Avis clients de Bambinou

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés

Résumé des avis

Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Contents de notre achat. Le parc était déjà monte. Il n y avait plus qu à ouvrir et mettre bébé et ses jouets dedans. Ça semble bien solide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Super, réactif, personnes compétentes. En revanche, prestataire pour la livraison pas au top (DPD) : de nombreux mails et sms indiquant des livraisons qui n'arrivent pas, une demande de livraison un après-midi non respecté, une demande de mise en point relais non respecté... Ce prestataire apporte peu de souplesse dans la livraison à contrario de ce que propose la Poste..."
Réponse de Bambinou
"Bonjour,merci pour votre commentaire.Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre transporteur DPD.Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions intervenir rapidement auprès de notre prestataire,En vous remerciant,Cordialement"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande passée facilement.\nRéactivité du fournisseur quant à l'arrêt de la couleur souhaitée.\nLivraison nickel .\n
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
la description du produit était clair sur le site.\nsatisfaite de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Contact facile et rapide. Demande de renseignements prise en compte et réponse fiable. Je suis très satisfaite de la relation tél que j ai eu avec la structure. Livraison rapide (chez le voisin mais bon pas grave). Je recommande la qualité et la relation commerciale bienveillante de se site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Nickel, rien à signaler. Envoie rapide, livraison nickel. "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Boutique avec tout le nécessaire en puer. Equipe attentionnée et agreable, qui vous conseille et vous dirige vers les produits adaptés. Et encore plus rare... il vous donne un ticket de parking crédité d'un €uros ***. Vraiment je recommande à 200% "
A
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Note : 5 sur 5
COMMANDE SIMPLE ET LIVRAISON RAPIDE - SUPER SERVICE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Sklep mogę polecić w 100%!\\nMega szybka wysyłka, wszystko zgodnie z opinem na stronie.\\nTowar zamówiony w niedziele a we wtorek już był u mnie w domu! Gratulacje dla sklepu!\\nNa pewno jeszcze tutaj wrócę.\\n"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Siège auto reçu en 3 jours. Paiement en 3 fois sans frais proposé et réglant la moitié à la commande. Livreur arrangeant. Bonne transaction.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Contente du produit. Mais pas de la livraison\\nPremier RDV reporté: le livreur avait un empêchement.\\n2ième rendez vous reporté:motif du livreur: personne sur place...\\nLa personne attendant la réception venant d'accoucher, ayant pris elle même le rendez vous,était sur place.\\nIl a fallu un troisième rendez vous pour que la livraison puisse se faire.\\n\\nTrès satisfaite du produit.\\n"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Excellent site internet avec prix corrects, \\nAccueil téléphonique et rappel parfait, \\nDélais de livraison ultra court.\\n\\nProduit conforme, je recommande super site et super service !"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement.et en très bon état.\nMon fils semble bien sur l'aeromoov pour le moment utilisé dans la poussette. En attendant la livraison du siège auto.....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Commande effectuée efficacement, suivi et réception rapide et efficace! "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Interlocutrice très agréable et serviable au téléphone. \nJ'ai commandé mon produit le soir à 18:30 et j'ai récupéré le colis le lendemain au dépôt à 14:00 ! \nTrès rapide et super service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Livraison rapide, dans le créneau donné..."
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Ponctualité, serieux, amabilité"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Rien à signaler, tout s'est déroulé normalement, de la commande à la réception "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Site sérieux, livraison rapide et bien emballée. Équipe Bambinou disponible et efficace.\\nLes articles commandés sont conformes à mes attentes ( lit Babybay maxi et 2 tables à langer Combelle)\\nMerci Bambinou! "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide en 48h seulement!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"J'ai commandé un siège auto pour mon fils, j'ai tout de suite trouvé celui que je recherchais par une proposition de Google vers votre site. Nous avons reçus le colis en moins de 3 jours, ce qui nous avons particulièrement apprécié. Le siège était très bien emballé. Nous sommes très satisfaits des services de Bambinou. Merci pour ça!"
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
"Produit reçu dans une bon état. Livraison était confirme le premier fois et après l'heure estimée de livraison, j'ai reçu une notification sur la quel c'était pas possible cette jour. C'était inconvenante pour moi parce que j'ai pris le temp de mon travail pour attendre le livraison a ma maison."
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur,Merci pour votre commentaire. Votre commande a été expédiée le vendredi 28 Juin et livrée le mardi 3 Juillet. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre transporteur DPD.Sauf erreur de notre part , vous n'avez pas sollicité notre service client. N'hésitez pas à contacter notre service client au 05.82.08.01.93 ou par mail sc@bambinou.com dans ce cas là afin que nous puissions intervenir rapidement auprès de notre transporteur.En vous remerciant ,Cordialement,Julie"
A
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Note : 4 sur 5
"Produit conforme à la description internet, prestation rapide."
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Parfait! Efficacité, rapidité et de bons conseils, très satisfaite "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Super franchement je recommande a 100% le prix es super, la livraison super rapide ! Le produit plus que parfait ! Je suis vraiment ravie je recommande ce site ! "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
prestataire très aimable et commerçant. disponible pour toute réponse nos questions en ligne.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Jamais de soucis avec Bambinou, dès qu'il y a un problème avec la commande on t'appelle pour te prévenir et surtout pour t'arranger :D\\nJe recommande vivement"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique très agréable! Commandé passée facilement et reçue très rapidement! En 3 jours au lieu de 3 à 4 semaines sur les sites concurrents ! \nTrès satisfaite. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande parfaite.\nEu affaire au service client très pro et très très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Services client plus que géniale. Service rapide propre et surtout très bien emballée . \n\nMerci à vous pour ce services parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison ultra-rapide, paquet nickel"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Commande au top et vite reçue, je suis ravie ! "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Bon produit, livraison rapide. Très satisfaite. "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne communication. Choix possible.\nExtra !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Service commercial très réactif...ma commande passée le lundi a été livré en Guadeloupe en moins d'une semaine. Je suis très satisfaite