Avis clients de Bambinou

"Liste de naissance faite sur bambinou\/ Satisfaite du choix des produits et des marques proposées. Et de la situation géographique de la boutique (au centre ville). Très bonne vendeuse qui connaît ses produits (Maeva). Par contre: -commode d'un montant de ***€ !! avec pb de livraison (payée en supplément) et avec au moins 10 heures de montage!!(non précisés au moment de l'achat sinon nous ne l'aurions pas achetée ) et aucun geste commercial malgré plusieurs remarques à la boutique... Déçue aussi du fait que vous ne fassiez aucun cadeau de naissance contrairement à d'autres programmes de fidélité d'autres boutiques... vu le montant dépensé chez vous, ce serait une attention normale. Dernière remarque: mes amis qui sont allés en boutique récupérer des cadeaux de la liste ont été très mécontents du fait que vous ne fassiez pas de paquet cadeau et que vous ne prévoyez pas de petite carte pour qu'ils puissent marquer un mot. On leur a précisé que les paquets cadeau « ce n'était qu'à noël », je trouve cela pas digne d'une boutique avec de telles marques. Voilà globalement satisfaite mais pas mal de points d amélioration à revoir."

"Je suis entièrement satisfaite par la rapidité du service (livré en quelques jours), la gentillesse des personnes que j'ai eu que ce soit pour le suivit de ma commande comme pour le service après vente.\\nLà aussi pour le service après vente, lors de ma livraison il manquait un carton pour avoir ma table a langer entière. J'ai appelé le service après vente un jeudi vers 17h, la personne m'a dit qu'elle allait recherché le colis. Rappel le lendemain en début d'après midi carton retrouvé et expédié le jour même reçut le lendemain le samedi. \\nSi tout les services pouvaient être aussi efficaces et à l'écoute ce serait génial !"

Poussette Impeccable

Excellent service client et accompagnement tout au long de la commande! Merci

"Commande de 3 articles reçue très rapidement! Les colis étaient très bien emballés, RAS! je recommande. J'ai été en contact avec le service client pour un renseignement (et non un problème), la personne était très agréable, rapide et très professionnelle ! Merci et à très vite pour de nouvelles commandes :)"

De très bons conseils . A recommander

Un très bon service client ! Petit souci sur ma commande qui a été très vite résolu

Contact téléphonique parfait. Livraison sans problème. Meilleur prix sur tout Internet pour le produit en question.

"Super produits, service client au top ! Lors de ma commande, une erreur de stock empêchait la livraison immédiate du produit. J'ai été contacté tout de suite pas le service client, qui s'est excusé et m'a proposé plusieurs alternatives. Ils se sont montrés transparents, très aimables, et surtout très efficaces. Ils sont accessoirement facilement joignable (j'ai dû les rappeler pour une question). Côté livraison : articles envoyés le mardi, reçus le mercredi en parfait état.\\nNon seulement je recommande fortement, mais en plus je reviendrai commander sans l'ombre d'un doute."

"Comme lors de mon précédent avis : expérience client au top, service client particulièrement agréable et efficace, joignable avec ça.."

"Siège auto de qualité, prix très intéressant, envoi ultra rapide, rien à redire !"

Commande impeccable livraison ok

Site bien organisé.Bon suivi de commande et livraison rapide

"Les conseils sont de qualité sans forcer à la consommation. Nous avons bcp aimé leur honnêteté. En plus le concept pour la liste de naissance est très malin, tout le monde peut participer sans avoir à se déplacer au magasin. Et nous avons le choix de récupérer les articles en magasin ou bien se faire livrer à domicile..."

Livraison impeccable et conforme en terme de délai

"Siège auto reçut rapidement, correspond parfaitement aux descriptifs de très bonne qualité, très facile a utiliser et en plus à prix réduit je recommande ce siège auto."

"Commande reçue rapidement, produit conforme à la description."

Parfait

Parfait\nJe recommande vivement leur site

Nous avons été très satisfait du produit conforme à nos attentes.\nLivraison rapide.

Réponse très claires au téléphone puis livraison Super rapide

"Envoi rapide et soigné, produit conforme"

Ras

Siège auto acheté sur ce site. Très satisfaite ! Envoi rapide et conforme. Je recommande.

"J'ai réalisé plusieurs achat chez bambinou. En magasin, le personnel est vraiment qualifié pour donner des conseils notamment sur la sécurité du bébé. Au téléphone, le service client s'est montré très disponible pour répondre à mes questions et modifier mes heures de livraison. J'ai toujours eu des interlocuteurs qui connaissaient bien leur métier."

"Service irréprochable, rapide, bien emballé."

"Commande facile a passer, le colis est arrivé avant même le délai de commande de la couleur spécifique spécifié sur le site.\\n j'ai recontacté le service après vente peu après la réception de mon colis pour une question et bambinou m'a rappelé dans les plus brefs délais!\\nMerci!"

"La commande et la livraison se sont passées au mieux, ras"

"Achat facile et rapide sur le site. Livraison rapide dans les délais indiqués. SAV joignable, efficace et très courtois."

Super site

Commande bien emballée. \nDescription sur le site conforme au produit reçu. \nDélais respectés.

"Envoi rapide, ils sont également très réactifs quand on pose une question."

Très bon service je recommande

site internet facile d'utilisation. expédition rapide.

"La poussette yoyo de babyzen la moins chère que j'ai pu trouvé et en plus possibilité de la retirer le jour même, c'était un cadeau pour ma belle sœur et elle est ravie de sa poussette 👌"

"Contexte : achat de notre 2e siege auto chez Bambinou. \\nPremier achat : problème de non qualité mais le service SAV Bambinou était présent et plutot réactif. \\n2e achat : Prix du siège attractif. Problème de retard de livraison Relais Colis mais Bambinou a été réactif.\\n\\nJ'apprécie les appels téléphoniques du SAV car plus facile et relationnel agréable, contrairement à d'autres sites qui ne font des mails et tardent à répondre. Chez Bambinou, on parle à des personnes qui existent vraiment et qui ont un nom."

"1er achat chez Bambinou et j'en suis très satisfaite. Le % de réduction en période de solde est quasi équivalent à de grandes enseignes de puériculture. De plus, mon article était plus récent que chez Au**t par exemple et dans un coloris peu fréquent. J'avais beaucoup de mal à le trouver. \\nService client au top: j'ai eu une réponse rapide à une question posée et par téléphone ce qui rare.\\nEnfin, la livraison était extrêmement rapide : commande faite un dimanche et reçue le mardi suivant sachant que j'habite loin de la boutique (ile de France)."

Ras

Ras

"Site bien agencé, navigation claire.\\nTarifs compétitifs et point de fidélité.\\nUn peu inquiet à réception de la dernière commande: carton dégradé et couvert de scotch, DPD a repoussé 2 fois la livraison, renforts latéraux du siège désolidarisés dans l'emballage.\\nNéanmoins j'ai pu tous refixer et aucune pièce n'était abimée ni manquante, c'est l'essentiel.."