Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité des vendeuses \nAccueil très aimable \nBonne qualité des produits
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
"Site sérieux, excellent choix de produit et service client joignable et à l'écoute. \\nL'expédition et la livraison se fait en un temps record. Je recommande et je rachèterai avec plaisir."
A
Note : 5 sur 5
"Conforme à la commande, reçue rapidement 👍"
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produit impeccable et très bien emballé. Je suis tellement contente merci Bambinou en plus j'ai pu profité d'une promo :-)\nTrop contente !
A
Note : 5 sur 5
"Reste à déballer le cadeau dans une semaine . \\nA ce jour, le délai de livraison est remarque de rapidité.\\nBravo."
A
Note : 5 sur 5
"Une superbe expérience pour cette première commande, très rapide en 3 jours à la maison à partir de la commande du dimanche. Je recommande sans hésité."
A
Note : 5 sur 5
"Parfait, livraison rapide, bon produit."
A
Note : 5 sur 5
"Nous sommes satisfaits sur tous les points. Le produit nous convient parfaitement, nous allons en acheter un 2e pour l'autre voiture."
A
Note : 5 sur 5
Achat simple disponible et prix abordable. Reçu rapidement bien emballé manque un créneau horaire de livraison. En excellent état. De qualité et testé approuvé par securange
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais annoncés. Les colis très bien emballés.\nJe remercie Bambinou d'avoir proposé ce livreur qui vous remet directement à votre domicile .
A
Note : 5 sur 5
"Je recommande à 100% le site ! Il y a eu un soucis car finalement, le siège-auto que j'ai commandé n'est malheureusement plus fabriqué.. \\nJ'ai été contacté très rapidement et tres aimablement. On m'a proposé plusieurs solutions et tout est rentré dans l'ordre 👍\\nMerci beaucoup !"
A
Note : 5 sur 5
Siège auto qui correspond à mes attentes et livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Super service
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et protégé
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et super siège-auto. Facile à installer. L'utilisation à une main est tout à fait possible. Enfin des trajets sereins et des siestes sur la route !
A
Note : 5 sur 5
"Site bien fait, tarifs compétitifs, article conforme et expédition rapide et soignée. Je recommande"
A
Note : 5 sur 5
la communication tout au long du processus de la commande à la livraison sans oublier les conseils fournis par les bénévoles securange pour le choix du siège
A
Note : 5 sur 5
"J'ai trouvé le meilleur prix du marché et, en plus, avec frais de livraison gratuit et livraison super rapide. Ravie de mon achat !"
A
Note : 5 sur 5
Une promesse de livraison !\nMerci un très bon matériel
A
Note : 3 sur 5
Satisfaite uniquement de la livraison.\nLe siège est livré avec une notice uniquement consultable sur le site de la marque. Un isofix difficile à enlever car mal indiqué sur la notice. \nUn grincement type polystyrène sur les 2 côtés du siège et la ceinture passe trop proche de l'isofix (c4) donc difficile à mettre et retirer... Bref je vais essayer de renvoyer (à mes frais bien sûr) le second siège identique que j'ai acheté...
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Dans un souci environnemental de plus en plus de fournisseurs ne procurent plus de notice papier et proposent une solution dématérialisée. Nous sommes navrés que le siège-auto commandé ne vous procure pas pleinement satisfaction. Si le produit présente un défaut n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions effectuer le nécessaire auprès du fournisseur. Concernant le second siège, vous avez effectué une demande de retour. Sauf erreur de notre part nous n'avons pas réceptionné le produit dans notre entrepôt.Vous pouvez nous contacter au 05 32 09 25 44"
A
Note : 3 sur 5
Très bonne expérience en magasin. Livraison chaotique.
Réponse de Bambinou
"Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés de l'expérience livraison rencontrée. Votre commande a été expédiée le 02 octobre et livrée le 04 octobre. Le 03 octobre DPD indiquait via les informations de suivi livraison que cette dernière serait sans doute reportée d'un jour à cause d'un retard d'acheminement. Vous avez programmé le 03 octobre une livraison au 04 sauf erreur de notre part elle a bien eu lieu le jour demandé. Nous restons à votre écoute au 05 32 09 25 44."
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait par la livraison.\nProduit conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
"Après avoir téléphoné au service client concernant les délais de livraison, la réponse a été très claire et les informations données ont été respectées."
A
Note : 5 sur 5
Je recommande bambinou livraison rapide et produits au top
A
Note : 5 sur 5
"Article de qualité ,bons conseils ,envoie très rapide"
A
Note : 5 sur 5
Site clair et facile a naviguer\nCommande envoyée rapidement et parfaitement comforme
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé ?
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soigné! Produit conforme. Merci ***
A
Note : 5 sur 5
"Boutique rattachée à securange très pratique. Les prix sont compétitifs. En général je suis adepte du seconde main. Pour cet achat la comparaison d'un produit équivalent avec du neuf me faisait gagner une 40 aine d'euros. Dans la balance, j'ai un produit neuf avec la certitude qu'il n'a jamais été accidenté, la dernière norme et technologie. Mon petit garçon a 4 ans il va l'utiliser jusqu'à environ 10 ans, 40 euros de différence j'ai acheté neuf il y a possibilité de payer en plusieurs fois. Le siège est arrivé très vite avec le transporteur DPD. Au top."
A
Note : 5 sur 5
Vous étiez formidable ??????????
A
Note : 3 sur 5
"Envoi rapide mais problème de livraison par GLS, qui a déposé ma commande non pas à mon adresse mais aux entrepôts Bambinou (TCL Portet-sur-Garonne), soit à son point de départ. J'ai donc dû aller la retirer à Portet."
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame, Merci pour votre commande et votre avis. L'adresse de facturation et de livraison renseignées correspondent à celle de notre dépôt. Le colis a bien été expédié avec GLS qui a donc livré de nouveau notre dépôt. Nous vous remercions pour l'échange téléphonique de ce jour et faisons remonter l'information.Equipe Bambinou"
A
Note : 5 sur 5
"Bonne expérience avec Bambinou. J'ai fait une erreur sur la première commande et j'avais peur d'avoir des difficulté à faire échanger le produit mais le SAV l'a repris sans problème. Les gens que j'ai pu avoir au téléphone ont d'ailleurs été très sympathiques et professionnels. \\nLes commandes ont été rapidement expédiées et reçus, les colis sont arrivés en bon état, donc aucun problèmes, tout était niquel."
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison parfaitement traitées.\nArticle reçu rapidement et en excellent état !
A
Note : 5 sur 5
"Beaucoup de choix, produits de qualité, je recommande"
A
Note : 5 sur 5
Produit en stock et expédition rapide! Le top!
A
Note : 5 sur 5
Bon service client réactif. Les produits sont au top. Je recommande vivement cette boutique pour les produits de puériculture.