Avis clients de Bambinou

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés

Résumé des avis

Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Article conforme et envoi rapide et sécurisé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site très clair. J'ai trouvé mon bonheur facilement et la livraison a été super rapide. Très belle expérience d'achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Le site est complet, facile d'accès et de recherche, très clair. Commande traitée et envoyé rapidement. Entièrement satisfaite"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super experience\nJ'ai ete conseillée par telephone par une vendeuse qui a pris le temps de passer en revue tous les siéges auto avec moi avant de choisir le bon. Très contente car elle connaissait bien les produits qu'elle avait testés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Article commandé à un prix intéressant. Livraison soignée et rapide.\\nRien de particulier à signaler. \\nJe ne connaissais pas le site, j'y reviendrai."
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Les photos ne reflettent pas la réalité. Elles sont trop parfaite et à la réception du produit je fut déçue car je m'attendais à quelque chose de bien plus volumineux. Dommage
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Nous vous remercions pur votre commande et pour votre avis.Nous sommes navrés que les produits ne vous apportent pas satisfaction.Notre service client vient de vous laisser un message vocal sur votre mobile afin de mieux comprendre votre déception.Nous sommes aussi joignable au 0532092544.Bien à vous,"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Bon service client, envoi au top."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site très bien fournit qui permet de choisir en connaissance de cause.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Commande urgente faite avant midi, livrée le lendemain à 11h45. Félicitations ! Un sans faute. Merci à vous."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide et produit au top (porte-bébé Love Radius) ! Première expérience d'achat sur le site, c'était parfait 👌🏻"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.\nProduit correspondant parfaitement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon accueil et très bons conseils pour l zvhat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"produit conforme, livraison rapide , parfait"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du service et des conseils par téléphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai acheter un article il est arrivée taché et déchiré\nJ'ai voulu faire une réclamation l'adresse mail du sav ne fonctionne pas
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame,Votre commande a été passée le 19 Juillet et livrée le 22 Juillet.Nous n'avons aucun message de votre part effectivement et notre adresse SAV fonctionne pourtant bien: sav@bambinou.com.Si cela vous convient mieux, vous pouvez aussi nous joindre au 05 62 26 47 05 (non surtaxé) du Lundi à Vendredi de 9h30 à 17h30.Nous venons de vous laisser un message dans votre boite vocale.Bien à vous,"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super produit livré très rapidement !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Very fast delivery and great product
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu en temps ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Je suis très satisfaite de mon achat, très contente des cadeaux, dommage que je n'est pas pu choisir, c'était pour des jumeaux j'aurais aimé qu'ils soit différent de couleur"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très bonne expérience, livraison en temps et en heure, produit de qualité"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Parfait, service client au top"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Contact téléphonique très agréable (ça change des sites 100% Internet, on peut demander conseil à quelqu'un), j'ai bien apprécié les différents modes de livraison. Envoi très rapide, bref hyper satisfaite"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Rapide, bien emballé."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai reçue le siège auto très rapidement. \nTout est conforme pour le moment.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite des échanges eus avec le service client de Bambinou. Je m'étais tout d'abord trompée dans la référence commandée et la modification de commande a été faite sans problème. Puis il y a eu une erreur dans le siège auto livré mais le service client a été très réactif pour récupérer le mauvais siège et me livrer le bon. Il m'a tenue informée régulièrement et tout s'est fait très rapidement. Cela est rare de la part d'un service client qu'il faut souvent relancer plusieurs fois pour être tenue informée alors vraiment bravo je recommanderai la boutique Bambinou à mes proches et repasserai commande chez vous sans hésitation!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"J'avais déjà acheté un siège pour mon fils sur votre site, il grandit et j'ai donc réitéré. Rien à dire, livraison rapide. Achat correspondant à mes attentes. \\nMerci au site de securange et au vôtre pour rendre la route plus sûre pour nos enfants."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Service client au top, très réactif et très commercial ! Livraison très rapide et produit conforme. Je recommande vivement :)"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Une professionnelle à l'écoute. Site très bien fait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. \nLes sièges commandés au top et vous êtes les moins chers. \nDélai de livraison très rapide.\nJe recommande sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
***
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Partenaire securange, rapide, sécurisé, efficace... rien à redire !"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Du choix au meilleur prix !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide en 48h, bien emballé, bon rapport qualité prix : je rachèterai chez bambinou !"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide et produit conforme à mon attente, je recommande ce site."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellente expérience Un service très rapide ! Bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Chaise haute qui correspond tout à fait à mes attentes et à la description. Stabilité et fonctionnalité. De plus, livraison très rapide et pro."