Français 
A
Note : 5 sur 5
Envoi super rapide : commande passée le Dimanche et colis reçu le Mardi.
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Accueil très chaleureux et conseils individualisés ! Je reviendrai!
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
"Ce n'est pas la première fois que nous commandons sur Bambinou et nous sommes à chaque fois conquis par l'efficacité et la rapidité des intervenants, ainsi que par leurs conseils avisés le cas échéant."
A
Note : 5 sur 5
Reçu en même pas 24h franchement nickel
A
Note : 5 sur 5
"Site très sérieux , produit de qualité .\\nlivraison très rapide et conforme .\\nLa personne à était très gentille est professionnel au tel pour des renseignements avant mon achat.\\nJe suis une Assistante maternelle"
A
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide. Moins de 24h après le passage de la commande j'avais déjà le colis. Merci beaucoup !
A
Note : 5 sur 5
Parfait rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Commande facile rapide et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Service client facilement joignable et très réactif. Produits expediés avant la date estimée.
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite du grand choix de produits. Expédition et livraison ultra rapide. Nous sommes ravis de notre achat. Nous connaissions déjà la marque et le modèle que nous avons choisi.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, produit neuf, excellent"
A
Note : 5 sur 5
Le servie client est toujours disponible et répond efficacement à nos questions.
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis à signaler.
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
"Bons conseils sur le site internet, bons produits et service de livraison rapide. Dommage qu'il faille un minimum de commande (par exemple j'ai voulu commander un attache-sucette seul et le montant n'était pas assez élevé pour me faire livrer)"
A
Note : 5 sur 5
"Très bien, rien à redire!"
A
Note : 5 sur 5
Site fonctionnel et facile à naviguer
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produit de qualité et bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service avec une efficacité et réactivité hors pair
A
Note : 5 sur 5
"L'équipe bambinou a sur gérer l'envoi à la Réunion correctement, colis reçu plus rapidement que prévu. très satisfaite du service apporté."
A
Note : 5 sur 5
Un équipe au top de la vente à la livraison!
A
Note : 5 sur 5
J'ai appelé le magasin de Toulouse et la personne au téléphone a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations et m'a très bien aiguillé sur les produits que je recherchais.\nCette qualité d'écoute et ce sens du service est très appréciable.\nMerci à vous !
A
Note : 5 sur 5
"Rien à redire, Bambinou assure à tout point de vue."
A
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide que prévue. Bon emballage. Expérience client facile sur le site
A
Note : 5 sur 5
Excellente expérience.\nVendeuses aimables et qualifiées.
A
Note : 5 sur 5
"Bon suivi de ma commande, bonne proposition d'échange et geste commerciale"
A
Note : 5 sur 5
"Toujours un plaisir de commander chez Bambinou ! Ne changez rien ;)"
A
Note : 5 sur 5
- contact téléphonique très agréable. La personne m'a aidée directement et à été très polie et efficace. \n- la livraison est arrivée très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de la prise en charge de ma réclamation et des solutions trouvées pour pallier au problème. Merci pour la patience
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très bon service client
A
Note : 5 sur 5
Vraiment top !
A
Note : 4 sur 5
Siège auto super . Livraison rapide. \nPar contre le miroir besafe très déçue car il est arrivé entièrement rayé comme s'il avait déjà bien servi dans le temps donc très déçue pour ça
Réponse de Bambinou
"Cher client,il y a un film protecteur sur le miroir qui donne l'impression de rayure.Enlevez svp le film et le miroir sera totalement utilisable.Bien à vous,"
A
Note : 5 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande sur votre site et j'en suis toujours aussi contente !
A
Note : 5 sur 5
Service client très aimable et disponible. Délai de livraison annoncé respecté.
A
Note : 5 sur 5
Efficacité et rapidité
A
Note : 5 sur 5
"Service cliente très à l'écoute, attentif et bienveillant et aussi très réactif
"
A
Note : 5 sur 5
"La commande s'est très bien passée, rapidité d'envoi une fois le virement reçu, merci.\\n\\nPar contre, la livraison, une catastrophe. Ils livrent, puis ils ne livrent plus, apparemment je n'étais pas chez moi mais aucun appel ni coup de sonnette, j'ai reprogrammé une livraison le jour même à une autre adresse, ils ont \"livré\"" deux jours plus tard le colis à cette adresse en le balançant par dessus le portail (plus d'1m50) qui s'est bloqué du coup quand on l'a ouvert. Jamais vu un service de livraison aussi déplorable."""
Réponse de Bambinou
"Bonjour mme DUBESSAY,Merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement navrés des conditions dans lesquelles s'est déroulée la livraison de votre colis. En effet toutes nos livraisons doivent se faire en main propre et contre signature. Nous allons donc faire remonter au transporteur ce qu'il s'est passé. Notre service client va vous contacter afin de s'assurer que le produit reçu est en parfait état. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com."