Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Topp
A
Note : 5 sur 5
"Expédition et livraison ultra rapide, qualité de service"
A
Note : 5 sur 5
"Satisfait de la livraison, plus rapide que prévue.\\nL'article pas encore utilisé, il attent pour être donné en cadeau"
A
Note : 5 sur 5
Commande (poussette) préparée dès le lendemain et livrée 2 jours plus tard ! Service et communication au top !
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
"Super articles reçus, très content de mon achat"
A
Note : 5 sur 5
Correspond aux attentes et rapide
A
Note : 5 sur 5
"Site parfait, prix intéressant et livraison super rapide ! Nous avons reçu notre chariot rhume en 3 jours ! \\nMerci ***!\\n***"
A
Note : 5 sur 5
"Une très bonne expérience avec le site internet en premier lieu. Beaucoup de choix et des prix compétitifs.\\nD'autre part je donne une étoile spéciale pour le service client qui est génial.\\nJ'ai fait une première commande où j'ai reçu un chèque cadeau.\\nLors de la commande suivante la plate forme de paiement a beugué et mon paiement ne s'est pas finalisé mais le chèque cadeau a été utilisé.\\nAprès mail au service client, j'ai été rappelée très rapidement et mon chèque cadeau été re-crédité.\\nL'envoi est extrêmement rapide.\\nBravo à vous c'est un plaisir d'acheter chez vous."
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et colis bien protégés et emballés \n\nLa chaise haute Nesta : facile à monter et semble solide. Niveau esthétique on adore \nPour l'instant bébé n'est pas encore né donc je ne peux pas faire de retour définitif sur son utilisation mais dans l'ensemble nous sommes satisfaits\n\nJe le recommande
A
Note : 5 sur 5
"Expédition du colis extrêment rapide, reçu sans problème et bien emballé."
A
Note : 5 sur 5
boutique chaleureuse l'equipe est top j'aime beaucoup venir à la boutique les conseils sont top le service est irreprochable.
A
Note : 5 sur 5
"Explications claires et rapides du service client par téléphone et par mail. \\nLivraison dans les temps. \\nTrès satisfaite. \\nLe siège auto n'a pas été encore testé, je ne doute pas qu'il sera bien adapté."
A
Note : 5 sur 5
"Excellent service, rapidité de livraison"
A
Note : 5 sur 5
Commande bien arrivé
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil \nÉchanges très agréables et professionnels\nEnvie d'acheter dans le magasin plutôt que sur internet \nNous recommandons
A
Note : 5 sur 5
"Très bien, j'ai reçu mon produit très rapidement après avoir fait une modification de commande"
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et prix moins cher que sur les autres sites. Je recommande. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide \nDes prix attractifs
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite de la disponibilité des articles, de la rapidité du traitement de la commande et d'expédition"
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de mon achat ! Envoyé rapidement et aussitôt installé dans ma voiture ! Le siège en plus d'être sécuritaire est super beau et super maniable dans ma\nC1. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
"Très bon service client. Ils sont disponibles par téléphone pour toutes demandes. Très pro dans leur prise de contact. Quand vous ne pouvez pas décrocher, on vous laisse un message vocal avec toutes les explications nécessaires. Vraiment rien à redire ! \\nMaintenant, concernant mon achat, j'ai été déçue, nous avons eu un problème avec lors du montage car un pied n'a pas tenu et s'est cassé. Malheureusement nous avons dû bricoler et trouver une solution pour le faire tenir et pour le prix je peux vous dire que ça fait très mal ! Mais encore une fois, il s'agit du produit en question et non du site ou de l'équipe de chez Bambinou qu'on recommande !"
A
Note : 5 sur 5
"Achat d'un siège auto dos az la route prolongée pour notre plus grande fille. \\nC'était notre premier achat sur ce site. Le colis a rapidement était expédié. Il est arrivé en très bon état et très bien emballé, a notre domicile! Le produit correspond à celui décrit sur le site, en parfait état!\\nMerci beaucoup de nous permettre de voyager en sécurité avec nos enfants!"
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide. Excellent SAV pour toute question et réclamation. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
"Super produit, site très bien fait et respect des délais de livraison. Je recommande."
A
Note : 5 sur 5
Livraison le lendemain de la commande. Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Bambinou est un site très accessible avec les meilleurs marques.\nDe plus différents moyens de paiement sont proposés dont le paiement en plusieurs fois.\nEnvoi très rapide.\nJe recommande vivement ce site.
A
Note : 5 sur 5
Facilité de commande et livraison très rapide.\nExcellent
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais prévus
A
Note : 5 sur 5
Excellente sélection de produits et service après-vente à l'écoute et de bon conseil suite à une anomalie causée par le transporteur durant la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Excellente expérience. Expédition rapide après la commande. Aucun problème rencontré.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi et qualité de livraison. TB
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
"Livraison en 2j, livreur compréhensif qui a porté le siège jusqu'à mon domicile.\\nLes recommandations securange sont vraiment rassurantes!"
A
Note : 3 sur 5
Gros problème de livraison le problème viens de DPD et non du magasin.je n'ai pas reçu ma commande et dite livré.\nLe service client Bambinou très réactif et je suis reconnaissante mais pour le moment aucune solution j'espère avoir un retour de DPD rapidement car j'accouche dans 13 jours
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame Huguet,Nous vous remercions pour votre commande et sommes sincèrement navrés que vous rencontriez des difficultés avec notre transporteur DPD.Le 09032024 vous avez effectué la commande sur notre site internet d'une poussette de la marque BABYZEN, expédiée le 11032024 de notre entrepôt et mise en livraison à votre domicile le 12032024. Votre colis a été signalé livré par le transporteur le 12032024 et une preuve de livraison avec signature est disponible sur la plateforme du transporteur.Le 14032024 vous avez contacté notre service client par téléphone afin de signaler que vous n'aviez pas réceptionné votre colis et que vous contestiez la livraison. Notre service client a ouvert un enquête auprès du transporteur concerné afin que votre colis soit localisé dans les meilleurs délais.Comme convenu avec notre service client, si l'enquête ne permet pas de localiser le colis en question, nous réexpédierons l'intégralité de votre commande directement sur notre boutique de Toulouse afin que vous puissiez récupérer votre commande dans de meilleurs conditions et bénéficier du service de montage offert.Nous sommes sincèrement navrés de cet incident et suivons votre dossier de près afin de solutionner ce dossier dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com."