Français 
A
Note : 5 sur 5
Ras
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout était parfait. Personnel vraiment très gentil et à l'écoute
A
Note : 5 sur 5
"Rapide et efficace, je vous remercie pour votre réactivité.\\nBien à vous"
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produit bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
Très bonne 1ère transaction sur le site. Très bon contact et envoi rapide. Je recommanderai le site les yeux fermés
A
Note : 5 sur 5
service après vente tres réactif
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide en 24h
A
Note : 4 sur 5
"Produit strictement conforme à sa description, en parfait état et de bonne qualité.\\nLivraison très rapide"
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Ravie de cette enseigne locale qui réussit à se démarque face à des géants du e-commerce. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite de mon achat.\nAussi bien par le choix ddu
A
Note : 5 sur 5
"Les sièges sont top. Mes 2 enfants de 21 mois et bientôt 4 ans y sont confortablement installés. Ils viennent de retourner dos à la route sans soucis. \\nPar contre, on a un peu eu du mal à installer les sangles mais heureusement on trouve beaucoup de vidéos sur internet et la notice est quand même bien faite. \\nBien noté, recommandé securange donc au top, merci."
A
Note : 5 sur 5
"Produit conforme, livraison très rapide, livreur sympa !"
A
Note : 5 sur 5
Le service client est vraiment top! Merci à l'équipe qui a su être à l'écoute et toujours chercher les solutions.
A
Note : 5 sur 5
très bonne qualité de service et de conseil
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
"Super. Siège envoyé le lendemain, livré 3 jours après la commande. Tout Securange, je recommande à fond !"
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé. \nL'équipe est très agréable et accueillante.
A
Note : 5 sur 5
Au top. Le siège est vraiment bien. Mon fils en est fan. La livraison 24h après l'achat. \nMerci
A
Note : 5 sur 5
"Super produit, livraison express, je recommande +++++"
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
"Bonjour \\nJ'ai choisi votre site via le site securange pour choisir des sièges auto pour mes jujus, \\nVotre site est très bien conçu, l'offre promotionnelle était très intéressante et nous avons été livré avec une extrême rapidité !\\nJe n'ai pas encore essayé les sièges ( nous cherchons la nouvelle voiture qui ira avec et j'ai voulu profiter des soldes ) mais il me tarde .\\nMerci"
A
Note : 5 sur 5
"Excellent achat sur Bambinou, siège auto reçu rapidement et sans payer les frais de port malgré une livraison hors France métropolitaine, une bonne surprise. Je recommande"
A
Note : 4 sur 5
"Très bien. Dommage que nous ne puissions pas choisir une livraison en point relais, ou donner des précisions sur l'accès à notre logement. Par sécurité, j'ai préféré reprogrammer la livraison (avec dpd). Merci pour votre attention"
A
Note : 5 sur 5
"Je suis très satisfaite : la description du produit est pratique pour faire son choix, l'expédition et la livraison sont rapides!\\nLe produit en lui-même est qualitatif."
A
Note : 5 sur 5
Siège auto sélectionné par securange. Tarifs intéressants.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Ras
A
Note : 5 sur 5
Site parfait\nIntuitif\nService client sympa et arrangeant que ca soit par Facebook comme par téléphone \nJe recommanderai avec plaisir
A
Note : 5 sur 5
"Réception ultra rapide! Commande passée le dimanche et reçue le mardi. Seul bémol le colis est arrivé ouvert. Il faudrait demander au transporteur d'être plus précautionneux. Je n'ai pas encore testé le robot mais à 1ere vue, il n'est pas abîmé"
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait de Bambinou. De bon produit au bon prix. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et bon conseils au téléphone
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont mal emballés et arrivent en général en mauvais état. Ça fait 2x que je commande chez vous 2x que j'ai le mrr et le souci. Heureusement les filles du SAV sont sympa et attentionnées.
Réponse de Bambinou
"Bonjour Sophie, Merci pour votre message. Tout d'abord, nous sommes désolés pour les inconvénients occasionnés. Sachez que nous prenons très au sérieux les problèmes rencontrés par nos clients. C'est d'ailleurs pour cette raison que notre service client vous a contacté afin de mieux comprendre la situation et de vous aider. En effet, en date du 161221 nous avons enregistré la commande d'un Berceau à bascule Kumi Mesh Hazelnut, que vous avez reçu le 040122. Mais suite à une erreur de production chez le fournisseur, il vous manquait une pièce dans le colis. Nous vous avons alors renvoyé la pièce que vous avez par la suite reçue le 1301.Puis, le 14012022 nous avons enregistré une commande pour un Set Flexi Bath, support baignoire et support nouveau-né qui vous a été livré le 20012022. Lors de l'échange avec notre service client, vous nous avez informés que seul le carton était endommagé mais que tous les produits à l'intérieur étaient intacts. Nous restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com, si besoin.Bien à vous,L'équipe Bambinou"
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et délais de préparation et livraison très rapide !
A
Note : 4 sur 5
"Petit couac à la commandej' ai fais appelle au Sav qui est dispo, très réactif et m à proposer une solution avec envoie rapide de ma commande"
A
Note : 5 sur 5
"Envois très rapide et soigné, bonne communication, agréable, solution rapide et très satisfaisante trouvé rapidement également sur le manque d'un stock.\\nTrès satisfaisant, je recommande grandement ^^ grande qualité"
A
Note : 4 sur 5
"Site fluide\\nEnvoie très rapide\\nJe regrette les FDP qui sont extrêmement élevés, même en point relais
pour un sac à langer, article peu lourd, 6,90, c'est pas donné
"
A
Note : 5 sur 5
"site bien construit avec recherche facile , articles bien détaillés avec clarté et simplicité impeccable .\\ncommande facile . paiement sécurisé . respect parfait des délais de livraison . tout est irréprochable .\\nje recommande vivement et fortement"
A
Note : 5 sur 5
"Livraison au top, produit arrivé sans encombre, correspond à la description !!"