Français 
A
Note : 5 sur 5
On aime le site et on y trouve toujours quelques promos sur des produits qui nous intéressent ! Expérience super qualitative de commande. Seul bémol : la livraison à partir de 89. Sinon nickel :-)
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
"J'ai d'abord choisi les articles dans la boutique du centre ville. J'ai apprécié le fait d'avoir des conseils personnalisés, de pouvoir voir et manipuler les articles. J'ai ouvert un compte dans le magasin et j'ai ensuite commandé tranquillement les mêmes articles sur Internet. Je savais qu'ils étaient déjà en stock dans l'entrepôt ce qui m'a permis d'être livrée dès le lendemain. Tout est arrivé en bon état."
A
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup! Envoi super rapide et service après-ventre très efficace!
A
Note : 5 sur 5
Super livraison rapide produits conforme à mes attentes et de qualité jamais déçue.Je suis vraiment très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité /prix\nService rapide\nMerci
A
Note : 5 sur 5
"très bonne expérience , merci"
2
Note : 5 sur 5
"Entièrement satisfait ! J'ai commandé trois Kidfix IIIs (1 par mois) et lors de chacune des commandes, tout s'est parfaitement déroulé. Livré en 48h à peine et suivi du colis aisé.\\nSi vraiment je devais \"reprocher\"" quelque chose, ce serait le fait qu'il n'y ait aucun point relais autour de mon domicile donc obligé de faire livrer chez moi. \\nJe recommande vivement Bambinou ! 👍
Réponse de Bambinou
Merci pour le sérieux"""
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide en relai, ma petite fille de 1 an est ravie et ses parents aussi.\\nBelle qualité, robuste, et fonctionnel."
A
Note : 5 sur 5
Doudou souris tres doux dans une jolie boite. Livraison rapide. Tres satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience et la livraison ultra rapide en 48h
A
Note : 5 sur 5
envoi ultra rapide c'est parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Tres bon service client. Tres bon suivi de ma commande suite à une rupture sur 1 produit. Le service m a contactée à plusieurs reprises pour me tenir informée de la situation et me proposer 1 autre colori. Site trés sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Livraison Rapide\nArticles conformes à la commande \nTrès bien
A
Note : 5 sur 5
"Délai de livraison respecté. \\nProduit correspondant à mes attentes. \\nPetit plus, le drap housse offert."
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bons prix par rapport à d'autres sites !
A
Note : 5 sur 5
"Produits proposés souvent en stock et donc commandes préparées et envoyées ultra rapidement, ce qui est appréciable à quelques jours de la naissance de bébé."
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et siège auto super.
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide.\nEmballage parfait \nMerci Bambinou
A
Note : 5 sur 5
"Site claid et facile, livraison super rapide, ravie."
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
"Très satisfaite du délais de traitement et de livraison du colis, cependant la protection du siège auto laisse vraiment à désirer, le carton était beaucoup trop fin et il est arrivé ouvert à plusieurs endroits, décevant pour un produit aussi fragile."
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis.Nous sommes navrés que l'emballage de votre produit ait été endommagé durant le transport.Notre service client va vous contacter ce jour par téléphone afin de vérifier que la protection de siège réceptionnée est en bon état. Si ce n'est pas le cas, nous vous renverrons au plus vite un nouvel article.Nous restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com"
A
Note : 5 sur 5
"Comme à chaque fois, ma commande est arrivée en un temps record ! Ultra rapidité, produits bien emballés, suivi impeccable. \\nParfait !"
A
Note : 5 sur 5
"Ce n'est pas mon premier achat dans cet enseigne.\\nJ'y ai quelques fois fait des achats parce que je ne trouvais le produit qu'ici. \\nEn cas de soucis sur la commande, on nous contacte de suite, jamais de temps perdu, le service est toujours au petit soin et c'est précieux !\\nAujourd'hui, je sais que si j'ai un achat à faire je regarde tout de suite si cette boutique le vend, car en plus de ce service client génial mes colis sont généralement livré dès le lendemain et je n'ai plus à courir les magasins !\\nMerci *** !"
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
"Le service client est professionnel et réactif, merci."
A
Note : 5 sur 5
réception de la commande rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du service. Envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
***
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
"L'équipe de la boutique Bambinou est super professionnelle, sympathique et pédagogue. En tant que nouveaux parents nous avons apprécié leur disponibilité, leurs conseils et leur gentillesse face à toutes nos questions. Nous recommandons à 200% BAMBINOU tant physiquement que sur le suivi client par téléphone ou en ligne. Merci à toute l'équipe."
A
Note : 5 sur 5
"Envoi rapide, parfait!"
A
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat! Livraison reçue le lendemain de ma commande !
A
Note : 5 sur 5
"Délais de livraison au top, produits bien emballés, en parfait état et conformes à la description. Je recommande vivement."
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite de notre achat et des échanges avec le personnel de bambinou, ils ont été très réactifs pour changer le produit et nous l'envoyer rapidement\\nLe personnel est agréable et fait reuvee de professionnalisme, nous recommandons cette boutique !"
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
"Rapide, efficace. Rien à redire"
A
Note : 4 sur 5
"Délai respecté et produit bien emballé, dommage que la description fournie n'est pas été plus claire : confusion entre gamme 0\/1 et 0+\/1"
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Nous vous remercions pour votre commande et votre avis.Vous avez effectué la commande d'un Spin E 360 0+1 de la marque JOIE, qui correspond à la version "junior" du Spin 360 01.Le Spin E 360 0+1 est compatible pour les enfants de 61 à 105 cm, soit de 3 mois environ à 4 ans. Le Spin 360 01 est lui compatible de la naissance à 105 cm, soit environ à 4 ans.Ces informations sont disponibles sur notre site internet.Notre service client reste à votre disposition pour toute autre question au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com"