Avis clients de Bambinou

"Achat d'une chaise haute Combelle.\\nUn pied cassé à l'ouverture du colis.\\nContact SAV.\\nDébut de discussion houleux car mon interlocuteur nous reproche immédiatement de ne pas avoir ouvert le colis avec le transporteur (Loi citée etc...) malgré mes arguments (femme enceinte seule ne pouvant gérer le déballage, produit peu emballé (vraiment), livreur pressé).\\nMême si nous comprenons le point de vue de votre société, une relation commerciale passe aussi par un sens de l'accueil du client.\\nCependant et c'est le plus important, résolution du problème et envoi d'un nouveau pied dans la journée.\\nRéactivité exemplaire et litige clos en deux jours.\\nParfait à ce niveau."

"Rapide, efficace"

Satisfaite.

Livraison rapide une fois la commande validée.\n

Bien!

"Le berceau cododo a été livré rapidement... mais il manquait les vis pour le monter, manifestement retirées du produit ! J'ai contacté le vendeur qui m'a adressé les pièces manquantes parties le lendemain. Le service client est donc efficace.\\nReste qu'un geste commercial aurait été le bienvenu en pareille circonstance, surtout que j'avais payé la livraison express cher pour disposer du lit très vite."

Colis reçu sous 4j \nSatisfaite de la prestation.

J'ai commandé le collier d'ambre multicolore enfant pour moi. Je suis ravie il est très joli. La livraison a été rapide.

rapidité de livraison

"J'ai acheté ce produit pour mon petit fils qui fêtera ses 1 an le 9 juin. Le produit n'a donc pas encore été testé mais le produit semble de très bonne qualité avec 10 ans de garantie, certes plus cher que d'autre produit similaire. Je n'ai pas vu le livreur qui m'a laissé le colis dans les escaliers, un peu limité quand même. "

Livraison rapide bien que le matelas ait été plié en deux pour rentrer dans son carton d'emballage. Produit qualitatif conforme à la description sur site.

Produit conforme à la description. \nLe kit de biberon est très bien pensé. \nPetit bémol pour la durée de livraison.

c est la première fois que je commande sur ce site. Je suis satisfaite de la rapidité de la livraison. Surtout de avoir trouvé la objet que je ne trouvais pas ailleurs.

"Livraison arrivee rapidement mais cassee. Cela fait plus de deux semaines que j'attends la piece de remplacement. \\n\\nLes livreurs disent ne pas avoir pu me livrer a deux reprises alors que j'etais a mon domicile car je suis en conge. C'est fort dommage et pas pratique quils ne puisse pas donner de jour precis de livraison car cest impensable de demander au client de rester a son domicile sans lui indiquer de jour precis. \\n\\nde plus il serait plus judicieux si le livreur narrive pas a acceder a limmeuble ( malgre toutes les infos donnees), dappeler le client plutot ke de repartir. ce serait plus rentable pour vous et le client en serait dautant plus satisfait.\\n\\n\\nPar contre *** du service apres vente est tres reactif et professionnel.\\n\\nDommage qu'on ne puisse pas le joindre par telephone et qu'il y ai autant dintermediaires dans la chaine logistique.\\n\\nA cause du service livraison je ne recommanderai pas. \\n\\n\\n"

bien