Français 
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite, livraison très rapide 👌🏼👍🏼"
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très compétent la dame qui travail chez vous
A
Note : 5 sur 5
Au top \nTout est confirme et envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Prix très intéressant réception de ma commande en 24h je suis ravie
A
Note : 5 sur 5
Pfiouuuu. Commande reçue en moins de 24h. En parfait état. Produit conforme à la description. Conseils très avisés dans la description (ça fait du bien de pouvoir faire confiance à des marchands de temps en temps). Merci. Je recommande a 100%. (ah oui et le prix du siège était moins cher que sur les sans-cur *** ).
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite de mon achat (siège auto BG). L'expédition a été rapide \\nQuand au siège auto, rien à redire. Facile à installer, et surtout ultra pratique au quotidien. Ma fille de 4 mois s'y plaît beaucoup 😀"
A
Note : 5 sur 5
Parfait !!
A
Note : 5 sur 5
rapidité
A
Note : 5 sur 5
"Fluidité du site, clarté des descriptifs et livraison rapide. Nous sommes ravis de nos achats sur Bambinou"
A
Note : 5 sur 5
Bonne prise en charge de la commande. Un article n'était pas disponible dans la couleur demandée mais on m'a contacté et j'ai donc pu^choisir une autre couleur sans problème (j'aurai pû également annuler la commande).
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Merci
A
Note : 4 sur 5
Car je ne parvenais pas à trouver le produit en boutique près de chez moi et que le tarif était très attractif.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue correctement et assez rapidement. Tarif très intéressant.
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide et soignée.Service client au top,la prise en charge est rapide et joignable rapidement.\\nmerci"
A
Note : 5 sur 5
"Très accessibles. S'ils ne peuvent pas répondre au téléphone, ils vous rappellent automatiquement dans l'heure. La conseillère de Bambinou a pris le temps au téléphone (30 minutes!) afin de discuter de mon choix de siège auto et de mes hésitations. Super service, très bons conseils, envoi rapide !"
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de la rapidité entre la commande et la réception de la poussette qualité du produit irréprochable je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et super qualité du produits
A
Note : 5 sur 5
"La commande a été facile à passer et c'était une bonne offre. De plus, le produit a été livré rapidement."
A
Note : 5 sur 5
Ils ont un super service client ! Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Toujours un plaisir de commander sur Bambinou !
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfait de notre commande. La rapidité à laquelle nous l'avons reçue, le service client. Tout était parfait !"
A
Note : 4 sur 5
je m'attendais à ce que le siège auto soit un peu mieux emballé et protéger à l'intérieur du carton au vu d'une livraison en Belgique. J'ai réceptionnée un carton abimé voir déchiré par endroit et où le scotch était à la limite de se déchiré. Le transporteur me la laisser là et est toute suite reparti sans que je n'ai eu le temps de voir l'état du carton. le pastique qui entouré le siège auto était déchiré. bon le siège n'a rien et est quand même en bon état \nJe ne suis pas sur de renouveler l'expérience
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame Tetia ,Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés que vous ayez été inquiété par l'emballage de votre colis.Rassurez vous nos emballages sont étudiés en collaboration avec nos fournisseurs pour protéger au mieux nos produits et surtout nos sièges auto lors de leur acheminement vers le domicile de nos clients dans toute la France et en proche Europe. Malgré cela, si votre produit est endommagé durant le transport , notre service client intervient dans les meilleurs délais pour résoudre cet incident. De plus en tant que destinataire , vous n'avez plus besoin de vérifier le produit réceptionné devant le livreur pour déclarer un incident auprès du e-commerçant.Suite à votre commentaire, notre service client vient de vous joindre par téléphone afin de vérifier à nouveau que le produit réceptionné est conforme et propre à son utilisation.Notre service client est joignable au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com. "
A
Note : 5 sur 5
Service de qualité et très rapide. J'ai reçu ma commande en 2 jours ouvrés et les colis sont emballés avec soins. Le site est riche d'information avec divers tutos vidéos qui permettent de conforter son choix ou de se faire un avis et de faciliter l'installation du matériel et la prise de décision.
A
Note : 4 sur 5
"Le service de livraison est à revoir, comme toujours avec DPD. C'est vraiment dommage de passer par eux."
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame BERTIN,Nous vous remercions pour votre commande et nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre livraison.Suite à votre commentaire , notre service client vient de tenter de vous joindre par téléphone afin de comprendre votre insatisfaction. Soyez certaine que nous ferons remonter votre incident à notre prestataire DPD afin que l'agence locale de votre région puisse faire le nécessaire.N'hésitez pas à contacter notre service client en amont lors de votre prochain achat afin que nous puissions vous proposer une alternative à ce transporteur dans votre secteur. Nous restons disponible par téléphone au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com."
A
Note : 5 sur 5
"Produit conforme à mes attentes. La livraison a certes été un peu longue, mais correspondait à ce qui était annoncé. C'est la deuxième fois que je commande sur Bambinou, et si besoin, je recommencerai."
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite car ma commande à finalement était livrée rapidement malgré l'appel du service client le lendemain pour me prévenir d'une rupture de stock temporaire. Le colis en bon état ! Merci je recommande Bambinou.
A
Note : 5 sur 5
"fiche produit détaillée, envoi rapide et soigné"
A
Note : 5 sur 5
Envoi et réception rapide.\nRAS
A
Note : 5 sur 5
Étant asm je cherchais une poussette adapté aux enfants de 0 a 3 ans car certains ne marchent pas j'es trouver je pense mon bonheur avec cette poussette on verra a l'avenir
A
Note : 5 sur 5
"Tout s'est très bien passé, les produits sont de bonne qualité, à bon prix, la commande facile, la livraison rapide et efficace."
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et accueil agréable à la boutique pour le retrait
A
Note : 5 sur 5
"Plusieurs mode de paiement, livraison très rapide, parfait!"
A
Note : 5 sur 5
Super conseils ! Super relationnel clientèle que ce soit en boutique ou service client !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison et fiabilité du produit. Merci.
A
Note : 5 sur 5
"SAV à l'écoute, disponible, super srenseignements fournis. Livraison ultra rapide"
A
Note : 5 sur 5
Service client très réactif et compréhensif.
A
Note : 4 sur 5
"Délai tenu, colis bien protégé et prix bien placé."
A
Note : 5 sur 5
Parfait