Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Livraison rapide et sans problème mais il manquait des pièces au déballage\nLe sav a pris en compte ma demande rapidement maintenant nous attendons le suivi
Réponse de Bambinou
"Bonjour ,Merci bien pour votre commentaire .Nous sommes désolés pour cet incident.En effet il manquait de la visserie dans votre colis, un défaut d'usine chez le fournisseur concerné. Nous avons effectué une demande chez le fournisseur , qui va vous renvoyer ceci très rapidement à votre domicile ,Merci pour votre compréhension,Cordialement ,"
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme et très bien! Livraison rapide et très bon conditionnement !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Une réclamation est en cours suite à un carton qui manquait dans l'emballage. Service client très professionnel à ce stade. \nJ'espere Que mon problème sera résolu cette semaine. \nConcernant la société de transport (qui est donc mis en cause pour mon litige) je suggère de changer car suite à ça J'ai regardé les avis sur internet et c'est clairement catastrophique.
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci pour votre commentaire .En effet , une réclamation est en cours chez notre transporteur en raison d'un incident sur votre colis. Cela peut malheureusement arriver mais dans 96% des cas , nos clients sont ravis de notre prestataire DPD .Nous avons solutionner votre problème ce jeudi afin que vous puissiez utiliser votre produit commandé dans de bonnes conditions,En vous remerciant ,Cordialement ,"
A
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Note : 5 sur 5
"Nous avons commandé un siège auto et une barrière pour escalier.\\nla commande s'est très bien passé, la livraison a été très rapide avec le livreur DPD tout était en très bon état \\nje conseille fortement"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide\nReçu en 48h\nProduit conforme et arrivé en très bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très contente de ma commande\nsauf\nque le cadeau que l on a droit n est pas selectionable\nc est pas tres sympa.\n
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur,Merci bien pour votre commentaire . Les cadeaux sur ce produit sont sélectionnables après avoir mis votre produit dans votre panier. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé facilement cette option sur notre site internet .N'hésitez pas à contacter notre service client pour ce type de question lorsque vous effectué votre commande.Suite à notre échange téléphonique, nous avons convenu que nous vous convertissions ce cadeau en points fidélité ,En vous remerciant ,Cordialement,"
A
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Note : 5 sur 5
"Délai conforme année ce qui était annoncé \\nExpédition rapide et efficace, prévenue par sms bien mail du passage du livreur \\nArticle conforme à ce qui est annoncé"
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme je suis très satisfaite
A
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Note : 5 sur 5
livraison rapide. bon rapport qualité prix
A
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Note : 5 sur 5
Tres satisfaite de ma commande ainsi que de l'équipe de commerciaux très utile et disponible!
A
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Note : 5 sur 5
Commande parfaite du début à la fin \nMerci
A
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Note : 4 sur 5
"Livraison rapide, produit bien emballé mais livreur en retard par rapport à l'heure de livraison demandée !"
"Envoi rapide, li raison impeccable avec choix du jour et du créneau horaire. Au top"
A
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Note : 4 sur 5
En retard mais très sympa.
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci bien pour votre commentaire :)Votre commande a été validée le mardi 30 Octobre à 16h , expédiée le lendemain et livré le samedi 3 Novembre à votre domicile , soit sous 1 à 3 jours.N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin,Bonne journée,"
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
Excellent
A
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Note : 5 sur 5
Satisfaite
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme à nos attends!\nLivraison rapide!
A
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Note : 5 sur 5
très bon service et livraison impeccable.
A
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Note : 4 sur 5
"Le livreur était très poli, et n'a pas eu de mal à trouver mon adresse contrairement à des livreurs d'autres entreprises\\n\\nLe service client est rapide ce qui est très rassurant en cas de probleme\\n\\nJe recommanderai sûrement sur le' site sans hésitation "
A
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Note : 5 sur 5
"Superbe site, je ne connaissais pas avant.\\nCommande effectuée dimanche et livrée mardi matin!\\nTrès bon rapport qualité prix pour le siège bébé acheté!"
A
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Note : 4 sur 5
Site bien fait.\nEmballage du lit un peu faible. \nLe carton a été abîmé/déchiré surement pendant le transport et le lit qui était directement dessous a également eu un impact.
A
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Note : 5 sur 5
"Les commandes sont reçues très rapidement, le service est impeccable. C'est la deuxième fois que je commande sur ce site un siège auto. Si mon fils avait été plus petit, j'aurai pris pas mal de puériculture chez eux mais je ne connaissais pas à l'epoque."
A
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Note : 5 sur 5
"Grand choix, livraison très rapide. "
A
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Note : 5 sur 5
"2 commandes passées chez Bambinou : \\nTrès satisfaite, bonne communication, envoi rapide et soigné! +++"
A
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Note : 4 sur 5
Hormis la livraison tout était parfait
A
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Note : 5 sur 5
"Commande passée le mercredi à 22 H, livrée le vendredi à 10 H! Produit correspondant à mes attentes.\\nDéçue par quelques petits défauts qualité : coulure de peinture, plusieurs endroits mal poncés et peints à la \"va vite\""\\n"""
A
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Note : 5 sur 5
Je suis très contente de mon achat effectué sur le site bambinou. Le siège auto dualfix M i size est un très bon produit et en plus la livraison a été très rapide car je l'ai reçu chez moi le lendemain avant 13h. \nJe recommande vivement ce site
A
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Note : 5 sur 5
Très bonne prestation.
A
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Note : 5 sur 5
"Excellent site, livraison en 48h avec rdv c'est super. Je recommande. "
A
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Note : 4 sur 5
Rapide.en 3jours mon colis était là
A
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Note : 5 sur 5
"Efficace. Commandé, expédié, livré dans les délais. "
A
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Note : 5 sur 5
"Grand choix de matériel, livraison rapide. Merci."
A
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Note : 5 sur 5
"Avant la commande, très facile a joindre quelqu'un pour renseigner et une fois la commande passée, elle est arrivée tres rapidement et j'ai même reçu un coup de fil pour dire qu'elle partait le jour même \\nparfait, j'espère que le service après vente en cas de soucis sera aussi bon.et réactif"
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison ultra rapide.\\nPossibilité de choix sur les dates.\\n\\nTable à langer très épurée. Correspond à la description et à nos souhaits.\\nToutefois, nous pensions que les 3 plateaux étaient en bois.\\nIl s'agit de plateaux fins. En espérant qu'ils soient solides.\\nNous le testerons à l'arrivée de bébé. "
A
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Note : 5 sur 5
"Traitement de la commande rapide, envoi soigné, rien à dire.\\nLe site est clair et simple d'utilisation."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon contact avec réponse rapide.\nLes articles correspondent bien à la description.\nEnvoi rapide et soigné.\nSite à recommander !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Aucun soucis. Produit conforme, livré en 2 jours et parfaitement emballé. Parfait !!!"
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