Avis clients de Bambinou

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 170 avis publiés

Résumé des avis

Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
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Note : 5 sur 5
"Suite à un changement de véhicule professionnel non isofix, il a fallu acheté en urgence un siège auto dos à la route pour ma petite de 14 mois. Le siège choisi et recommandé par Securange, était sur Bambinou au meilleur tarif et livraison rapide.\\nMerci 😊"
A
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Note : 4 sur 5
"Livraison rapide \\nUne etoile en moins a cause de dpd qui n'est pas capable de donner un creneU pour la livraison,j'ai du attendre chez moi jusque 17h."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait timing l'ultra rapide bon service clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Manque de détails(dimenssions,...) sur certaines descriptions produits (accessoires siege auto notamment)"
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur,Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de donner votre avis.Notre service client va prendre contact avec vous par téléphone ce jour afin de comprendre vos propos et ainsi peut être améliorer une des nos descriptions. Nous restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com"
A
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Note : 5 sur 5
Tres satisfaite\nTout est clair sur le site\n Commande reçu le lendemain en relay
A
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Note : 5 sur 5
"Rapidité, conforme , merci c'est parfait"
A
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Note : 5 sur 5
Tres reactif et rapide pour la livraison. Site sécurisé et recommandé par securange. J y suis allez les yeux fermés.
A
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Note : 5 sur 5
"Bambinou fourni un véritable service.\\nIls sont joignables, ils sont compréhensifs et surtout ils sont efficaces. Cela fait du bien.\\nMerci"
A
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Note : 5 sur 5
"Site fonctionnel, intuitif, rapide.\\nDescriptions des produits précises.\\nEnvoi ultra rapide et soigné."
A
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Note : 5 sur 5
"reçu rapidement, comme prévu. bien emballé. on ne l'a pas encore monté (lit bébé)"
A
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Note : 5 sur 5
"Site au top, échange avec le personnel très convivial, rapidité, livraison excellente. Je recommande Bambinou plus plus plus. Siège auto génial et couleur merveilleuse. Merci à toute l'équipe"
A
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Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement et un service conseils très professionnel
A
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Note : 5 sur 5
"L'équipe Bambinou a été on ne peut plus réactive, très à l'écoute et adorable. J'ai reçu ma commande en moins de 2 jours. Merci encore je suis ravie de ma poussette Bugaboo Fox 2 !"
A
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Note : 5 sur 5
"Produit bien reçu dans les temps, conforme à la description et aux avis sécurange. La possibilité d'avoir un pack cosi bébé + isofix simplifie le travail de recherches des futurs parents un peu perdus au niveau de tous les modèles et des différentes compatibilités. (poussette + isofix + possibilité de l'attaché directement avec une ceinture pour une voiture d'appoint)\\nSeul bémol, un petit raté sur le payement par carte bancaire, je m'y suis reprise a plusieurs fois, ma banque validant le payement sur mon mobile, mais j'avais un message d'erreur sur le site comme quoi elle le refusait, c'est la première fois que ça m'arrive, je ne sais donc pas si c'est un problème de ma banque ou du site... J'ai donc opté par le virement bancaire, ma commande a été traité très rapidement après réception du payement."
A
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Note : 5 sur 5
"Le produit réponds totalement à nos attentes. Un bois non traité d'excellente qualité et un montage ultra simple. les barreaux amovibles seront très utiles lorsque notre enfant sera plus grande, un detail que nous recherchions également.\\nQue demander de plus ?\\nJe recommande fortement ce produit. \\nEntre la commande, facile à passer, la livraison très rapide et la qualité du produit, je ne pouvais que mettre 5 étoiles."
A
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Note : 5 sur 5
"Au top🌟🌟🌟🌟🍓"
A
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Note : 5 sur 5
"Commande expédiée très rapidement, livraison en point relais très pratique, produit conforme et bien emballé. Très satisfaite."
A
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Note : 5 sur 5
Bonjour.\nL'achat était parfait. L'expédition a été très rapide. Il est arrivé en parfait état. Votre magasin offre toutes les garanties. 100% recommandé.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
Top!
A
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Note : 5 sur 5
"Très satisfaite du service clientèle !\\nTrès bon suivi de ma commande : proposition d'échange quand le délai ne pouvait pas être respecté et bonne réflexion sur le choix effectué afin de coller au mieux à nos besoins. Je recommande vraiment ce site internet pour les achats sièges auto, le suivi est parfait !"
A
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Note : 5 sur 5
Je recommande ce site. Envoi très rapide et emballage au top.
A
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Note : 5 sur 5
très beau produit avec une livraison super rapide et beaucoup de choix pour les mamans
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée.
A
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Note : 5 sur 5
Bien reçu et tout fonctionne
A
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Note : 5 sur 5
"Toujours très ravie du Service client , toujours très bien accompagnée pour un produit."
A
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Note : 5 sur 5
excellent site et service de distributino
A
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Note : 5 sur 5
"Descriptions produits complètes et détaillées, c'est parfait.\\nLivraison rapide. Petit bémol: 1er passage du livreur sans prise de rdv (nous n'étions pas là), donc prise de rdv uniquement pour le 2nd passage."
A
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Je n ai pas eu encore à contacter un SAV mais pour l instant je suis satisfaite de mon achat. Je savais quel modèle je voulais en allant sur le site Bambinou
A
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Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité
A
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Note : 5 sur 5
"Malgré un problème lors de le livraison (imputé au transporteur), produit de très bonne qualité, un SAV professionnel, à l'écoute et très réactif"
A
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Note : 5 sur 5
"Bon service, délai de livraison respecté."
A
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Note : 5 sur 5
RAS\nLivraison ultra rapide
A
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Note : 5 sur 5
"Nous sommes très satisfaits de notre achat d'un siège auto Britax Romer Pack DUALFIX iSENSE avec Bambinou. La commande par téléphone a été simple, rapide et efficace, à un prix tout à fait compétitif. La livraison par DPD a été rapide (moins de 72 h).et sans aucun problème;\\n nous avons pu convenir avec DPD d'une demi journée pour la livraison, et ainsi mieux organiser notre journée. Merci"
A
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Note : 5 sur 5
Equipe de bambinou toujours très réactive et adaptable. Livraison rapide. Très bon SAV par ailleurs. Merci d'exister !!
A
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Note : 5 sur 5
Parfait envoie rapide je recommande
A
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Note : 5 sur 5
super
A
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Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite des explications que j'ai trouvé pour comprendre les différences entre tous les modèles de sièges. \nLa livraison est particulièrement efficace.
A
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Note : 5 sur 5
Rien à ajouter
A
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Note : 5 sur 5
"Un service client très réactif, à l'écoute, arrangeant et de qualité.\\nL'envoi a été rapide."