Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison rapide 3 - 4 jours. Grand choix et prix intéressant
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
"Rapidité, très professionnel !! Ravie de la qualité..."
A
Note : 5 sur 5
"Après une très mauvaise expérience d achat sur un site espagnol ( la poussette devait être livrée en Espagne) , nous avons décidé de faire confiance à ce site et franchement nous n avons pas été déçus ! Livraison rapide , produit parfait , rien à dire à part merci!!"
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison triples entre l'estimation et la réalité.
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur Clot-Camus,Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Le 03032024 vous avez effectué la commande sur notre site internet d'un Siège-auto Cloud G i-Size groupe 0+ Moon Black en stock et d'une paire d'adaptateur , disponible sous 10 jours environ. Le 20032024 vous avez échangé avec notre service client sur le suivi de votre commande. L'expédition de votre commande a été scindée en deux. Votre siège-auto Cloud G i-Size groupe 0+ Moon Black a été expédié le 28032024 et votre paire d'adaptateur a été expédiée le 18042024 en raison d'une indisponibilité chez le fournisseur lui même.Nous sommes sincèrement navrés que la disponibilité des articles ait été rallongée et restons à votre entière disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com. "
A
Note : 5 sur 5
Super choix de produits que ce soit sur internet ou dans la boutique. \nLes vendeuses/vendeurs sont de très bon conseil !
A
Note : 4 sur 5
"Le service client a été réactif suite à ma demande concernant les délais de livraison et j'ai apprécié le fait que la conseillère ait laissé un message vocal ! \\nLes conseils : il est dommage d'avoir découvert qu'il y avait un délai de 15 jours d'attente après paiement car tout était indiqué en stock quand je mettais dans mon panier. Mais j'ai vu après que cela a été rectifié sur votre site. \\nIl serait bien d'avoir des étapes intermédiaires en dehors de « en cours de traitement « même si cela est très bien expliqué sur votre site, cela serait plus rassurant de voir que la commande avance surtout que ce sont des sommes assez élevées. \\nJe n'ai pu bénéficier d'aucun code de réduction cela est dommage contrairement à ce qui est indiqué aussi sur vos bons. \\nSinon bonne expérience"
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame CHEA,Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.Nous prenons en compte votre remarque sur les différents statut de la commande et ne manquerons pas de le faire remonter au service compétent.Concernant la disponibilité des articles sur votre commande, ces délais sont bien notifiées sur notre site internet sur la fiche du produit avant que vous placiez le produit dans votre panier, ils sont ensuite confirmés à nouveau sur votre confirmation de commande, que vous réceptionné après votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfaite des produits réceptionnés, et restons à votre entière disposition au 05320902544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com"
A
Note : 5 sur 5
"Simplicite commande, envoi rapide et conforme"
A
Note : 5 sur 5
"J'ai effectué deux achats et je suis très satisfaite du site Bambinou et surtout du service client. En effet, j'ai été rappelée directement lorsque j'avais des questions sur mes commandes et j'ai trouvé ça très professionnel puisque j'ai eu des réponses directes, rapides et très claires par l'une de vos conseillères que je remercie vivement pour son aide précieuse."
A
Note : 5 sur 5
Toujours agréable de passer commande sur le site Bambinou.\n\nOn trouve tout ce que les parents ont besoin et le SAV répond très vite.
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite de mon achat, commandé le 18 avril et livré le lendemain chez mon fils.Très bon suivi par mail, seul bémol, le livreur a laissé le colis dans le jardin sans en informer mon fils.\\nProduit conforme à la description , de très bonne qualité, mes enfants sont entièrement satisfaits."
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide au domicile \nArticle au top et bien emballé \nJ'ai utilisé la poussette elle est bien et confortable pour bébé seul bémol je suis obligé de retirer une roue pour la rentrée dans mon coffre de voiture
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
"Toujours beaucoup de choix dans les modèles, des informations fiables et un traitement très rapide de la commande."
A
Note : 5 sur 5
"Le site et la sélection des produits sont parfaits. \\nLe service client n'est pas facilement joignable par téléphone. En revanche dès qu'on envoie un mail, on nous rappelle et on répond toujours à mes attentes. \\nJe recommande"
A
Note : 5 sur 5
Super et reactif
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et pro je le recommande
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite, livraison très rapide"
A
Note : 5 sur 5
"Livraison ultra rapide, commandé et livré même pas 2 jours après. Colis en très bon état."
A
Note : 5 sur 5
"J'apprécie l'ergonomie du site Internet, la description détaillée des produits et le cumul de points de fidélité, réellement incitatif par rapport à beaucoup d'enseignes"
A
Note : 5 sur 5
"Super conseil en boutique, nous sommes revenus plusieurs fois pour tester les poussettes. La vendeuse a été très patiente et nous a tout montré. Un vrai top service client. On reviendra !"
A
Note : 5 sur 5
"Service client efficace. Choix du livreur possible lors de la commande (un vrai plus pour celles\/ceux qui ont déjà eu des mésaventures).\\nProduits livrés dans les délais annoncés, intacts et sans sur-emballage.\\nTres bonne expérience."
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide aucun soucis sur mes articles. Je recommanderais sans problème !
A
Note : 5 sur 5
Parfait merci !
A
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité livrée rapidement
A
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux
A
Note : 4 sur 5
poussette compact bon produit mais notice pas facile à lire j'ai bien galéré pour trouver comment replier la poussette - rien n'indique que le bouton doit être manipuler vers la droite ou vers la gauche
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison en 24h c'est très pratique !
A
Note : 5 sur 5
Le SAV est excellent. J'étais toujours au courant de l'évolution de ma commande. Merci beaucoup !
A
Note : 5 sur 5
"Après un doute sur un commande qui n'arrivait pas, le service client a toujours su répondre rapidement et accompagner ma commande. \\nAu final, la livraison s'est faite extrêmement rapidement et je suis contente d'être passée par bambinou."
A
Note : 5 sur 5
top!
A
Note : 5 sur 5
"Large choix, tarifs compétitifs et livraison très rapide. Merci à vous"
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu conforme à la description. Le délai de livraison a été un peu plus long que prévu mais le service après vente a été très réactif. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
"Nous avons visite le magasin de Paris, le personnel etait tres reactif et gentil, nous avons ete bien conseille sur les poussettes et sieges auto. Nous avons commande le siege auto pour une livraison a domicile. Tout s'est bien passe. le produit a ete bien livré dans les temps indiqué."
A
Note : 5 sur 5
"Bon choix de sièges auto, réduction intéressante avec le code promo, envoi très rapide et information régulière, je recommande"
A
Note : 5 sur 5
Un service client au top et produits de superbe qualité
A
Note : 5 sur 5
"Livraison très rapide et produit parfaitement conforme, très satisfaite !"
A
Note : 5 sur 5
"Toujours excellent, merci beaucoup !"
A
Note : 5 sur 5
"Super service client, siège commandé en urgence suite à un accident et une prise en charge de ma demande et un envoi très rapide du siège. Merci encore"
A
Note : 5 sur 5
"RAS, envoi rapide"
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Qualité et Rapidité