Français 
A
Note : 5 sur 5
Super envoie rapide et super promo
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Le sac à l'air super qualitatif et fit parfaitement avec mon besafe go beyond et sa base.
A
Note : 5 sur 5
"achat parfait, envoie hyper rapide colis impec \\nje suis ravie"
A
Note : 5 sur 5
"Deux articles que j'avais commandé étaient en rupture de stock plus de deux semaines. Vous m'avez écrit un message pour cela avec la politesse. Quand je vous ai demandé de m'envoyer une partie de ma commande à part ces deux articles, vous m'avez appelé tout de suite et j'ai bien reçu le colis en quelques jours. J'attends encore ma deuxième colis mais je suis déjà très satisfaite de votre service compréhensif. Merci beaucoup."
A
Note : 5 sur 5
Service Client au top et rapide\nLivraison super rapide
A
Note : 4 sur 5
"Envoi rapide. Colis conforme. Je regrette et ne comprends pas pourquoi il,y a un minimum d'achat. Ça pousse à la consommation ce qui n'est pas dans les habitudes ."
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame,merci bien pour votre avis.Je vais tenter de vous répondre à votre question.Nous avons un minimum de commande pour ne pas vendre à perte et gagner un minimum par commande.Par exemple, un article vendu 35 euros TTC comporte :- 5,83 euros de TVA reversés à l'état.- 20,41 euros d'achat de produit HT reversés au fabricant du produit.- 3,50 de préparation de commande reversés au logisticien qui prépare votre commande- 0,30 d'emballage acheté pour pouvoir expédierje ne compte pas tout le reste : impôt, électricité, salaire, stockage, assurance, frais financier, ....Nous arrivons à 30,04 euros de charge soit en arrondissant : 5 euros de différence entre produit et charge.Pour être complet, concernant votre participation au frais de port de 6,90 TTC : 5,75 euro vont dans la poche du transporteur et 1,15 euros sont reversés en impôt TVA à l'état :-)Nous aimerions vraiment ne pas avoir de minimum de commande mais les charges que les entreprises françaises doivent réglées ne le permettent pas, malheureusement :-)Nous restons à votre écoute.Bien à vous, "
A
Note : 5 sur 5
Déjà 10ans que je commande chez Bambinou. Toujours satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
"Nous sommes très contents de notre passage dans la boutique de Paris. Nous avons reçu de très bons conseils de la part de Fabien, qui est très à l'écoute et nous avons trouvé notre poussette de rêve."
A
Note : 5 sur 5
Service après ventre très efficient
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, produit de qualité"
A
Note : 4 sur 5
"Le produit est de bonne qualité, livré dans le délai indiqué."
A
Note : 5 sur 5
Commande expédiée hyper rapidement. Je remercie la Conseillère de BAMBINOU qui a ete super efficace et très compréhensive.\nVraiment Merci.
A
Note : 5 sur 5
"Un service client au top, compréhensif, rapide et efficace"
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et efficace. Ravie de vos services
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Cela fait une semaine et je n'ai toujours pas reçu mon colis.
A
Note : 5 sur 5
"Assez facile à installer, pratique avec le siège qui se tourne. Bébé bien installé."
A
Note : 5 sur 5
"Bonne qualité de produit (veilleuse enfant) et envoi rapide, je recommande :)"
A
Note : 5 sur 5
Service réactif et efficace pour un remboursement.\nLa deuxième commande a été traitée très rapidement et les produits achetés sont très satisfaisant.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide RAS merci
A
Note : 5 sur 5
choix facile et guidée puis livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
"Beau magasin, personnel agréable mais quand on achète en carte et qu'on rend un article, on a un avoir et on n'a pas toujours besoin ou envie de dépenser. Ces méthodes sont à revoir. Plus trop envie d'y aller, du coup !"
A
Note : 5 sur 5
"Tout a été parfait. La commande, la livraison, les délais"
A
Note : 5 sur 5
Savoir que c'est recommandé plus besoin de chercher et tout comparer merci.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit au design sympa et de très bonne qualité. Les dimensions sont parfaites pour caler le produit dans le lit de bébé. Achat réalisé via La Redoute. Rien à signaler.
A
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
C'est impeccable
A
Note : 5 sur 5
Super service
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est finalement bien passé !\nMais l'indication de la disponibilité n'était pas claire sur le site : j'ai failli ne pas recevoir en même temps les 3 produits alors que rien n'était précisé là-dessus.\nMais ensuite NICKEL !!
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, produit en excellente état"
A
Note : 5 sur 5
"Colis livré très rapidement, siège très bien protégé, description sur le site top"
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
"Les informations sur le site étaient claires. Nous avons pu nous décider facilement. L'achat s'est bien déroulé et la livraison très rapide. Seul bémol, le livreur n'a prévenu que le jour même de la livraison je n'ai donc pas pu reprogrammer alors que je n'étais pas chez moi et le livreur m'a indiqué qu'il ne pouvait pas revenir ni mettre le colis en point relais donc qu'il allait le laisser derrière chez moi. Je ne trouve pas ça très correct, d'autant plus qu'il pleuvait ce jour-là. Par chance, le colis était encore là et en bon état lorsque je suis rentrée chez moi mais ça aurait pu terminer autrement."
A
Note : 4 sur 5
Très bon accueil téléphonique et bonne prise en charge pour non réception du siège voiture après 8 jours de délai. Geste commercial pour compenser l'attente et la non existence du produit original.
A
Note : 5 sur 5
J'ai été très bien renseignée et conseillée pour valider mon choix de coque.
A
Note : 5 sur 5
"Service rapide, de qualité et des produits au top.\\nJ'avais une commande de plusieurs articles dont 2 en urgence. \\nLe Service client a assuré un envoi en 2 parties sans frais supplémentaires.\\nJe recommande +++"
A
Note : 5 sur 5
"Remise importante sur un siège auto et livré en 2 jours, que demander de plus... Parfait"
A
Note : 5 sur 5
"Explications claires et précises, suivi sérieux et livraison rapide."