Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Bien arrivé et services clients réactif et courtois.
A
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Note : 5 sur 5
"rapidité d'expédition, qualité des sièges auto et surtout achat en toute confiance car vous êtes partenaire sécurange"
A
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Note : 5 sur 5
Parfait ! Super service client merciii
A
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Note : 5 sur 5
"Service parfait, rapide et le produit est de qualité. Rien à redire !"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Achat d'un siège auto à très bon prix, la livraison s'est faite dans le délai indiqué sur le site (disponible sous 15 jours + le délai de livraison). Le service client est vraiment top, une personne (adorable) m'a appelé et laissé un message et mail pour m'informer d'un petit retard de livraison dû à un soucis logistique et proposer une autre solution au cas où je ne souhaitais pas attendre. Au final mon colis est arrivé en avance et en très bon état (merci aussi à DPD pour la livraison). Je recommande donc vraiment ce site, qui propose de très bons produits pour bébé sécurisés à un très bon prix."
A
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Note : 3 sur 5
La barrière est bien.\nJe suis déçue par la livraison et l'emballage : le colis était ouvert. Le livreur m'a dis le colis est ouvert mais il y a tout dedans puis il est parti en courant. Je n'ai même pas eu le temps de réagir. Le colis aurait pu être mieux emballé.
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame, Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Vous avez passé commande sur notre site internet le 21 mars d'une barrière de sécurité, qui vous a été livré le 24 mars à votre domicile.Nous sommes navrés de cet incident avec notre transporteur. Comme convenu lors de votre échange téléphonique avec notre service client, si le produit réceptionné est défectueux ou bien si une pièce est manquante, nous ferons le nécessaire pour mettre en conformité votre produit dans les plus brefs délais, soit en réparant le produit soit en effectuant un échange. Au vue des derniers échanges avec notre service client , votre produit est conforme et vous procure entière satisfaction.Nous restons disponibles au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com"
A
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Note : 5 sur 5
Rau
A
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Note : 5 sur 5
Satisfait du produit livré et de la célérité de la livraison.
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande (siège auto besafe) livré en 2 jours. Je recommande ce site!
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
Achat et livraison parfaite
A
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Note : 5 sur 5
Le service client a été top puisqu'il a fait en sorte que l'on recoive notre commande le plus rapidement possible.
A
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Note : 5 sur 5
Service parfait! Bravo
A
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Note : 5 sur 5
Une valeur sûre bambinou ! Des prix au top un sav au top rien à dire ! Plusieurs commandes et jamais déçue
A
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Note : 5 sur 5
"Très bon , je recommande. \\nLivraison super rapide"
A
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Note : 5 sur 5
"Délai de livraison respecté, produit conforme et bien emballé."
A
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Note : 5 sur 5
"Site agréable, commande facile et surtout envoi et livraison express !"
A
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Note : 5 sur 5
Excellent service et délais de livraison très court.
A
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Note : 5 sur 5
Efficace \nExcellent rapport qualité prix
A
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Note : 5 sur 5
Nous avons commandé plusieurs fois sur Bambinou pour du matériel de puériculture et nous ne pouvons que recommander ce site. Le choix en matière de puériculture est grand. L'envoi est toujours très rapide. L'équipe est très sérieuse (un élément était indisponible une fois et on m'a contacté très vite pour me proposer des solutions). Et les colis arrivent toujours en parfait état. Plus que satisfaits ! Merci
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit bien emballé. Je recommande !
A
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Note : 5 sur 5
"Très satisfaite, colis reçu rapidement et emballage nickel"
A
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide et parfaitement conforme.
A
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Note : 5 sur 5
De nombreux produits disponibles et une rapidité d'envoi
A
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Note : 5 sur 5
"Bond produits, livraison rapide, super offre sur un des produits commandés, rien à redire, merci bcp"
A
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Note : 5 sur 5
"Très satisfaite. J'avais besoin d'une pièce détachée pour un siège auto. C'est le seul revendeur qui a réussi à me la commander, qui plus est très rapidement."
A
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Note : 5 sur 5
Très bon contact avec la vendeuse. Facilité de paiement et livraison ultra rapide même pour la Corse.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soigneuse
A
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Note : 5 sur 5
"Très bonne expérience. J'ai posé une question au service client qui m'a répondu rapidement. La commande s'est bien passée. J'ai reçu mes articles en 3 jours, donc parfait !"
A
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Note : 5 sur 5
Satisfaite de Bambinou.
A
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Note : 5 sur 5
"Service rapide, livreur a l'heure"
A
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Note : 5 sur 5
Site de qualité.\nColis bien emballé et envoi rapide.