Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
"Bonjour Benoit, En date du 2701 nous avons enregistré votre commande concernant le Plan incline bébé 30° Morpho Clive. La commande a été expédiée le 2801 pour une livraison en point relais.Le colis a été mis en livraison le 3101 mais a été refusé par le point relais car il était surchargé. Ainsi, le colis a été remis en livraison le 0202 dans un point relais.Vous avez donc récupéré votre colis et contacté notre service client, ce même jour. Vous nous avez signalé, par téléphone, que la fermeture éclair du produit était cassé. Durant cet échange, notre service client vous a indiqué que la fermeture éclair n'est pas défectueuse car il s'agit d'une réglementation interdisant l'utilisation de la petite languette sur la fermeture. Sachez que nous mettons tout en uvre pour garantir les meilleurs services à nos clients et sommes à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com, en cas de besoin. Bien à vous,"
A
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Note : 5 sur 5
Un très bon suivi de ma commande de la part du service client et un bon service livraison.\nJe suis très content d'avoir commandé sur Bambinou.
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, produit avec un prix raisonnable comparativement à ses concurrents"
A
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Note : 5 sur 5
"Très bonne expérience, commande passer le jeudi à 14h et reçu le samedi à 9h. \\nJ'ai téléphoné pour un renseignement, service client très gentil et agréable. \\nJe recommande"
A
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Note : 5 sur 5
Gros retard dans la livraison mais service client bien présent pour nous tenir informés.
A
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Note : 5 sur 5
"Très satisfaite de mon expérience d'achat. Meilleur prix trouvé sur internet et livraison ultra rapide. Concernant l article, il n'a pas encore été déballé. Je recommande ce site marchand que je ne connaissais pas!"
A
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Note : 5 sur 5
"Commande facile, envoi ultra rapide. Parfait."
A
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Note : 5 sur 5
"Je suis très satisfaite de mon achat,\\nun bon rapport qualité\/prix et une livraison rapide .\\nMerci."
A
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Note : 5 sur 5
Pratique et rapide
A
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Note : 5 sur 5
très sérieux un excellent service.
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide. Service client au top, à l'écoute et arrangeant. Très satisfaite"
A
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Note : 5 sur 5
"Excellent service à la clientèle, de très bons tarifs c'est juste parfait, je recommande"
A
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Note : 5 sur 5
Le service client avant vente était de très bon conseil sur le choix du matelas et la manière de le faire livrer. \nLe personnel sur place au dépôt de portet était très sympathique et professionnel. Rien a redire sur l'accueil ou sur la qualité du service ainsi que du produit commandé. Nous reviendrons pour sur vers cette enseigne pour un prochain achat.
A
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Note : 5 sur 5
"Parfait, correspond à mes attentes. Bonne communication avec la responsable du site 🙂"
A
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Note : 5 sur 5
Articles conformes à la description \nNous sommes ravis des produits \nJe recommande ++++
A
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Note : 5 sur 5
Bonne livraison. Bon suivi. Tres bon SAV.
A
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Note : 5 sur 5
Extrêmement rapide!!!!
A
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Note : 5 sur 5
"J'ai acheté une chambre complète, arrivée en 2 semaines et tout était nickel.\\nSeul bémol, quand il s'agit de la livraison, je n'ai pas été prévenue à l'avance, le livreur m'a appelé quand il était devant la maison.."
A
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Note : 5 sur 5
"Suite à mon achat, j'ai été informé dans les heures suivantes que mon colis me serait livré dès le lendemain. Le siège auto est arrivé conforme à la description. Achat agréable et parfait."
A
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Note : 5 sur 5
"Le site est très bien fait. \\nLa marche à suivre est claire pour créer un compte, et effectuer ses achats par la suite."
A
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Note : 5 sur 5
"J'ai commander un article sans me rendre compte que la couleur souhaiter n'était plus en stock suite à sa j'ai donc eu à faire au service après ventes par téléphone, Un personnel très à la l'écoute très sympathique arrangeant professionnel et bien plus que sa je suis ravie de leurs services exceptionnels, j'ai commander un porte bebe il est arrivé grâce à leurs efforts en temps et en heure et même dans la couleur que je souhaiter (qu'il n'était plus en stock), il était bien emballé conforme à la description très pratique, je remercie le personnel pour leurs travail leurs dévouements leurs sympathies et leurs bonne humeur que j'ai apprécier"
A
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Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement et prix intéressant
A
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Note : 5 sur 5
"Super experience. SAV au top, agréable et réactif."
A
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Note : 5 sur 5
"Article livré en temps record et très bien emballé, nous sommes ravis !"
A
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Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide !
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, produit bien emballé, et service client très réactif (doute lors de l'installation du siège auto, rappel en moins d'une heure)"
A
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Note : 5 sur 5
Livraison plus que rapide. Service au top. Rien à dire.
A
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Note : 5 sur 5
"Service toujours au top, très rapide"
A
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Note : 5 sur 5
"Envoi rapide et bonne livraison. \\nProduit de qualité à bon prix, faible remise pendant les soldes mais bien moins cher que sur les autres sites. \\nEt la garantie d'un produit approuvé par securange. Parfait"
A
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Note : 5 sur 5
"Le siège auto commandé le samedi midi a été livré le mardi matin suivant. De Toulouse à Quimper en 2 jours à peine, c'est du plus que parfait! Le produit correspond bien au besoin et a été livré en bon état. Merci Bambinou"
A
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Note : 5 sur 5
"Envoi rapide et soigné, le top !"
A
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Note : 5 sur 5
Les fiches des articles du site web sont très bien faites ! \nLe service commercial est très efficace. Bravo !
A
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Note : 5 sur 5
Envoi hyper rapide. Colis arrivé en bon état.
A
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Note : 5 sur 5
Gentillesse du livreur qui propose aide si besoin.Le produit semble de qualité mais pas encore installé
A
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Note : 5 sur 5
"Commandé dimanche, reçu mercredi. Top !"
A
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Note : 5 sur 5
"Comme toujours, service client irréprochable: disponible et serviable, prodiguant de bons conseils, expédition\/livraison en un temps record! Un vrai exemple pour toutes les autres entreprises! Je suis déjà une vraie fan de Bambinou depuis plus de 3 ans et cela n'est pas prêt de s'arrêter! Bravo a vous!"
A
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Note : 5 sur 5
Préparation et livraison en un temps record. Merci
A
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Note : 5 sur 5
super rapide et conforme à mes attentes :) plus cas tester avec bébé !
A
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Note : 5 sur 5
Ravis d'avoir créé notre liste de naissance Bambinou. Toujours très bien accueilli en boutique et l'équipe est de très bon conseil. Le service après vente est très disponible et réactif.
A
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Note : 5 sur 5
Article conforme. Bien emballé et surtout envoie hyper rapide.
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