Avis clients de Bambinou

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés

Résumé des avis

Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours un plaisir de commander sur Bambinou !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très satisfait de notre commande. La rapidité à laquelle nous l'avons reçue, le service client. Tout était parfait !"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service de qualité et très rapide. J'ai reçu ma commande en 2 jours ouvrés et les colis sont emballés avec soins. Le site est riche d'information avec divers tutos vidéos qui permettent de conforter son choix ou de se faire un avis et de faciliter l'installation du matériel et la prise de décision.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Produit conforme à mes attentes. La livraison a certes été un peu longue, mais correspondait à ce qui était annoncé. C'est la deuxième fois que je commande sur Bambinou, et si besoin, je recommencerai."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite car ma commande à finalement était livrée rapidement malgré l'appel du service client le lendemain pour me prévenir d'une rupture de stock temporaire. Le colis en bon état ! Merci je recommande Bambinou.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"fiche produit détaillée, envoi rapide et soigné"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi et réception rapide.\nRAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Étant asm je cherchais une poussette adapté aux enfants de 0 a 3 ans car certains ne marchent pas j'es trouver je pense mon bonheur avec cette poussette on verra a l'avenir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Tout s'est très bien passé, les produits sont de bonne qualité, à bon prix, la commande facile, la livraison rapide et efficace."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et accueil agréable à la boutique pour le retrait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Plusieurs mode de paiement, livraison très rapide, parfait!"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super conseils ! Super relationnel clientèle que ce soit en boutique ou service client !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison et fiabilité du produit. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"SAV à l'écoute, disponible, super srenseignements fournis. Livraison ultra rapide"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service client très réactif et compréhensif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Envoi rapide, service client irréprochable,je recommande!"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide après la commande. Prix attractif et possibilité de programmer la livraison. Excellent service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
envoie rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Habitant en région parisienne, j'ai contacté Bambinou pour offrir un cadeau de naissance à une toute jeune maman demeurant à Toulouse. J'ai été enchantée de l'accueil téléphonique qui m'a été réservé à plusieurs reprises : extrême amabilité et disponibilité du personnel avec une mention toute particulière pour Marjorie qui m'a si bien aidée à finaliser ma commande. Je n'ai pas vu les produits livrés au domicile de la maman et ne peux donc donner mon avis à ce sujet. Je préciserai cependant que cette dernière était ravie et m'a fait un excellent retour. J'ai préféré ne pas lui transmettre ce nouveau questionnaire (enquête de satisfaction déjà soumise concernant la livraison) afin de ne pas l'importuner dans une période très chargée pour elle. Merci à toute l'équipe de Bambinou (et à *** !) pour ses exceptionnelles qualités commerciales et son sens du contact-client. Je recommanderai vivement à la maman de venir à votre boutique pour ses futurs achats en puériculture."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Achat d'un porte-bébé Babybjörn, moins cher que sur d'autres sites et livraison ultra rapide. Excellent service !"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et dans les délais annoncés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Je recommande les yeux fermés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Expédition ultra rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Malgré un soucis de fournisseur, le service client a été très attentive et réactif. Merci beaucoup"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Bonjour je suis extrêmement satisfaite par le service client de Bambinou, informations et réponses pertinentes.\\nL'équipe a pris le temps de répondre à toutes mes questions, et je la remercie encore !\\nDe plus les offres sont hyper compétitives...\\nBravo!"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait \nService client très réactif \nLivraison rapide malgré un souci technique de leur côté j'ai reçu le siège dans les temps et avec un petit geste commercial.\nJe recommande a 100%
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Service client super, livraison rapide"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Je recommande vivement cette boutique\\npour les achats en ligne!\\nTrès réactif et achat reçu largement dans les délais!\\nDe plus, il y a un vrai suivi pendant.t la commande et l'achat en ligne!\\nVraiment très satisfait et très agréablement surpris pour un premier achat en ligne dans cette boutique!"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Merci de renseigner ce champ
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
super rapide livré en meme pas 2 jours! et produit de qualité! ma première fois
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison ultra rapide et service après vente disponible par téléphone très facilement. Je laisse rarement un avis mais là franchement, c'est top. Merci!"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
"Il s'agit de mon deuxième achat sur ce site.\\nTrès satisfait du premier, je suis revenu pour le deuxième.\\nDéçu de mon achat car 2 jours après, le prix du produit a été baissé."
Réponse de Bambinou
"Bonjour Monsieur DufloNous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes néanmoins surpris de lire votre avis car suite à votre demande, nous vous avons accordé un geste commercial de la valeur de la différence de prix entre le prix d'achat et le prix actuellement affiché.Notre service client vous a laissé un message vocal afin de faire le point avec vous à ce sujet. Nous restons à votre disposition au 05.32.09.25.44 ou par mail sur sav@bambinou.comCordialementEquipe Bambinou"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un siège auto. J'ai contacté le service téléphonique pour une question. La personne a été très agréable. \nJ'ai reçu le siège rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation produit reçu en bon état et rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ce que je souhaitais \n\nLivraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le site est très clair pour le comparatif des produits. La commande a été livrée rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Nickel de la commande à la livraison ! \nProduit commandé parfait \nJe recommande a 100%