Français 
A
Note : 5 sur 5
"Très bien, envoi rapide, service client disponible"
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, produit conforme et prix compétitif. Parfait 👍"
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé déchiré.
Réponse de Bambinou
"Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés des conditions de livraison rencontrées mais sommes soulagés suite à notre échange téléphonique de ce jour de savoir que le produit est intact. Si tel n'avait pas été le cas, notre service client est là pour faire le nécessaire auprès du transporteur.Equipe Bambinou"
A
Note : 5 sur 5
"Bonjour,\\nRapide\\nDélai respecté.\\nTrès sérieux. Je ne connaissais pas le site. Je recommande. Nous venons d'être grand parents et donc nous pourrions être amenés à commander à nouveau sur ce site et à le recommander à nos enfants. Bien cordialement"
A
Note : 5 sur 5
Achat de deux sièges auto. Envoi rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
"Tout parfait, envoi très rapide !"
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement et livraison tout aussi rapide ! Le siège est très beau
A
Note : 5 sur 5
"Nous sommes passé 3 ou 4 fois au magasin poser plein de questions. À chaque fois les vendeurs nous ont super bien accueillis et les conseils étaient parfaits. Vous avons commandé en ligne tranquillement et retiré au magasin ce qui était très pratique. Continuez de faire votre métier avec passion vous faites un super travail 🙂"
A
Note : 5 sur 5
"Produit conforme , livraison rapide et efficace \\nRien à dire , bonne expérience"
A
Note : 5 sur 5
"Parfait ! Je suis satisfaite du suivi de livraison et du siège.\\n\\nLe seul petit hic, MAIS, qui ne tient pas compte du site\/fournisseur mais du livreur, le colis était ouvert (et complet)."
A
Note : 5 sur 5
Réactif et professionnel
A
Note : 5 sur 5
C'était très bien. L'envoi a été + que rapide. C'est parfait
A
Note : 5 sur 5
"J'ai commandé deux sièges auto axkid minikid 4 max, dans le mail de confirmation on m'annonçait un délai assez long et à ma grande surprise ça n'a pas été le cas. Ils ont été expédiés beaucoup plus tôt que prévu et la livraison a été très rapide."
A
Note : 4 sur 5
Tout a été parfait
A
Note : 5 sur 5
"Rien à dire produit conforme à la description livraison dans les délais que du positif je recommande le site 😁😁😁"
A
Note : 5 sur 5
Recherche et choix facile grâce aux catégories et aux avis clients
A
Note : 3 sur 5
"L'expérience achat sur le site s'est très bien passée, par contre la livraison programmée avec le service DPD est nulle (retard, plusieurs relances, pour au final aller récupérer soi même le colis au dépôt)"
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame, Nous sommes navrés de l'expérience livraison rencontrée. Malheureusement le relais initialement sélectionné n'était pas disponible. En cas de difficultés de livraison, il ne faut pas hésiter à contacter notre service client afin que nous puissions nous apporter votre aide et faire les démarches nécessaires auprès du transporteur. Nous sommes à votre écoute au 05 32 09 25 44."
A
Note : 5 sur 5
Première commande sur ce site pour notre premier enfant en 2014. Heureuse de constater que le site est toujours en activité avec des boutiques supplémentaires sur le territoire. Deuxième commande cette année pour nos jumeaux. Des tarifs clairs et des propositions de produits adéquates à nos demandes. \nUne communication claire sur notre délai d attente et une possibilité de régler en plusieurs selon le mode de paiement choisi. C'est vraiment un plus.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore déballé le carton du jouet de construction qui sera offert à mes petites filles pour Noël. En revanche je souhaite témoigner de mon mécontentement à l'égard du livreur qui a jeté le colis par dessus mon portail sans prendre la peine de m'appeler. Le carton a été de fait complètement mouillé par la pluie avant que je ne le détecte dans ma cour.
Réponse de Bambinou
"Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés des conditions de livraison rencontrées. Si le produit rencontre le moindre souci nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions faire le nécessaire pour que vous puissiez bénéficier d'un produit conforme.Nous restons à votre écoute au 05 32 09 25 44."
A
Note : 5 sur 5
"Communication effitciente et claire, rapport qualité\/prix du produit reçu, délais et livraison sans failles, merci et à bientôt."
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, produit conforme"
A
Note : 5 sur 5
"Réactif, professionnel, aimable,compétant. Service parfait"
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme à l attendu.
A
Note : 3 sur 5
J' ai bien reçu la peluche tel que prévu mais l'emballage etait tres léger ( un sac en plastique)
Réponse de Bambinou
"Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis que nous faisons remonter. Si le produit réceptionné rencontre le moindre dommage, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le nécessaire pour que vous puissiez bénéficier d'un produit conforme. Equipe Bambinou"
A
Note : 5 sur 5
"Très bon site, envoi rapide et soigné"
A
Note : 5 sur 5
"Nous avons acheté une poussette UppaBaby et en sommes très satisfaits. Elle roule en douceur, bébé est confortablement installé dans la nacelle et, malgré le vent de fin novembre, la chaleur à l'intérieur de la nacelle est préservée."
A
Note : 5 sur 5
"Large choix de coloris, promotions intéressantes, livraison très rapide"
A
Note : 5 sur 5
"Choix important, prix placés et livraison très rapide. Je recommande"
A
Note : 5 sur 5
"Envoie rapide, produit top"
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Je n'hésiterais pas à recommander sur ce site
A
Note : 5 sur 5
Efficace et livraison ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ce qu'on peut attendre d'un site d'e-commerce
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et aucun probleme.\nProduit conforme .Merci
A
Note : 5 sur 5
"Ayant commandé sur internet j'ai choisi le retrait à la boutique.\\nLa boutique est très agréable et tentante!\\nAyant acheté un article dont je n'avais plus besoin le vendeur a cherché et trouvé une solution pour m'éviter un retour par la poste. Je l'en remercie ainsi que l'équipe.\\nLa lampe magique a beaucoup plu , ses fonctions sont pratiques avant même d'être « magiques »!"
A
Note : 5 sur 5
"Articles conforme a description, Envoi rapide et de qualité, a recommander"
A
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
"Site facile d'utilisation, commande arrivée rapidement"
A
Note : 5 sur 5
"Beau produit et facile à mettre en place \\nPour un papi mami trop cool trop bien\\n👍🏻"
A
Note : 3 sur 5
"je ne peux pas juger de la commande en soit car je ne l'ai pas reçu; sur le site on nous donne une date et au final c'est différent. Une fois la date confirmée par le transporteur je ne suis pas chez moi. Je programme donc que le transporteur le dépose à son dépot. Au final a ce jour je n'ai toujours pas eu de confirmation du transporteur si le colis est bien livré comme prévu. Aucun suivi de livraison"
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande. Sur le site et sur votre confirmation de commande la disponibilité des produits est indiquée. Le coloris choisi était noté comme disponible sous 10 jours environ. Votre commande passée en date du 08 novembre, a été expédiée le 13 novembre. Le jour de l'expédition vous recevez en fin de journée les informations de suivi livraison. Nous pouvons constater que le 13 novembre vous avez pu demander un retrait en agence directement via ce lien de suivi. Il ne faut pas hésitez en cas de difficultés à contacter notre service client. Equipe Bambinou"