Avis clients de Bambinou

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés

Résumé des avis

Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapides!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bons conseils téléphoniques
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le siège qui m'intéressait était le axkid up. J'ai pu aller le découvrir dans le magasin parisien ce qui m'a conforté dans mon choix (même si le produit ne semblait pas totalement connu de la conseillère qui ne savait pas que l'on pouvait l'utiliser sans isofix). Un bon prix sur le site m'a complètement décidé.
A
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Note : 5 sur 5
"rapidité, communication et suivi parfait"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"J'ai reçu ma commande en seulement 48h vraiment parfait, je recommande fortement."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
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Note : 5 sur 5
"Les envois ont été super rapide (livraison en moins de 24h après passage de la commande!) - colis soigné. Je ne connaissais pas ce site, je me suis retrouvé à commander ici après des erreurs de commande et livraison directement sur le site de la marque produit commandé. Au final, Bambinou est bien plus réactif et fiable ! Merci."
A
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Note : 5 sur 5
"Pas encore utilisés, mais les produits correspondent aux attentes."
A
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Note : 5 sur 5
Commande rapide
A
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Note : 5 sur 5
J'ai été ravie de la préparation de la commande. Tout à été très rapide et les produits étaient conformes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Article conforme à nos attentes
A
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Note : 5 sur 5
"Tout est parfait comme à chaque commande que je passe 🙂"
A
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Note : 5 sur 5
Réponse réactive et appropriée du service client !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai été très agréablement surprise par le SAV de Bambinou. En effet je les ai appelé un peu agacée car la livraison de ma poussette avait été retardé d'un mois et je suis au terme de l'accouchement . Mais la jeune femme m'a fait livrer une partie de ma commande dès le lendemain en urgence et finalement la nacelle est arrivée la semaine dernière. Merci beaucoup d'avoir tout fait pour régler ce problème ! Bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Siège de qualité et pratique. Ma fille y est très à l'aise dedans. Prévoir d'avoir une voiture assez spacieuse car ça peut prendre de la place et gêner le siège de devant. Je recommande
A
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Note : 5 sur 5
Prix plus avantageux que sur les autres sites au moment où j'ai commandé. Le fait que Bambinou travaille avec Securange est vraiment un plus. Livraison rapide et produit reçu en parfait état
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout était parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
commande simple rapide et produit de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement et emballé avec soin.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
"Délai de livraison de plus de 4 mois, livreur qui balance le colis par dessus la porte... je ne referais plus !"
Réponse de Bambinou
"Bonjour Monsieur, Lors de votre commande, le produit commandé était indiqué disponible sous 90 jours environ. Nous vous avons informé du retard supplémentaire à prévoir dés lors que le fournisseur nous a tenu au courant. Nous sommes navrés pour les conditions de livraison rencontrées. Si la table à langer est endommagée suite à cela, nous vous invitons à revenir vers nous pour que nous puissions faire le nécessaire. Equipe Bambinou"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Siège auto commande dimanche après midi.\nReçu mardi matin.\nParfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très bon site, réponses par mail très rapide , envoi rapide et bien emballé"
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
insatisfait
Réponse de Bambinou
"Bonjour Monsieur, Lors de votre commande en date du 10 novembre, le siège-auto était indiqué disponible sous 20 jours environ. Nous vous avons contacté début décembre pour vous informer d'un retard à prévoir sur le délai initialement indiqué. Votre commande a finalement été expédiée en date du 18 et livré le 19 décembre. Nous sommes une fois de plus navrés pour ce retard. Equipe Bambinou"
A
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Note : 5 sur 5
"La commande était conforme. Elle a pris un peu plus de temps à arriver que nous le pensions, mais quand nous avons contacté le support, ils nous ont rapidement répondu et rassuré ! :)"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Top! Fast delivery, product is exactly as well described on the site, everything was perfect"
A
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Note : 4 sur 5
"Après plusieurs visites en magasin, nous avons fait notre choix de poussettes grâce aux conseils des vendeurs du magasin de Paris, merci pour le temps. Attention livraison longue"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
C'est le seul site où j'ai trouvé une poupée asiatique. La livraison a été longue mais les réponses apportées m'ont rassurées et je l'ai reçu comme on me l'avait dit. À recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon conseils avant achat et expédition rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Très facile, rapide, produit conforme à la description."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Article conforme et envoi plus que rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Je recommande ! \\nEnvoi rapide, siège auto parfait 👍🏼"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande très vite honorée. Belle qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
BAMBINOU est vraiment super ! Livraison juste 2 jours après ma commande sur le site.\nC est la troisième fois que je commande par ce site et j en suis ravie. Sérieux et rapidité. Produits de qualité. \nBravo et merci beaucoup.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Excellent accueil, livraison rapide et retrait en magasin au top!"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Super service, comme d'habitude!"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait envoie rapide suivi impeccable je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Un des produits n'était pas disponible au moment de la commande mais les équipes de Bambinou ont tout fait pour que je reçoise le plus rapidement possible ma commande. La personne que j'ai eu au téléphone m'a répondu avec beaucoup de gentillesse et une grande réactivité !!!!