Français 
A
Note : 5 sur 5
"Envoi rapide. Très bon service clients, je leur ai posé une question via le formulaire du site, ils m'ont rappelé le landemain. Merci!"
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super ! hyper rapide
A
Note : 5 sur 5
Délais d'expédition et livraison très rapide ! Marchandise en bon état et conforme aux attentes. Site clair et complet avec tous les renseignements nécessaires. Produits de qualité !
A
Note : 5 sur 5
Site très intéressant un des moins cher pour mon lit parapluie. Service client à l'écoute et rapide.\nJe recommande.
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide ,colis en bon état ."
A
Note : 5 sur 5
Très bon conseils par téléphone qui nous ont permis de choisir le bon siège auto par rapport à nos besoins. La livraison a été super rapide !
A
Note : 5 sur 5
"Prise et suivi de commande, accueil en magasin : très bien"
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide! Je suis ravie d'avoir acheter mon article qui était en rupture de partout sur le site de bambinou!!
A
Note : 5 sur 5
"Commande passée le 12\/03 au matin, livraison le lendemain. Très satisfait du site."
A
Note : 5 sur 5
"Envoi de mon article très rapide, et en très bon état"
A
Note : 5 sur 5
Accéder au site est simple
A
Note : 5 sur 5
"rapide, efficace, livré un jour plus tôt que prévu à ma demande"
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite par la rapidité d'envoi mais totalement INSATISFAITE par le service de livraison DPD qui n'a pas livré le produit comme demandé.
A
Note : 5 sur 5
Super satisfaite livraison ultra rapide pas de spam par e-mail produits bien emballés et conformes à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Réception rapide
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de mes achats. La livraison a été honorée rapidement et ma commande est bien conforme à mes attentes. Merci à vous :)
A
Note : 5 sur 5
"Très bien, à l'écoute et disponible pour les clients. Également tenue en temps et en heure des livraisons."
A
Note : 5 sur 5
Commande simple et envoi très rapide. Le produit correspond tout à fait à ce que je recherche.
A
Note : 5 sur 5
"Merci du temps pris, de la résolution de mon problème et de la prise en charge de ma demande"
A
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide\nConseils donnés au téléphone
A
Note : 5 sur 5
"Très bien. Équipe sur place professionnelle, agréable et compétente. Site internet pratique, clair et produits de qualité. Envoi rapide et soigné."
A
Note : 5 sur 5
"Livraison très rapide et service après vente efficace, à l'écoute et très réactif."
A
Note : 5 sur 5
"Livraison super rapide du axkid wolmax\\nSiège auto arrivé en parfait état\\nManque des explications pour l'installation après 2 vidéo tuto et 1h de passé... en faite très simple une fois qu'on a compris 😅 un conseil prenez le temps de regarder les vidéos entièrement avant de vous lancer 😉\\nMon bébé apprécie être dedans contrairement au cosy ou c'était la bagarre pour l'installer \\ntête qui tombe un peu en avant quand elle dort je pense revoir l'installation maintenant que j'ai compris pour l incliné un peu plus\\nMais ravi de mon achat 😁"
A
Note : 5 sur 5
"Malgré des retards de stock, personnel à l'écoute et compréhensif, aidant avec des solutions.\\nLivraisons parfaite\\nTout ok\\nSoigné et produits de bonne qualité"
A
Note : 5 sur 5
Très bon site avec un large choix et une disponibilité immédiate sur les produits visés (avec pourtant un choix de couleur non standard
A
Note : 5 sur 5
Prix compétitif. Service client très disponible. Livraison rapide et produit conforme à mes attentes. Bref très satisfaite pour cette 1re commande.
A
Note : 5 sur 5
"Choix très large, service de qualité, prix globalement attractifs ou équivalents et envoi rapide"
A
Note : 5 sur 5
"Commande facile à effectuer, article arrivé dans les temps et totale satisfaction à l'utilisation."
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
"Le lien étroit avec le site securange est rassurant.\\nExpédition rapide, livraison tout autand.\\nPrix compétitif."
A
Note : 5 sur 5
"Article livré rapidement, bien emballé"
A
Note : 5 sur 5
Service efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée. Prix intéressant. Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 5 sur 5
"Livraison dès le lendemain et colis en parfait état, produit conforme,"
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 3 sur 5
3 sur 5 car j'ai reçus le colis intacte. Par co'tre au niveau du service client je trouve que des efforts pourraient êtres faits notement pour prévenir les clients par mail lorsqu'un article est en rupture de stock et lorsqu'ils en ont de nouveau .. Cela éviterai les peurs du à l'attente. De plus ce que je ne trouve pas normal c'est que l'argent est prélever avant même que le produit soit expédié ! Je n'ai jamais vu ça en général ils sont sence attendre d'expédier au moins le produit quand on passe à la caisse on paie seulement une fois que les produits sont passés de l'autre côté et pas avant !
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame,Merci pour votre commande ainsi que votre commentaire. Vous avez passé commande sur notre site le 1902 de deux articles, dont l'un disponible sous 15 jours environ, comme bien indiqué sur notre site internet lors de votre commande. Votre commande a été expédiée le 503 soit 15 jours après l'enregistrement de votre commande, et a été livrée le 0903 à votre domicile. Le délai de traitement indiqué lors de l'enregistrement de votre commande ayant été respecté , notre service client ne vous s pas contacté. Vous avez cependant pu échanger par téléphone avec notre service , suite à votre demande, afin de pouvoir vous rassurer sur la date d'expédition de votre commande.Au sujet du paiement, en effet le règlement de votre commande s'effectue lors de son enregistrement, comme sur la très grande majorité des sites internet français comme Bambinou, et comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Vous devez certainement confondre avec un des grands noms du e-commerce mondial qui, par bien des aspects techniques et éthiques, ne nous ressemble pas. Nous sommes ravis que vous ayez réceptionné vos produits en bon état et espérons que vous êtes satisfaite de ces derniers.Notre service client reste disponible au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com"
A
Note : 5 sur 5
***
A
Note : 5 sur 5
"Commande passée , elle a été livrée très rapidement et le colis est arrivé en très bon état ."
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et à mes besoins