Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Livraison rapide et conforme je suis très satisfaite
A
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Note : 5 sur 5
livraison rapide. bon rapport qualité prix
A
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Note : 5 sur 5
Tres satisfaite de ma commande ainsi que de l'équipe de commerciaux très utile et disponible!
A
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Note : 3 sur 5
"Livraison manquant de professionalisme, comme toujours avec DPD. \\nRendez-vous décalé une première fois. \\nSecond rdv prévu entre 9h et 12h30. Le livreur n'est pas passé. Impossible d'avoir des informations avec la Hot Line DPD : la personne au téléphone n'en savait pas plus que nous. \\nFinalement, le livreur a prévenu de son arrivée imminente en fin d'après midi. Nous n'étions plus chez nous, donc l'oraison reportée au lendemain. \\nTroisième rdv : livreur expéditif et trop pressé pour parler et pour livrer le colis chez nous : j'ai dû descendre le chercher. Courtoisement, le livreur m'avait prévenu par téléphone quelques minutes auparavant que si je ne descendait pas chercher mon colis, il ne passerait pas. "
Réponse de Bambinou
"Bonjour ,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire .Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre transporteur.Lors de vos prochaines commandes, n'hésitez pas à contacter directement notre service client afin que nous puissions intervenir rapidement auprès de notre prestataire DPD . Notre service client est joignable du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 par téléphone au 05.82.08.01.93 ou bien par email sav@bambinou.com Nous espérons que le produit réceptionné vous satisfait,En vous remerciant ,"
"Envoi rapide, li raison impeccable avec choix du jour et du créneau horaire. Au top"
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
Excellent
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Note : 5 sur 5
Satisfaite
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Note : 5 sur 5
Très bien
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Note : 3 sur 5
Colis conforme et emballé avec soin. Déçu sur la livraison rapide commande passée vendredi 14h livraison mercredi 11h20... Pour une livraison express ca ne vaut pas le coût... Dommage
Réponse de Bambinou
"Madame Bouchez,Vous avez passé commande Vendredi 26 Octobre à 14h30. Toute commande passée après 12h est expédiée le jour ouvré suivant.Votre commande bien été expédiée Lundi 29 Octobre et livrée Mercredi 31 Octobre, soit effectivement en 2 jours comme l'indique la livraison Premium que vous aviez choisie.Nous restons à votre disposition.Bien à vous,Anaïs "
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme à nos attends!\nLivraison rapide!
A
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Note : 5 sur 5
très bon service et livraison impeccable.
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Note : 5 sur 5
"Superbe site, je ne connaissais pas avant.\\nCommande effectuée dimanche et livrée mardi matin!\\nTrès bon rapport qualité prix pour le siège bébé acheté!"
A
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Note : 5 sur 5
"Les commandes sont reçues très rapidement, le service est impeccable. C'est la deuxième fois que je commande sur ce site un siège auto. Si mon fils avait été plus petit, j'aurai pris pas mal de puériculture chez eux mais je ne connaissais pas à l'epoque."
A
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Note : 5 sur 5
"Grand choix, livraison très rapide. "
A
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Note : 5 sur 5
"2 commandes passées chez Bambinou : \\nTrès satisfaite, bonne communication, envoi rapide et soigné! +++"
A
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Note : 5 sur 5
"Commande passée le mercredi à 22 H, livrée le vendredi à 10 H! Produit correspondant à mes attentes.\\nDéçue par quelques petits défauts qualité : coulure de peinture, plusieurs endroits mal poncés et peints à la \"va vite\""\\n"""
A
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Note : 5 sur 5
Je suis très contente de mon achat effectué sur le site bambinou. Le siège auto dualfix M i size est un très bon produit et en plus la livraison a été très rapide car je l'ai reçu chez moi le lendemain avant 13h. \nJe recommande vivement ce site
A
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Note : 5 sur 5
Très bonne prestation.
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Note : 5 sur 5
"Excellent site, livraison en 48h avec rdv c'est super. Je recommande. "
A
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Note : 5 sur 5
"Efficace. Commandé, expédié, livré dans les délais. "
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Note : 5 sur 5
"Grand choix de matériel, livraison rapide. Merci."
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Note : 5 sur 5
"Avant la commande, très facile a joindre quelqu'un pour renseigner et une fois la commande passée, elle est arrivée tres rapidement et j'ai même reçu un coup de fil pour dire qu'elle partait le jour même \\nparfait, j'espère que le service après vente en cas de soucis sera aussi bon.et réactif"
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison ultra rapide.\\nPossibilité de choix sur les dates.\\n\\nTable à langer très épurée. Correspond à la description et à nos souhaits.\\nToutefois, nous pensions que les 3 plateaux étaient en bois.\\nIl s'agit de plateaux fins. En espérant qu'ils soient solides.\\nNous le testerons à l'arrivée de bébé. "
A
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Note : 5 sur 5
"Traitement de la commande rapide, envoi soigné, rien à dire.\\nLe site est clair et simple d'utilisation."
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Note : 5 sur 5
Très bon contact avec réponse rapide.\nLes articles correspondent bien à la description.\nEnvoi rapide et soigné.\nSite à recommander !
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Note : 5 sur 5
"Aucun soucis. Produit conforme, livré en 2 jours et parfaitement emballé. Parfait !!!"
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Note : 5 sur 5
Service client tres reactif. Livraison rapide. Produits de qualités
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Note : 5 sur 5
"très bon site,la livraison a été effectuée en 2 jours,et le colis bien emballé."
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Note : 5 sur 5
Achat/livraison très rapide
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Note : 5 sur 5
très bien
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Note : 5 sur 5
"Produits de bonne facture et conformes au descriptif du produit. Excellent SAV réactif, compréhensif et qui propose de véritables solutions. Je recommande sans hésiter "
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Note : 5 sur 5
le Service client est facilement joignable et Les interlocuteurs que j'ai eu en ligne étaient très agréables et réactifs. \nLa livraison est très rapide. \nMerci ***!
A
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Note : 5 sur 5
Ras
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Note : 5 sur 5
Super article et vite livré
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide (2 jours)\nCadeau pour une jeune maman qui était ravie !
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Note : 5 sur 5
service tres rapide
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide.\\nPromotion sur le produit, ce qui est toujours très appréciable! "
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