commande.Votre commande a été expédiée le 18012021 de notre dépôt et livrée le 19012021 à votre domicile, soit 1 à 3 jours de livraison.Nous restons à votre disposition pour toute autre question au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.comTiphaineEquipe Bambinou"
A
Note : 5 sur 5
"Envoie et réception très rapide de la commande (postée le lundi, reçue le mardi). \\nEn ce qui concerne le siège acheté, très satisfaite sauf concernant la ceinture qui ne se rembobine pas quand l'enfant bouge dans son siège. Elle reste toujours un peu flottante. J'ai donc déjà dû m'arrêter, descendre de voiture et la tendre fermement pour qu'elle soit à nouveau bien serrée. C'est problématique je trouve."
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci bien pour votre commande et pour votre commentaire.Notre service client vient de tenter de vous joindre par téléphone et par mail afin d'échanger avec vous. En effet , le siège que vous avez réceptionné ne possède pas de harnais intégré , d'où notre incompréhension suite à votre commentaire. Nous souhaiterions vous aider à résoudre votre problématique en échangeant avec vous sur ce sujet.Pourriez vous s'il vous plaît nous recontacter au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com ?En vous remerciant, "
A
Note : 5 sur 5
"Nous sommes très satisfaits du produit acheté , de belle qualité et du service très rapide : 24 h chrono entre la commande et la réception chez nous . Bravo"
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire sur le produit ! Correspond bien à mes attentes. Livraison très rapide ! Je recommande ce site !
A
Note : 5 sur 5
"Tout simplement génial. Livraison rapide, soignée."
A
Note : 5 sur 5
"Envoi rapide, service client réactif et à l'écoute."
A
Note : 5 sur 5
Rapide et produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
Rapidite
A
Note : 5 sur 5
Rapidité . Fiabilité du produit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Service client super professionnelle et aimable. Colis arrivé rapidement et en parfait état.
A
Note : 5 sur 5
Produit corr
A
Note : 5 sur 5
"Site fiable, articles en stock, expédition le jour même"
A
Note : 5 sur 5
Super porte bébé qui s'adapte très rapidement entre mon fils de 1 mois et ma fille de 20 mois.\nLivraison très rapide. Ravie de mon achat !
A
Note : 5 sur 5
Livraisons hyper rapide en 1 jour\nColis ok\nJe recommande ce site !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide \nProduit conforme et bien emballer
A
Note : 5 sur 5
Très bon sav. Équipe réactive et compétente.
A
Note : 5 sur 5
"Très bon service client, toujours réactif et de bon conseil"
A
Note : 5 sur 5
"Produit disponible, livraison très rapide."
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide !
A
Note : 5 sur 5
"Parfait, livraison rapide."
A
Note : 5 sur 5
"Rapidité de livraison , colis bien emballé et correctement transmis . Très bien !"
A
Note : 5 sur 5
Achat facile et livraison très rapide
A
Note : 2 sur 5
Les couleurs des photos ne correspondent pas à la réalité. Donc je suis très déçue.
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci bien pour votre commande et d'avoir pris le temps de donner votre avis.Vous avez effectué une commande le 11 Janvier d'un porte bébé , coloris Nuage ( bleu ciel) , que vous avez reçu le 13 Janvier à votre domicile.Sauf erreur de notre part vous n'avez pas, à ce jour, contacté notre service client. Notre service client vient de tenter de vous joindre par téléphone afin de comprendre votre commentaire.Pourriez vous s'il vous plaît nous recontacter au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com?En vous remerciant,"
A
Note : 5 sur 5
"parfait, RAS\\nlivraison rapide, bon suivi"