Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison en temps et heure pour le cadeau de naissance
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Équipe SAV au top très aimable. Envoie très rapide matériel de qualité que du positif
A
Note : 5 sur 5
J ai reçu mon colis en moins de 24h très rapide parfait
A
Note : 5 sur 5
"Nous ne connaissions pas le site au départ, mais c'est une bonne surprise. Les prix sont corrects et l'expédition rapide et sans problème. Une bonne information de suivi de commande."
A
Note : 5 sur 5
"Plusieurs commandes déjà effectués sur votre site. Cette fois-ci sur une commande d'un lit évolutif de marque Pinolino, il y avait une petite malfaçon. Réactivité impeccable de vos services et nouveau lit reçu très vite avec un suivi particulier de vos services.\\nImpeccable.\\nMerci beaucoup"
A
Note : 5 sur 5
"Model non disponible, la boutique ma appelé pour trouver une autre solution afin que je sois livrée plus rapidement."
A
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié les échanges téléphoniques \nL'accueil physique et l'assistance. Une grande variété de produits le prix raisonnable comparé à la plus part des autres concurrents
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfait, service client à l'écoute et ultra réactif.\\nTrès arrangeant pendant les vacances et attentif aux demandes.\\nLivraison rapide.\\nMerci pour tout."
A
Note : 5 sur 5
Au début on s'est senti suivie ce qui n'a pas beaucoup plus à mon mari puis nous avons demandé conseillé et une autre dame s'est occupée de nous elle était incroyablement gentille patiente et elle nous super bien conseillé et pour cela nous allons revenir acheté la poussette que nous avons repéré avec monsieur. C'est une très belle boutique qui donne envie le seul hic c'est le suivie qui été un peu oppressant mais nous reviendrons et nous en avons même parlé a d'autres couples d'amis qui attendent un enfant.
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur Medrano,Nous vous remercions pour votre commande, votre avis et votre visite dans notre boutique parisienne.Nous sommes sincèrement navrés que vus ayez eu ce sentiment lors de votre visite et sommes ravis que vous ayez pu recevoir l'expertise et le conseil d'une de nos collaboratrices.Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous voir très prochainement dans notre boutique!Nous restons aussi disponible par téléphone au 0532092544 ou bien par mail sur sc@bambinou.com"
A
Note : 5 sur 5
2 articles commandes\nLe premier reçu très rapidement et le deuxième avec beaucoup de retard à cause du fournisseur\nMais j'ai été prévenue à toutes les étapes donc SAV parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
"Achat facile, livraison rapide"
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide\nRéception très rapide\nProduit conforme et recommandé par securange
A
Note : 5 sur 5
Très bon service et c'était pourtant le jour de l'ouverture !
A
Note : 5 sur 5
"Produit conforme, livraison rapide.. je suis satisfaite"
A
Note : 5 sur 5
Très contente de l'article reçu ( une gigoteuse).\nBien épaisse pour l'hiver.
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande qui a été facile à réaliser et pour laquelle les colis sont arrivés rapidement et correctement.
A
Note : 5 sur 5
"Bonne qualité, rapide et efficace"
A
Note : 5 sur 5
"Envoi très rapide, service client très réactif et à l'écoute! \\nJe recommande ce site!"
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
"Envoi rapide, soigné et produit conforme"
A
Note : 5 sur 5
Infos très claires sur le site. Service client au top !
A
Note : 5 sur 5
Siège auto rapidement disponible et livraison sans soucis.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat . Livraison très rapide
A
Note : 3 sur 5
"L'article est sympa et utile, son mode évolutif est très intéressant, et votre réactivité entre la commande et la réception du produit est parfaite.\\nPar contre
déception sur la hauteur de la chaise qui ne s'adapte donc pas aux ilots ou bar de cuisines actuelles. Et vous ne proposez pas le réhausseur qu'il fait commander aux Pays Bas. Dommage. Prix final élevé."
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur Bondil,Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis.Nous sommes navrés que vus ne soyez pas satisfaits du produit que vous avez choisi et réceptionné.Notre service client vient de tenter de vous joindre par téléphone, sans succès, et vous a laissé un message vocal afin de comprendre votre besoin et l'accessoire dont vous parlez.Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à contacter notre service client en amont afin que nous puissions vous aider au mieux dans le choix de vos produits de puériculture. Nous sommes joignables par téléphone au 0532092544 ou bien par mail sur sc@bambinou.com.En vous remerciant,"
A
Note : 5 sur 5
Super service!
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
"Rapide et efficace, et meilleur prix"
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficace !
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
"Commande complète, SAV réactif et sympathique, efficacité"
A
Note : 5 sur 5
"Je suis à ma 4ème commande chez Bambinou (sécurange) et je suis ravie, mention spéciale pour le service après vente! De vraies perles au bout du fil qui ont tout fait pour que mon colis arrive à temps car j'avais un avion à prendre. Un grand merci! Je recommande vivement!"
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
"Siège sécuritaire, prix correct, personnel réactif, arrangeant et très agreable au téléphone. Livraison rapide. \\nJe recommande fortement cette enseigne !"
A
Note : 5 sur 5
Rapide et ponctuel
A
Note : 5 sur 5
"Le service clientèle a merveilleusement bien assuré le suivi de ma commande, malgré les difficultés rencontrées (stock manquant). Les produits sont arrivés rapidement après avoir été expédiés, et j'ai été tenue au courant tout au long du processus. Habitant en Belgique, je craignais un peu de commander de si grandes pièces en France, mais je ne regrette pas du tout mon choix. Merci beaucoup à toute l'équipe."
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top!
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
"Service client au top pour conseiller le mdoele le plus adapté, commande lundi midi, reception mardi midi, bien emballé."