Français 
A
Note : 5 sur 5
"ok c'était super, goooood job a toute l'équipe ;)"
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rapidité
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Sérieux et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Le site est vraiment très bien conçu. La livraison a été rapide et le produit bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
"Toujours un plaisir de commander ici, des réponses rapides et précises à toutes nos questions par téléphone et par mail."
A
Note : 5 sur 5
Rapidité clarté sur le site\nPrix\n livraison efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
"Prix imbattable, colis livré très rapidement et service après vente très efficace. C'est juste parfait."
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide\nPrix intéressant
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact et conseil.\nProduit reçu très rapidement.
A
Note : 3 sur 5
Le site est très joli et les produits ont l'air très bien. Le bémol est pour participer à une liste de naissance... parcours compliqué. A améliorer à ce niveau. Une salariée m'a renseignée au téléphone donc tout s'est bien passé au final !
Réponse de Bambinou
"BonjourMerci pour votre commentaire. Le design de notre site a changé récemment mais nous mettons tout en oeuvre pour rendre l'expérience client la plus agréable possible. Nous faisons le maximum pour nous améliorer et c'est avec le retour de nos clients que nous pourrons le faire.Nous sommes ravis de lire qu'une personne a pu vous aider par téléphone.Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter au service client.Cordialement"
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite ! Siège auto reçu 2 jours après la commande et répond complètement à nos attentes !
A
Note : 5 sur 5
rapide\nbon produit\nbon rapport qualite prix sur un mode d il y a 2 ans\ntres satisfait
A
Note : 5 sur 5
"J'ai contacter le service client à deux reprises pour avoir des infos précises. La personne a été chaleureuse, a l'écoute a su répondre à toutes mes questions concernant l'envoi et le règlement par virement ! \\nL'envoi a été rapide, le siège auto était bien emballer donc je suis ravie ! \\nJe dois justement recommander un Diono Monterrey 2 et je vais le faire dans qq jours :)"
A
Note : 5 sur 5
"c'est ma deuxième commande, et chaque fois j'ai été satisfaite des produits ainsi que la livraison."
A
Note : 5 sur 5
"Avant de passer commande sur le site Internet, j'ai appelé le service client Bambinou par téléphone 2 fois et ai beaucoup apprécié le service reçu. Ma commande a été livrée (en Belgique) dans des délais très raisonnables. Bonne expérience."
A
Note : 5 sur 5
commande très facile et expédition rapide
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Livraison rapide. Produit conforme. Nous avons été ravis
A
Note : 5 sur 5
Colis arrivé largement dans les temps et sans aucun souci.
A
Note : 5 sur 5
"choix et disponibilité des articles, facilité de naviguer sur le site et de passer commande, rapidité d'envoi"
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit commandé ainsi que de la livraison dans les temps prévus
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide . Un trés bon SAV et rapport qualité/ prix.
A
Note : 5 sur 5
"Super efficace, produit expédié le jour même comme promis et reçu le lendemain (j'avais choisi un envoi par chronopost car j'étais pressée). Choix de produits de qualité. Je recommande!"
A
Note : 5 sur 5
"informations satisfaisantes, prix attractif, disponibilité de siège RF, livraison rapide et efficace"
A
Note : 5 sur 5
"Livraison retirée le lendemain, donc service extrêmement rapide. L'accueil au dépôt est charmant. Les prix proposés sont en adéquation avec les prix pratiqués sur internet . \\nGrande réactivité du SAV pour le paiement en 3 fois. \\nJe suis ravie de mon expérience."
A
Note : 5 sur 5
"Prix correct, envoi rapide !\\nJe recommande"
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
"Commande reçue très rapidement, bien emballée."
A
Note : 5 sur 5
"produit conforme, livraison rapide"
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide de la commande
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème rencontré lors de notre commande sur le site Bambinou.
A
Note : 5 sur 5
Bons conseils lors de l appel téléphonique à Bambinou
A
Note : 5 sur 5
"Le service client est tout simplement irréprochable ! Un service de qualité!!! Disponible et à l écoute ! Rien à dire sur la livraison et l empaquetage du mobilier! Meubles de très hautes qualités ! Pour ma part, j ai commandé une chambre complète évolutive ! J en suis extrêmement satisfaite ! De la commande, à la livraison, au montage des meubles, tout c est passé sans le moindre soucis! Je recommande vivement!"
A
Note : 3 sur 5
"Bonjour \\nNous avons bien reçu le lit évolutif qui semble correcte, nous ne l'avons pas encore monté \\nCependant le paquet est arrivée ouvert d'un côté et même déchiré, carton très peu scotché pour le type de matériel \\nDonc packaging + service du transporteur plus que limite . Pour 156 je m'attendais à un autre service ...\\n\\nSatisfaite de la marchandise( à vérifier une fois monté) mais pas du packaging ni du transport \\nN.B : au besoin j'ai les photos \\n\\nBien cordialement"
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci bien pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire.En effet les cartons d'emballage peuvent être endommagés durant le transport de votre colis, c'est d'ailleurs leur but : protéger la marchandise se trouvant à l'intérieur.Nous vous conseillons d'ouvrir vos colis afin de vérifier l'état de la marchandise. Si vous constatez le moindre incident , notre service client est disponible pour régler au plus vite votre problématique . Notre service client est disponible par mail sav@bambinou.com mais aussi via cette ligne directe 05 32 09 25 44Restant à votre disposition,Cordialement ,"
A
Note : 5 sur 5
reçu le bon produit rapidement
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
Renseignements aux top
A
Note : 5 sur 5
"Chaise parfaite pour ma petite fille ! Esthétique, pliable (c'est un plus !), la chaise Combelle est en hêtre, de bonne qualité et fabriquée en France. Livraison parfaite. Pour le montage, tuto sur internet fort utile."
A
Note : 5 sur 5
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