Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
"Du personnel aimable et à l'écoute.\\nMon mail a été reçu et traité très rapidement.\\nJulie qui a été à mon écoute s'est montrée aimable, à l'écoute et pleine d'humour.\\nMa commande a été traitée rapidement et comme promis, j'ai reçu ma commande le lendemain avec tous mes achats.\\nJe ne connaissais pas le site Bambinou, je prendrai dorénavant le temps d'aller le consulter pour mes prochains achats nécessaires.\\n\\n***"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très bons conseils, très bonne sélection de produits de qualité au même prix voire moins chers qu'ailleurs."
A
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Note : 5 sur 5
"Super rapide la livraison !!! Vraiment rien a dire. Le produit répond à mes attentes 👍"
A
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Note : 5 sur 5
10/10
A
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Note : 5 sur 5
"produits de qualité, livraison rapide, gratuite (ou peu onéreuse en recommandé), même pour les colis volumineux"
A
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Note : 5 sur 5
"Expédition rapide mais un souci rencontré sur le produit. Service après-vente parfait : efficace et rapide, la pièce abîmée va m'être envoyée par le fabricant à mon domicile."
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
"Nous avons commandé la nacelle et le cosy sur le site, livré très rapidement et le prix des articles défiant toute concurrence. "
A
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Note : 5 sur 5
"Service de qualité, respect des délais. "
A
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Note : 5 sur 5
Très bon accueil à la boutique et navigation aisée et facile sur le site internet\nChoix de produits de bonne qualité ce qui change des grandes enseignes de puériculture\n\nAffichage des prix en boutique mis à jour instantanément
A
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Note : 5 sur 5
Juste un mot superbe \nMerci
A
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Note : 5 sur 5
"EXCELLENT !\\nJ'ai commandé un siège auto dimanche soir sur le site et je l'ai reçu mardi matin, avant même l'heure annoncée.\\nLe siège était très bien emballé.\\nRien à redire!"
A
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Note : 5 sur 5
Très très rapide. Très bon transporteur. Très bien informé sur les dates et heures de livraison. Super !
A
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Note : 4 sur 5
"Très bon produit, rapide livraison prix correct "
A
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Note : 4 sur 5
Satisfaite de la commande et le fait de pouvoir choisir le jour de livraison et d'être informer de l'heure était super !
A
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Note : 5 sur 5
"Produit conforme à mes attentes, livraison très rapide. "
A
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Note : 4 sur 5
Achat par internet. Rapide. Impeccable \n
A
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Note : 4 sur 5
RAS\nTrès déçue par la livraison
A
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Note : 5 sur 5
Très bien! La programmation du rendez vous de livraison et le message précisant l'heure exacte dans la journée sont très appréciables bravo
A
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Note : 5 sur 5
Très bon service j'ai eu une petite inquiétude par rapport à ma commande et j'ai eu pas longtemps après un jeune homme du service client très aimable qui m'a laisser un message vocal ( vue que j'avais raté l appel ) et m'explique et me rassure sur ma commande donc parfait. Service rapide et bien emballé je ne suis pas déçu de mon achat après a voir quand je l'aurais essayé mais pour sa on attend l arrivé de bébé. Je recommande se site vivement.
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison dans les temps, produit conforme à notre commande. Service client réactif et agréable. Et je n'ai pas trouvé moins chère ailleurs ! "
A
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Note : 5 sur 5
Produit très bien emballé.\nLivraison parfaite
A
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Note : 5 sur 5
"Excellent service client, personnel à l'écoute et très commerçant. Je recommande vivement ce magasin !"
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et précis
A
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Note : 5 sur 5
"Bien ,horaire respectée!!Produit ok emballage un peu déchirée."
A
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide \nColis bien emballé\nRéponse très rapide.
A
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Note : 5 sur 5
ras
A
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Note : 5 sur 5
Très bien. Prise de rdv simple et très rapide.
A
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Note : 5 sur 5
impec
A
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Note : 5 sur 5
Rapidité
A
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Note : 5 sur 5
Livraison super rapide !
A
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Note : 5 sur 5
"Super prix , achat sur internet efficace reçu 48h après la commande. Produit conforme à mes attentes "
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
Commande ultra rapide et bien arrivé - Produit conforme à la description.
A
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Note : 5 sur 5
Boutique très à l'écoute de ses clients. Le service est très rapide et de très bonne qualité
A
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Note : 5 sur 5
Super site. Commande envoyer le jour même et reçu le lendemain. Juste un petit problème de livraison. Attendu toute la matinée et on m à livrer que l après midi. Dommage j ai besoin d un autre produit mais il n est pas sur votre site.
A
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Note : 5 sur 5
"Un envoi super rapide. Prix concurrentiel top. J'ai été ravie de discuter avec Julie au SAV, des conseils honnêtes et une discussion très sympathique!"
A
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Note : 5 sur 5
bien
A
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Note : 5 sur 5
"Site fiable et livraison très rapide\\nCependant niveau livraison ce n'était pas très pro, je n'ai reçu qu'un sms le matin même m'informant de la livraison le midi sauf que j'étais au travail et il n'y avait pas de numéro à rappeler ! J'ai cherché sur internet et réussi à les contacter nous avons convenu d'une livraison entre 15h et 16h30, mais le colis était devant notre porte à 14h lorsque mon conjoint est rentré ! Nous n'avons donc rien signé ni pu vérifier l état du colis. J'espère que mon siège auto est en bon état ."
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci pour votre commentaire.Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre transporteur. Sachez que ces conditions de livraison ne sont pas acceptables , et que toutes nos livraisons se font contre signature.Nous avons ouvert une enquête chez le transporteur afin que cela ne se reproduise plus.Merci pour votre compréhension,Cordialement. "
A
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Note : 4 sur 5
"Excellent service client : personne disponible, patiente et compétente : cela devient rare !"
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