Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
"Satisfaite, je recommande ! Reçu dans les temps avec plusieurs créneaux horaires de proposer. Colis emballé soigneusement :aucun risque qu'il arrive abîmé !\\nLe bois de la chaise est très beau et ne fait pas \"tchip\"". Cette chaise se fond dans le décor de la maison. De plus, c'est une chaise évolutive, un gros plus. """
A
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Note : 4 sur 5
"La commande, le site, la relation avec le personnel tout est très bien mais je déplore les horaires d'ouverture de l'entrepôt qui ne sont pas pratiques pour récupérer un colis sans devoir poser un demi journée de repos"
A
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Note : 5 sur 5
"Large choix dans le produit que je cherchais (parc), facilité pour passer commande, frais de port offerts au regard du montant du produit acheté, respect des délais de livraisons, produit bien emballé."
A
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Note : 5 sur 5
Rien à dire.\nL'envoi a été très rapide et le colis était très soigné et bien protégé.\n
A
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Note : 4 sur 5
PRODUIT SATISFAISANT\nLIVRAISON DANS LES DÉLAIS
A
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Note : 5 sur 5
"Très bon prix pour le siège auto que j'ai choisi, livraison très rapide. Le petit plus serai une plage horaire pour la livraison à domicile mais sinon rien à redire."
A
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit de qualité
A
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Note : 5 sur 5
commande passée par internet le mardi. Produit reçu le mercredi en point relais. On ne peut pas faire plus vite !! \nCommande conforme à mes attentes.
A
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Note : 5 sur 5
"Rien à dire. Facilité de commande, site Web ergonomique... Produit de qualité. Le seul reproche que je puisse faire c'est qu'il faut forcément créer un compte pour commander et s'il ne s'agissait pas d'un cadeau de liste de naissance je serai peut être allée chercher ailleurs. "
A
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Note : 5 sur 5
tout à fait satisfaite de vos services.
A
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Note : 4 sur 5
Satisfaite du service
A
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Note : 5 sur 5
Livraison expresse \nColis soigné il ne reste plus qu'a Tout installer
A
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide (moins de 3 jours) par contre il manquait la notice dans le carton. Nous avons néanmoins pu la télécharger sur le site de cybex
A
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Note : 5 sur 5
excellent
A
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Note : 4 sur 5
RAS
A
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Note : 4 sur 5
"service bambinou excellent : très réactif par mail aux questions posées sur le produit et aide pour la livraison (Belgique).\\nDommage que le transporteur dpd n'ait pas pris contact (sms ou mail) avant la livraison mais pour le reste rien à redire; colis intact et bien emballé; délai respecté"
A
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Note : 4 sur 5
Le produit correspondait bien à notre commande.
A
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Note : 4 sur 5
"Service téléphonique au top, envoi rapide. attention toute fois à l'emballage plastique arrivé à destination à moitié déchiré"
A
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Note : 5 sur 5
livraison conforme et rapide
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Note : 5 sur 5
"Commande reçue en temps et en heure, comme prévu. \\nJe recommande!"
A
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Note : 5 sur 5
"tarif concurrentiel, envoi rapide, paiement en plusieurs fois : service top pour achat de siège auto (gros budget....) , erreur avec le service livraison premium mais SAV du magasin au top!!!!!ce qui fait la différence..."
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide et soignée, je suis très satisfaite "
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Note : 5 sur 5
"Bon produits aux tarifs très compétitifs.équipe super, service client très réactifs et très aimable"
A
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Note : 5 sur 5
Parfait! Achat du siège auto Sirona de Cybex (en plus au meilleur prix!) et livré en moins d'une semaine.
A
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Note : 5 sur 5
Le produit nous a été livré très rapidement. Il est conforme à notre commande. Super service !
A
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Note : 5 sur 5
"Achat parfait. Bon service client, offre intéressante "
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 4 sur 5
"Envoi rapide (le lendemain de la commande). Par contre le prestataire de livraison (DPD) a demandé de fixer un rdv (11h20-14h20 ou 14h20-17h), j'ai fixé 11h20-14h20... donc ça prend la journée. Tout ça pour recevoir un sms « votre colis n'a pas pu être présenté » puis « nous n'avons pas pu livrer ». Et devoir livrer en point relais 2j après. Pas top DPD... \\n\\nPour le siège, j'ai trouvé que l'emballage n'etait pas suffisant (aucun renfort, simple carton plutôt fin). Même si je suis dans une démarche ZD je suis sceptique sur les conditions de transports (chutes etc) du prestataire de livraison car il n'y a rien de précisé sur le colis (ni haut bas, ni fragile, ni ne pas gerber)... donc bof pour l'envoi.\\n\\nProduit conforme à la description sinon. "
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci bien pour votre commentaire .Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre transporteur . Surtout n'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez de nouveaux ce type de problème.Nos emballages sont ceux des fournisseurs , qui permettent d'assurer des livraisons par messagerie dans toute la France et proche Europe. Si vous rencontrez le moindre problème avec votre produit , n'hésitez pas à contacter notre service client .En vous remerciant ,Cordialement,"
A
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Note : 5 sur 5
Tout est bien sauf ll y avait un coup très légèrement sur le produit.
A
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Note : 5 sur 5
"Je suis content de mon achat.\\nLe siège auto bebe correspond exactement.\\nBon choix de différentes couleurs, l'emballage était bien\\n(Jai un peu stressé car un siège auto par La poste\/transporteur on ne sait jamais, mais en fait ça a été)\\nTrès bon délai de livraison\\nAcheter sur ce site fut une bonne expérience !"
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme\nLivraison très rapide\nInformations exactes\nParfait
A
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Note : 5 sur 5
Commande reçu 3 jours après l'achat ! Rien à redire c'est super !
A
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Note : 5 sur 5
"Très satisfaite de ma commande, le siège auto m'a été livré en 3 jours donc parfait en revanche j'ai payé un supplément pour bénéficier du choix du jour et de l'horaire de livraison et le livreur est arrivé en avance et je n'etais pas chez moi... après un long dialogue j'ai quand même eu mon colis mais ça ce n'est pas de la faute du site qui lui est top cependant peut être faut il avertir les transporteurs..."
A
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Note : 5 sur 5
"Super produit à prix ultra compétitif, livraison rapide, je recommande! "
A
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Note : 5 sur 5
"très bon produit ,envoie rapide et sérieux je recommande à 100% bambinou"
A
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Note : 4 sur 5
"nous avons reçu très rapidement la commande, le suivi est parfait mais le produit pas encore utilisé parce que bébé joue un peu les prolongations..\\n\\n\\n"
A
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Note : 4 sur 5
Prix très attrayant.\nLivraison rapide et delai respecté..
A
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Note : 5 sur 5
Délai de livraison très rapide. Les produits sont très bien emballés ce qui permet d'éviter qu'ils abîment. Et les produits sont de bonnes qualités et conforment aux photos du site.
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide et articles bien emballés arrivées en parfait état. Siège conforme au descriptif, confortable et solide. Très rassurée de savoir mon bébé installé dans un siège bien noté par l'ADAC. SAV réactif. Paiement en 2 fois très utile."
A
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Note : 5 sur 5
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