Français 
A
Note : 5 sur 5
RAS commande et expédition conforme
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Service client très gentil et très réactif. Livraison rapide et tout est conforme.
A
Note : 5 sur 5
"Commande très facile, délai de livraison très rapide"
A
Note : 5 sur 5
"Rapidité, sérieux, emballage soigné et produit top, rien à dire, merci!"
A
Note : 5 sur 5
"Impeccable ! \\n\\nUn produit n'était pas en stock lors de ma commande, j'ai été parfaitement accompagné du début à la fin. Tout est arrive, merci !"
A
Note : 3 sur 5
"La chambre est belle , par contre les ergots métallique pour serrer les tiroirs sont trop long donc ça dépasse à l'intérieur des tiroirs. C'est très dommage
"
Réponse de Bambinou
"Bonjour Monsieur Quardelle,Nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre site internet de la Chambre Pinolino. Nous sommes navrés de lire que votre produit présente un défaut : Une de nos conseillères du service client va vous contacter afin de faire le point avec vous. S'il s'avère que vous avez reçu un produit non conforme, nous ferons le nécessaire pour que le fournisseur vous renvoie au plus vite et sans frais des pièces de rechange. Nous restons à votre disposition par mail sur sav@bambinou.com ou par téléphone au 05 32 09 25 44.Equipe bambinou"
A
Note : 5 sur 5
"Très, très satisfait. Envoyé dans un jour, livré le lendemain. Très rapid!"
A
Note : 5 sur 5
"Livraison très rapide, rien à redire !"
A
Note : 5 sur 5
"Envoie rapide et soignée, site fluide, les méthodes de paiement sont top"
A
Note : 4 sur 5
"Très bonne expérience d'achat , récupération du colis en boutique et démonstration . \\nMais nous avons demandé une détaxe qui doit se faire à distance et après une longue procédure (téléphone +mail ) nous n'avons toujours par reçu le document à présenter en douane . Nous espérons le recevoir au plus tard demain car notre retour est prévu dans 2 jours ."
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame Hocine,Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis.Vous avez récupéré votre commande le vendredi 16 Juin en fin de journée en boutique de Toulouse et avez effectué votre demande de détaxe le jour même auprès de notre personnel en boutique. Notre service client vous a transmis par mail ce même jour la liste de documents obligatoires à nus transmettre pour éditer votre bordereau de détaxe sur le site officiel des douanes, à savoir la photocopie de votre passeport et votre adresse complète à l'étranger.Vous nous avez transmis l'ensemble de ces informations le vendredi 16 Juin vers 18h. Notre service client vous a transmis par retour de mail votre bordereau de détaxe ce lundi 19 Juin en début d'après midi.Notre service client reste à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com "
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
"Je suis satisfaite du produit commander chez Bambinou, le Bola est juste magnifique, pour une première c'est très bien."
A
Note : 5 sur 5
Jamais eu de soucis avec tous les sièges autos que j'ai acheté.
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci.
A
Note : 5 sur 5
"Commandé le vendredi matin, arrivé le samedi matin! Tout a été parfait. Je recommande vivement !"
A
Note : 5 sur 5
Facilement accessible pour un conseil avant achat. Mon achat s'est parfaitement passé.
A
Note : 5 sur 5
Commande expédiée et livrée rapidement \nTarifs dans la moyenne\nSouvent des cadeaux avec les gros articles \nSite internet que je recommande
A
Note : 5 sur 5
Commande claire et rapide
A
Note : 5 sur 5
Échange parfait
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
Très contente du site et du siège auto
A
Note : 5 sur 5
"Excellent site. Personnel très sympathique. Envoi ultra rapide. Que du bonheur 😊"
A
Note : 5 sur 5
Rapidité pour recevoir le siège auto. Conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Siège voiture pour mon petit fils recommandé par la sécurité routière ! \nTres satisfaite belle qualité et prix compétitif ! Livraison ultra rapide ! Merci beaucoup
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Emballage soigné et envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
"Très très satisfaite \\nPersonnel compétent, à l'écoute et SAV extra également !"
A
Note : 5 sur 5
"Article conforme à la description, livré rapidement."
A
Note : 5 sur 5
"Toujours parfait :) Je ne commande plus que chez Bambinou dès que j'ai un article bébé à acheter. Livraison rapide, prix très correct et service client formidable. Bravo à l'équipe Bambinou !"
A
Note : 5 sur 5
Parfait! Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
"Passage de commande sur votre site, suivi et livraison très rapide et sans surprise. Informations claires."
A
Note : 5 sur 5
"Commande livrée rapidement, très contente de mon article (poussette recaro) \\nColis très bien emballé."
A
Note : 5 sur 5
Chaise bébé parfaite
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et SAV très disponible. Je recommande vivement !
A
Note : 3 sur 5
Il est joli et a l'avantage de tenir jusqu'au 12 ans de l'enfant. Mais quelle galère à monter avec ce dossier qui bouge dans tous les sens on n'était vraiment pas confiant. Au final une fois remonté le dossier bougeait tout autant...
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame Malaterre , Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis.Suite à votre commentaire, notre service client vient de tenter de vous joindre par téléphone et vous a laissé un message vocal. Nous attendons votre rappel afin de vérifier que votre siège auto est bien installé et ne présente aucun défaut.Vous pouvez nous joindre au 0532092544 ou bien sur sav@bambinou.comEn vous remerciant ,"
A
Note : 5 sur 5
"Siège auto trouvé via le site securange avec un lien direct sur bambinou. Livraison rapide et colis complet, article parfait ! Bambinou est parfait dans la description des articles."
A
Note : 5 sur 5
Le produit a été envoyé très rapidement et bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
"j'apprécie le choix et la qualité des produits présentés sur Bambinou. la fluidité de la prise de commande.\\nEt surtout un service client exceptionnel : m'étant trompé d'article, sur simple appel l'article a pu être modifié, sans provoquer de retard dans le délai de livraison.\\nFormidable"
A
Note : 5 sur 5
C'est parfait comme toujours avec vous !!!