Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
"Livraison très rapide, ca fait 2 fois que je commande mes sièges auto chez bambinou et je suis très contente, du site, du service, des produits."
A
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Note : 5 sur 5
Le produit correspond à ce que nous souhaitions acquérir afin de transporter notre petit-fils en sécurité! \nMerci
A
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Note : 5 sur 5
Parfait \nColis reçu en 48
A
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Note : 5 sur 5
"Envoi rapide, assortiment parfait (Securange) et prix très intéressants!"
A
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Note : 3 sur 5
"Bonjour, Problème important de livraison !\\nÀ revoir les établissements qui acceptent ou non vos articles vendus !\\nNous avons eu de surplus 2 adresses différentes de livraison !\\nCarton d'emballage de mauvaise facture, le carton est arrivé ouvert."
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Nous vous remercions pour votre commande et de nous avoir donner votre avis.Vous avez effectué une commande d'un lit parapluie et d'un draps housse sur notre site internet, commande expédiée le lundi 4 juillet de notre dépôt et livrée le jeudi 7 juillet dans le point relais sélectionné lors de votre commande.Notre service client va vous contacter par téléphone afin de comprendre la problématique rencontrée avec notre prestataire de transport.Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de la livraison de votre commande. Nous restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com"
A
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Note : 5 sur 5
"Rien à dire, description conforme"
A
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Note : 5 sur 5
Excellent SAV et très bonne expérience client avec.
A
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Note : 5 sur 5
"Rassurée par le fait que bambinou soit le partenaire de sécurange , livraison très rapide pour ma poussette :) poussette qui correspond parfaitement à mes attentes , elle est top !! \\nJe recommande bambinou à 1000 pour-cent !"
A
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Note : 5 sur 5
Livraison extrêmement rapide. Grand choix de sièges-autos de qualité et à prix tout à fait correct.
A
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Note : 5 sur 5
Parfait. Site fiable et produit de qualité. livraison dans les délais.
A
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Note : 5 sur 5
"Très bon site de vente de siège auto. Livraison rapide et prix du marché. Bon service après vente avec un personnel très agréable. Merci à vous. Troisième siège acheté chez Bambinou et avec les conseils de Securange, certaine de choisir un siège adapté à l'âge !"
A
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Note : 5 sur 5
"Super comme toujours, Bambinou est une boutique vraiment bien et le service est au top !"
A
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Note : 5 sur 5
"Description détaillée, livraison rapide et soignée, siège facile à installer et bon rapport qualité\/prix."
A
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Note : 5 sur 5
"Rapide a trouvé, promo interressante et livraison au top"
A
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Note : 5 sur 5
Service parfait. Site sérieux j'ai déjà commandé 2 sièges auto. Suivi de commande niquel
A
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
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Note : 5 sur 5
Je recommande !
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la rapidité avec laquelle ma commande a été traitée.\nTout s'est déroulé parfaitement.
A
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Note : 5 sur 5
"Très bonne expérience pour l'achat de mes 2 sièges auto , très bons conseils et service commercial au top au vu d'une rupture de stock d'un article , envoi ultra rapide , colis en très bon état."
A
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Note : 5 sur 5
"Un service vraiment parfait. En lien avec securange et pour moi c'est incontournable. D'excellents conseils.\\nLivraison rapide. Merci Bambinou 😉"
A
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Note : 5 sur 5
Le siège auto commandé est top! \nJ'ai contacté le service client pour connaître le délai de livraison de ma commande car elle le siège n'était pas en stock. J'ai eu une réponse super rapidement et un suivi de la part du service. Je suis ravie du service client.
A
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Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement
A
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Note : 5 sur 5
Commande parfaite.\nExpédition rapide et soignée\nService client au top
A
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Note : 5 sur 5
"Très bon service client 👍🏼"
A
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Note : 5 sur 5
Très bon service avant vente où l'on prend le temps de nous conseiller sur nos achats via une réelle relation humaine.\nLe suivi de la commande est la livraison sont impeccable.\nProduits proposés à la vente de très bonne qualité.
A
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Note : 5 sur 5
"Cette vente effectuée ici m'a pleinement satisfaite. J'ai contacté l'entreprise pour poser une question et on m'a très vite répondu, ils m'ont tenus au courant par mail et par appel lors des différentes étapes depuis la livraison du fournisseur à la livraison finale. Merci à vous pour votre sérieux."
A
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Note : 5 sur 5
"Très agréablement surprise par ce site. J'ai acheté un siège auto et des accessoires. Le tout a été livré le lendemain! Bien emballé, des prix correctes. Je recommande ce site !"
A
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Note : 5 sur 5
Réactivité du service client au top avec des délais de livraison serrés.
A
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Note : 5 sur 5
"Très satisfait ! Rapide, produit conforme, je recommande"
A
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Note : 5 sur 5
"Achat et livraison rapide pour deux sièges bébé Britax Romer dual fix M-I Size , par contre sur l'un des deux sièges un soucis concernant la rotation de siège, j'ai contacté le service client de Britax ...en attente"
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur,Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis.Notre service client va prendre contact directement avec vous afin de comprendre et résoudre le problème directement avec le fournisseur BRITAX .Nous sommes navrés pour cet incident et restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com."
A
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Note : 5 sur 5
"J'adore cette boutique. Que des bons produits, emballés très rigoureusement, expédition et livraison ultra rapide ! Merci Bambinou ?"
A
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Note : 5 sur 5
"Service client réactif, envoi rapide et soigné"
A
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Note : 5 sur 5
"Super, bons produits, livraison rapide."
A
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Note : 5 sur 5
"Sièges de qualités recommandés par sécurange, écoute et conseils assurés et envoie très rapide \\nPuis possibilité de paiement en plusieurs fois ce qui est un énorme +\\nMerci"
A
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Note : 5 sur 5
Impec
A
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Note : 5 sur 5
"Envoi très rapide et réception toute aussi rapide, moins de 24h pour recevoir le cosy et la base commandés. Conditionnement et transport sans soucis."
A
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Note : 5 sur 5
"J'ai eu un très bon contact avec le service client qui a répondu à mes besoins et j'ai bien reçu le siège rapidement, bien emballé. Très satisfaite"
A
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Note : 5 sur 5
Envoi très rapide\nUn service client d une gentillesse exceptionnelle\nMerci
A
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Note : 5 sur 5
"Bonjour,\\nRapidité d'envoi, service clientèle au top rien à dire. J'en suis à mon 4 ème sièges acheté chez eux.\\nPar contre le transport le siège est arrivé avec un carton défoncé de partout re scotché de partout et un simple carton ou le siège n'était pas du tout protégé quand on met 300 euros dans un siège on attend un minimum."
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Nous vous remercions pour votre 4ème commande et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.Notre service client va prendre contact avec vous afin de s'assurer que votre le produit réceptionné ne présente aucun défaut. Rassurez vous, si ce dernier est défectueux, nous remplacerons le produit dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com."
A
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Note : 5 sur 5
"Parfait, livraison très rapide."
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